Urząd Dzielnicy Mokotów

Przy wnioskach o prawo jazdy trzeba się uzbroić w cierpliwość, obsluga jednej osoby zajmuje około 15-20 minut. W urzędzie byłem o 8.22 i po 5 osobach przede mną o 9:50 udało się wejść. Poza tym o 15 nie ma co przychodzić bo numerka nie można nawet pobrać.

W urzędzie byłem złożyć wniosek o duplikat Prawa Jazdy. Złożenie wniosku trwa 3-5 min. Automat wydający nr do okienka, poinformował mnie, że jest siedem osób przede mną. By złożyć wniosek czekałem około …pięciu godzin. Dlaczego? Za duplikat nie można zapłacić wcześniej. Po 5h oczekiwania złożyłem wniosek, dostałem karteczkę do kasy, gdzie czekała na mnie nowa kolejka. Czekałem tam kolejne 15 min. pani z okienka w tym czasie, nie robiła nic… czekała. Ciekawa sprawa jest też z przerwą śniadaniową. Najpierw pani z okienka ma 30 min przerwę śniadaniową więc odpoczywa. Później pani z kasy ma 30 min przerwę śniadaniową więc pani z okienka znów odpoczywa, bo nie ma gdzie zapłacić. Musiałem wyjść z urzędu poprosiłem koleżankę by mnie zastąpiła w kolejce. Gdy składała mój wniosek pani z okienka poinformowała ją że mam żonę :) . Może w urzędzie przydałoby się jakieś szkolenie z RODO i dobrego wychowania? Urząd ma zawyżoną ocenę dwa. Pani z okienka przyjmuje w porywach 20 osób dziennie. Wydaje mi się, że bez wysiłku mogła by przyjmować 4 razy więcej. Dlaczego Urzędu Miasta to nie interesuje? Dlaczego nikt nie reaguje? Przecież to są społeczne pieniądze! O braku parkingu dla petentów, nie wspomnę. I do tego wszędzie po przyklejane karteczki...

Byłam w urzędzie o godzinie 13, urząd otwarty do 16:00. Pomijając bardzo niemiłą Panią w kasie, o 13:00 nie było już możliwości wzięcia numerku do kolejki składania wniosków o prawo jazdy. Wyświetlało liczbę oczekujących: 2 oraz prośbę o przyjście w innym dniu. Gorąco nie polecam.

Skansen a nie urząd- zarówno pod względem mentalności pracowników, jak i technologii. Ludzie tłoczą się w gorącym korytarzu na pietrze, bo kasa ma 30min przerwy w środku dnia pracy i nie można ukończyć 5-minutowej sprawy z parteru. Urzędnik nie informuje o instnieniu wplatomatu, bo boi się, ze będzie musiał pomoc go obsłużyć. Skandal i paranoja.

Czas oczekiwania na swoją kolejkę zajął 2 h.... Najlepiej spróbować zarezerwować wizytę online i przyjść na umówioną godzinę, inaczej wizyta w urzędzie mija się z celem, można się nie dostać i nie załatwić sprawy.........

I couldn't pay for my driver's license after submitting my application because the cashier was on a break from 12-12:30. Seriously?! No words. If you're in a rush, then don't come here. You'll likely need to spend 2 hours to submit a simple application.

Byłem w urzędzie z córeczką. Wzory dokumentów na stojaku informacji inne niż na stronie do samodzielnego wydruku. Kolejki idą powoli ale jak się utrafi w okresie mniejszej popularności to można w miarę szybko sprawę załatwić. Rejestrowałem auto i Pan z okienka 7 był bardzo pomocny i udzielał wyczerpujących informacji. Czeka mnie odbiór dowodu rejestracyjnego na dniach - ciekawe czy będzie równie szybko?Edit: Dotarłem do urzędu na 15 min przed zamknięciem. Brak numerków (komunikat że już wyłączone), ale okienko 10 nadal czynne brak oczekujących i sympatyczna Pani podinspektor wydała dokument, a nawet został obsłużony Pan, który przyszedł po tablice po mnie.Miłe zaskoczenie podtrzymuje wysoką ocenę.

Nie no - jak zwykle dramat.Najgorszy wydział komunikacji w Warszawie. Nie ma możliwości rejestracji dwóch (własnych) pojazdów na jednym numerku. Dwóch jeden po drugim też - się nie da, bo nie załatwisz dwóch spraw na raz. Tak więc stoisz w kolejce 2 razy, 2 razy po godzinę, bo opieszałość jest nieziemska.Urzędnicy są tu nastawieni na upodlenie obywatela, w żadnym wypadku na załatwianie ich spraw. Ciekawe, ile jeszcze. A potem zdziwienie, że tyle aut nie jest przerejestrowywanych, wyrejestrowywanych etc.Może gdyby wprowadzić NPS do urzędów, coś by się zmieniło.

This place is a joke.. I visited this office for my license 3 times. And for the first time they did not entertain as I did not have a translator. Second time I had to pay for a translator but they did not have the token system and I have to wait for 3 hours till they decided they will not take anymore people. I have not seen such inhumane behaviour towards their own people leave foreigners.

Pracownicy obsługują 1 osobę przez 15 minut. Może dlatego, że otwarte jest 1 z dwoch okienek, obsługuje jeden pracownik, a reszta kursuje po korytarzach albo spokojnie chichra się na zapleczu (tak, na korytarzu to słychać). Pomocność obsługi = 1/10. Organizacja kolejki =1/10. Najwyższy czas, żeby takie instytucje zniknęły z mapy tego kraju i świata.