Flint Espresso – Sklep i serwis ekspresów

Z całego serca polecam !Obsługa i naprawa na najwyższym poziomie :)Przyjęcie sprzętu i naprawa w bardzo krótkim czasie!

A więc tak :) Nie chciałem wystawiać negatywnej opinii, ale na ten moment czuję się do tego zobowiązany. Zero odpowiedzi ze strony flint espresso na jakiekolwiek maile odnośnie serwisu mojego urządzenia, które zresztą zostało wysłane po raz kolejny, za pierwszym razem był u Państwa łącznie prawie 4 tygodnie. Wrócił UWAGA - zepsuty. Ponowna wysyłka, ponownie zero odpowiedzi na maile - ile to może potrwać?, dlaczego serwis jest nadal w statusie wysyłki DHL od tygodnia?..Zakładam, że akurat opinie Was obchodzą i je czytacie, więc dodam też, że z serwisu wrócił na pewno zepsuty, a na dowód mam filmik, który łatwo można porównać z tymi w internecie - jak sprawne urządzenie działa.

***OSTRZEŻENIE***Myślę, że jedna gwiazdka to i tak za dużo. Ekspres kawowy wrócił po naprawie gwarancyjnej (tzw. sklepowej) po miesiącu. Był co prawda naprawiony, ale przez nieudolne wykonanie naprawy przez osoby niekompetentne, i braku nadzoru kierownictwa urządzenie zostało zniszczone (porysowana obudowa). Oczywiście serwis nie wziął odpowiedzialności za zniszczenie sprzętu i zamiast swój błąd naprawić, przerzucał winę na klienta i sklep. Po kilkunastu interwencjach pracowników sklepu ekspres ponownie wysłano do serwisu. Dopiero po kolejnym miesiącu oczekiwania ekspres wrócił bez wad. Podsumowując, 71 dni naprawy to chyba przesada.Proszę zastanówcie się czy warto zaufać temu serwisowi oddając tam swoje sprzęty.

Dzień dobry , serdecznie chciała bym podziękować za szybką i profesjonalną i przede wszystkim bardzo miła obsługę (kawka była przepyszna). W ciagu 2 dwóch dni moja ukochana stacja parowa marki Philips została naprawiona i teraz działa bez zarzutu chyba nawet lepiej niż zaraz po zakupie , gorąco polecam .

Polecam bardzo mila i szybka obsluga naprawy ekspresu napewno bede korzystac dalej z uslug serwisu.

Bardzo wysokie ceny.W ekspresie Delonghi zdiagnizowana zostala awaria pompki i konieczność wymiany- cena za usługę 320 zł. W innych serwisach za ta sama usluge 150/ 170 zl. Nowy ekspres to koszt 300- 350 zl. Pani w obsłudze wprawdzie mila, aczkolwiek kilka razy mówiła że oddzowni, a gdy zadzwoniłem sie dopytać po 3h czy cos juz wiadomo, to odparła, że tak i że zapomniała zadzwonić. Sytuacja powtorzyla sie dwa razy.

Naprawa ekspresu po 6 miesiącach użytkowania na gwarancji za przekierowaniem firmy philips.naprawa trwała do niecałe 2 tygodnie. wymiana jednej części która kosztuje 50zł na popularnej stronie i uszczelki. po 3 miesiącach kolejna inna awaria. tym razem przekierowało do innego serwisu, z niższą oceną...

Bardzo profesjonalne podejście do klienta, przemiła obsługa (ukłony dla Pani Teresy :) ), która potrafi doradzić klientowi, w jaki sposób dbać o ekspres, aby jak najdłużej cieszyć się wspaniałą kawą. Zdecydowanie polecam korzystanie z usług tej firmy i jej profesjonalnego serwisu. PS. Szczoteczkę elektryczną też do Państwa podrzucę :)

Bardzo profesjonalny Serwis oraz obsługa klienta. Naprawa odbyła się w jednym dniu roboczym.Dodatkowo otrzymałem instruktaż jak zadbać o swój ekspres ponieważ nie do końca dobrze to robiłem. Polecam !!!

Bardzo miła i sympatyczna obsługa bardzo szybko i profesjonalnie polecam ☕ super