Punkt sprzedaży Plus i Polsat Box / Oddział partnerski Plus Banku

Bankplus w oddziale kiepski jedno stanowisko szkoda ryzykować i trzymać tam pieniądze bo za chwilę.moze nie być nic

Bardzo krótkowzroczna polityka firmy, za nic mają rozmowę przy prezentacji oferty. Konsultantka oferowała 3 pierwsze miesiące bez opłat, tymczasem za pierwsze 5 dni opłata 31 zł, a od kolejnego miesiąca 25 zł. Przy kolejnej wizycie konsultant szeroko uśmiechnięty konsultant informuje mnie, że bardzo mu przykro, że koleżanka nie poinformowała mnie o wszystkich opłatach. Bardzo dziwne, że w epoce social mediów, firma na coś takiego sobie pozwala. W razie całkowitego przejęcia Netii, natychmiast przenoszę do innego operatora wszystkie trzy aktywne usługi..

Witam Państwa , jestem rozczarowana państwa podejście do klienta. Jadę takskówką pod wskazany adres Al Stanów Zjednoczonych 62 a i co się okazało bank nie istnieje .Koszt podróży to 60zł .Uważam że informacje powinny być na bieżąco podawane .

To nie obsługa ! To katastrofa! Na 15 stanowisk - 1 obsługuje telefony, 1 tv , 1 bank Plusa. Czekam godzinę aby zweryfikować tożsamość. A byłem 3 w kolejce. Omijać szerokim łukiem. Zdecydowanie NIE POLECAM !!!.

Masakra. Sala pusta. Prawie bez klientow. Czekam od 30 minut i nic sie nie dzieje. Dobralem wiec wszystkie mozliwe numerki bo moze wteszcie ktos mnie obsluzy. Mialem przedluzyc umowe, w tej jednak sytuacji rozwiaze ją. Marnowanie czasu...Ps. Czekam od 40 minut...Obsluzony po 55... Rozwiazalem umowe :)))

Bardzo duży salon. Ja akurat trafiłem na brak kolejki (mimo ograniczonej obsługi do dwóch stanowisk) oraz kompetentnego pracownika. Nie mam więc co narzekać. Jak rok temu załatwiałem sprawę było dużo gorzej. Wszystko więc zależy od szczęścia. Ale salon ładny. Stąd 4 gwiazdki.

Katastrofa to mało powiedziane. Czekamy wraz z 4 osobami w poniedziałek 18 lipca o godzinie 14. Od ponad 30 minut nikt nie obsługuje nikogo nie ma, cała załoga na przerwie obiadowej. Brawa dla kierownika i dyrekcji, która na to pozwala.

Bardzo niemiła Pani obsługująca moje przeniesienie numeru w dniu 19.04 (blond włosy, w średnim wieku). Nie pozwoliła mi wylegitymować się dowodem w aplikacji mObywatel (bo nie i koniec). Dodatkowo jak spytałam jaki pakiet dostanę na start po przeniesieniu numeru poinformowała mnie, że otrzymam smsa w tej sprawie. Oczywiście smsa brak, dla Pani było widocznie zbyt ciężkie poinformowanie mnie na miejscu. Krótko mówiąc obsługa klienta przez tą Panią wg mnie na poziomie zero.

Długi czas oczekiwania na wolnego pracownika

PLUS BANK jedyne miejsce w Warszawie gdzie możnaby coś załatwić osobiście ale godziny pracy banku na to nie pozwalają. Nie ma czytelnej informacji do której ta placówka obsługuje- jest tylko informacja do której jest punkt sprzedaży PLUS. „Przemile” Panie z obsługi rzucają tylko, ze tak jak W KAŻDYM BANKU bilety obsługi wydaje się do 16:30. Gdzie jest taka informacja? Porównanie tego banku do każdego banku jest co najmniej śmieszne. Nic nie da się załatwić online, pocztowo czeka się tyle ile ustawowo można czekać. Moja kolejna wizyta będzie w celu zamknięcia konta i przeniesienia go do banku z wygodną ilością punktów i profesjonalna obsługa online. Nie chce sztucznie zawyżać punktacji za dobra lokalizacje ale to jedyny PLUS.