Krteckem.cz Zverimex

Objednávám pravidelně. Zatím vždy vše v pořádku. Jsem spokojená.

Otřesný přístup. Tohle jsem u žádného obchodu se zbožím pro zvířata nezažila. Objednala jsem si granule pro psa, které jsem nutně potřebovala. Zboží nepředali DPD a po mém dotazu, kdy zboží dorazí, mi poslali číslo, pod kterým si mám zásilku sledovat. Jelikož má zásilka nebyla předána dopravci DPD, tak jsem jí nemohla ani sledovat. Napsala jsem mail, že chci vrátit peníze a bylo mi řečeno, že až se balík vrátí zpátky. Který balík? Ten, který vůbec neodeslali?

Poslali mi jiné zboží, s jinou přísadou krmiva (s příchutí mrkve) a které bylo levnější na internetových stránkách oproti objednávce na faktuře dražší o 165 Kč (krmivo s příchutí bylin), které jsem při převzetí balíku na dobírku zaplatila kurýrní dopravní službě DPD. Po rozbalení jsem přišla na to že mě ošidili. Firmě se nedá dovolat a ani na emaily a nikdo nereaguje. Pouze automat dal reklamační číslo s poslanim zpět na své náklady. Vzhledem k tomu jak se chovají, tak si nejsem jistá zda bych ještě někdy viděla krmivo podle objednávky nebo finance které jsem vynaložila. Rozhodně nedoporučuji, strčí Vám něco co jste si neobjednali za levné a nauctuji to co máte v objednávce bez toho že by Vám někdo dal vědět o změně ceny či že zboží není skladem.

Týden jsem čekal na granule skladem

Vypínají telefony a absolutně nedodržují datum doručení, již nikdy více.