Cortland Apple Premium Reseller i Serwis Galeria Rzeszów

Miła i fachowa obsługa polecam wszystkim.Nie szukajcie innych serwisów tutaj chłopaki się znają na robocie.

„Premium Apple”, przez który zostałem wprowadziny w błąd, co mogło kosztować mnie 2600zl.Po zmianie karty SIM w Iphonie 11, telefon nie łączył się z internetem. Zaniosłem telefon do Cortland’u gdzie po 3h serwisowania powiedziano mi, że płyta główna jest do wymiany. Koszt 2600zl dlatego lepiej sprzedać na części i przy dobrych lotach za 800zl pójdzie. Usługa kosztowała mnie 100zl. Byłem przekonany, że telefon działa i ma się dobrze. Wymieniłem wiec karte sim i ku mojemu zdziwieniu na nowej karcie internet powrócił. Skoro plyta glowna została oceniona jako element do wymiany to dlaczego moj problem znika przy innej karcie sim? Dlatego w niedowierzaniu w to co usłyszałem w Cortlandzie poszedłem do salonu T-Mobile gdzie po kilku minutach przeszukiwania ustawień przez pracownika mój problem został rozwiązany. Uprzedzam pytanie, tak miałem wystarczająco transferu:)Podsumowując, zostałem wprowadzony w błąd i gdyby nie mój upór to zdrowy telefon oddałbym bez sensu na części. Świetni z was specjaliści od sprzętów Apple, brawo Cortland, człowiek który nie pracuje w serwisie pomógł mi za darmo a w waszym salonie skasowano mnie na 100zl i odprawiono z informacja że powinienem go oddać na części.

andardowo czeka się na taki komputer około 6 tygodni. Okej, byłam cierpliwa i liczyłam na to, że przekazano mi informacje na której mogę polegać. Po sześciu tygodniach nie dostawałam informacji. Siódmego tygodnia zadzwoniłam dopytać, czy coś już może wiadomo. Ciężko w ogóle było się dodzwonić, ale kiedy się udało to dostałam odpowiedź, że nie wiadomo ale pewnie jeszcze tydzień lub dwa, ale to ciężko powiedzieć ozór konkretów. Sytuacja powtórzyła się po kolejnych dwóch tygodniach. Obsługa nie była w stanie w ogóle powiedzieć na jakim etapie może być moje zamówienie. W sumie dzwoniłam może ze trzy razy. Starałam się uzbroić jeszcze w cierpliwość i nie byc nachalna. Dziś mamy już prawie polowe stycznia, czyli 3 miesiące od zamówienia. Nadal nie dostałam żadnych informacji na temat tego czy mogę w ogóle spodziewać się komputera. Poddałam się. Wyruszyłam na poszukiwanie komputera do Warszawy. W serwisie iSpot w Złotych Tarasach dokładnie ten oczekiwany model dostałam w ciągu trzech dni. Nigdy więcej nie skorzystam z usług Cortlandu, zwłaszcza w Rzeszowie. Nie polecam.

Dawałem słuchawki airpods 2gen na gwarancje bo prawa słuchawka wydawała pusty bass, słuchawki wymienili a pudełko zostawili stare, problem rozwiązany, szybka naprawa i miły gest że dorzucili dodatkowe gumki. Gorąco polecam

Nie polecam zakupu jakiegokolwiek sprzętu w Cortland Rzeszów. Etui do iPhone 13 po niecałych dwóch tygodniach użytkowania (brak uszkodzeń mechanicznych) zaczęło rozklejać się w lewym górnym rogu. Złożona została reklamacja w ramach gwarancji, po diagnostyce informacja o kosztach naprawy w wysokości 353 zł (nowe etui zakupione za 300 zł). Po odmowie naprawy, zapadła trzytygodniowa cisza ze strony Cortland. Po mailowym przypomnieniu, nastąpiła zmiana formy postępowania z reklamacyjnego na rękojmię - ponowne przesłanie tego samego diagnozowanie i kosztorysu naprawy. Finalnie, dwutygodniowe etui z ewidentną wadą fabryczną nie zostało wymienione ani naprawione w ramach gwarancji ani rękojmi - całe postępowanie trwało ponad miesiąc.

