APZ Nieruchomości Sp. z o.o.

Pojęcia nie mam jakim cudem ta firma jeszcze istnieje na rynku przy poziome usług, które oferują. Ich credo to: mniej oczekiwań

Firma nie odpowiada na maile i telefony. Składają deklaracje bez pokrycia i nierzetelnie wywiązują się ze swoich obowiązków. Nie reagują na zgłaszane problemy i usterki. Stanowczo odradzam współpracę z tą firmą - bardzo się zawiodłam.

Zgłosiłem wymiane przepalonej żarówki.Do dzisiaj żarówka nie zostala wymieniona.Otrzymałem taka odpowiedź :Zgłoszenie zostało przekazane

Zupełny brak odpowiedzialności za zarządzaną nieruchomość - od jesieni non stop informacje o zagospodarowaniu podwórza - zmiana osoby zarządzającej, brak kompetencji - jak taka firma może funkcjonować w tych czasach - DRAMAT !!!

Nie można się z nikim skontaktować. Telefony odbierają przypadkowe osoby, bo inni są na zebraniu". Oczywiście nikt nie oddzwania. Co chwilę zmienia się "zarządca" budynku - chyba co kwartał odbywa się losowanie stanowisk. Nie wiem

Wizyta stacjonarna- pomimo wcześniejszych 5 prób połączenia się telefonicznie- zakończyła się odesłaniem z kwitkiem. Szkoda, że Panie nie pracują do 16stej- mimo jasno określonych godzin otwarcia.

Fatalna obsługa klienta, a właściwie zero obslugi. Brak odpowiedzi na maile, brak zainteresowania problemami klientów. Jeszcze nie spotkaliśmy się z taką niekompetencją i nieżyczliwością!

Brak odpowiedzi na maile, telefony przekierowują tak, że nie dodzwonimy się nigdy do odpowiedniej osoby. Zarządzana przez nich kamienica jest zaniedbana i brudna. Zero zaangażowania ze strony zarządcy

Kamienica która należy do tejże wspólnoty, jest w stanie pozostawiającym wiele do życzenia. Nie wspomnę że w jednym z mieszkań od 14.12 jest problem z ogrzewaniem i ciepła wodą. Przy tak zimnej temperaturze ma dworze w mieszkaniu mamy 8 stopni, mając małe dzieci których niemal nie można wyleczyć. Gdyby nie kaloryfery na prąd zamarzlibyśmy w pierwszym dniu. W kranie zamiast ciepłej wody leci zimna, nikt nie reaguje. O tej sprawie zostanie powiadomiona telewizja i wszystkie organy i instytucje przy udziale urzędu miasta Poznania. To jest kpina by w środku zimy ludzie musieli siedzieć w bluza 2, z ogrzewaniem na prąd i by ciepła woda była tylko na rachunkach.

Znajomy ma z nimi do czynienia. Nie szanują właścicieli mieszkań, koperty z danymi o rozliczeniach nie rozsyłają na podane i uzgodnione adresy lecz tylko roznoszą po skrzynkach pocztowych na nieruchomości obsługiwanej bez nazwiska na kopercie. Brak informacji o przeglądach. Świadomie nie rozsyłają informacji o przeglądach, aby później kasować za przegląd w dodatkowym terminie. Znajomy ma zamiar złożyć pismo do organów wydających pozwolenie na prowadzenie działalności. Rozliczenia ciepła to horror.