Korzystałem kilkukrotnie z serwisu oraz ze sklepu CORTLAND w Rzeszowie. Za każdym razem wrażenia pozytywne. Serwis działa sprawnie i profesjonalnie zgodnie z wytycznymi Apple. Szybko, miło i rzeczowo załatwione sprawy serwisowe. Obsługa sklepu sympatyczna i rzeczowa. Jestem zadowolony, że taki sklep i serwis jest w Rzeszowie. Pozdrawiam i POLECAM !

Totalny brak profesjonalizmu - uszkodzili mój iPhone 13 Pro Max!Przykro mi informować, że moje doświadczenia z tym serwisem były katastrofalne. Mój iPhone 13 Pro Max został dosłownie zniszczony podczas gwarancyjnej naprawy.Moje problemy rozpoczęły się, gdy mój telefon stracił swoją wodoodporność. Musiałem go wysłać z powrotem do serwisu, aby sprawdzili, czy uszkodzenie było wynikiem ich błędu. Na mój wielki niepokój, serwis nie przyznał swojej winy, mimo że był to jedyny miejsce, gdzie mój telefon był naprawiany.Najbardziej zasmucające jest to, że nie miałem możliwości sprawdzić wodoodporności mojego telefonu zaraz po naprawie. Dopiero po przypadkowym kontakcie z wodą okazało się, że telefon nie jest już wodoodporny. Woda dostała się do środka przez ekran, który był niewłaściwie sklejony po gwarancyjnej wymianie.Jestem w szoku, że mój iPhone 13 Pro Max, z którym nigdy wcześniej nie miałem żadnych problemów, teraz jest po prostu bezużytecznym kawałkiem metalu. Jest to absolutnie niedopuszczalne, że usługa, której zaufałem, tak bardzo mnie zawiodła.Stanowczo NIE polecam tego serwisu. Jeżeli nie chcesz, aby Twój sprzęt został zniszczony, jak to miało miejsce w moim przypadku, szukaj innej, bardziej godnej zaufania firmy.Dla mnie to był kosztowny błąd, z którego nauczyłem się, że nie zawsze możemy polegać na tych, którzy obiecują profesjonalizm i doświadczenie. Przykro mi to mówić, ale moje doświadczenie z tym serwisem było prawdziwą katastrofą.

W 5 minut wyczyszczony zapchany głośnik i to nie jeden raz …. Polecam , tam również dokonałam zakupu akcesoriów do tel i zegarka i wszystko jest Ok. Jak dla mnie miła obsługa.

Jeśli ktoś idzie kupować towar to sprawdzajcie przy kasie dostępność.Obsługa miła.A jeżeli nie będzie towaru na stanie, nie zgadzajcie się na dostawę bo aż nie doczekacie się. Cortland ma złe z dostawą i logistyką.Kiedy kupowałem iPhone sobie i był na stanie w sklepie, wszystko było Ok. Kiedy kupowałem dziewczynie 13 iPhone to zrobiłem zamówienie do sklepu bo nie było w sklepie, nie był dostarczony aż za 3 tygodnie, chociaż w sklepie mi pan powiedział ze jutro może być, do końca tygodnia musi być, w poniedziałek będzie napewno. Oczekiwałem na telefon bo planowałem po zakupu telefonu jechać na wakacje. Anulowałem zamówienie i kupiłem w Cortlandzie ale niestety nie w tym kolorze w którym chciałem.Miesiąc po zamówiłem sobie Apple Pencil, gosc powiedział ze jest na stanie na głównym magazynie, trzeba tylko dostarczyć do sklepu w Rzeszowie. Powiedział jeszcze mi ze za pare dni będzie dostarczony. Przyszedłem tydzień po złożeniu zamówienia i i jeszcze nie był dostarczony. Masakra. Zmarnowany czas i oczekiwania.Poszedłem do sklepu piętro niżej i i nich nawet Apple Pencil na stanie w sklepie był. Kupiłem Pencil odrazu i byłem szczęśliwy.Czemu inni sklepy dotrzymają się słów a wy nie?

Niestety ten serwis nie naprawił mojego urządzenia, mikrofon w telefonie nie działał poprawnie, rozmówca albo słyszał strzępki zdań albo szum. Odesłali mi zepsuty telefon i kazali zresetować bez przywracania ustawień, oczywiście nie pomogło. W innym serwisie w raporcie z naprawy były uwzględnione wymienione podzespoły. Szkoda tylko czasu i nerwów straconych na ten serwis.