Biuro podróży Funclub Sp. z o. o.

Powrót z Chorwacji (Riwiera Makarska) 30 czerwca 2023r., autokar A7 . Dziękujemy i wyróżniamy kierowców P. Bartka oraz P. Tomka za wspaniały i szczęśliwy powrót do Wrocławia Z i E Dzielendziak.

Wycieczka majówkowa Liguria I Lazurowe Wybrzeże. Autokar STANOWCZO zbyt niewygodny na tak długą podróż. Miał być platinum z poszerzoną przestrzenią między fotelami byl piętrus, bardzo ciasny. Pilotka na wstępie oznajmiła że to nie jej konik i pilnowała tylko postojów i godziny zbiórki. Jak woźna. Czas wolny - maksymalnie 30 minut. Masakra. Cena zdecydowanie zbyt wysoka. Szkoda. Funclub powinien się uczyć od biura Oskar. Byłam z nimi autokarem w Londynie i krajach nadbałtyckich i było super, nie odczuwało się trudów podróży a pilot miał wiele do opowiedzenia. A tu - ciasno, niewygodnie, w pośpiechu i pilotka - niemota. Przykro. I nie warto

Wyjazd narciarski na trasie Wrocław - Sestriere (Włochy) - Wrocław w terminie 10-19.02.2023 r., transport realizowany autokarem klasy Platinum firmy Funclub Sp. z o.o.Na plus: autokar czysty i faktycznie bardzo przestronny.Na minus: w drodze z Polski do Włoch kierowcy robili bardzo częste postoje (praktycznie co 2h, nawet w nocy), w efekcie dojechali na miejsce na końcówce czasu na tacho. Jeden z kierowców był nieuprzejmy i po dotarciu na miejsce docelowe straszył pasażerów, że w drodze powrotnej na nikogo nie będą czekać i odjadą. W trakcie podróży z Polski do Włoch był jeden przedłużony postój (około godziny), spowodowany prawdopodobnie usterką autokaru, którą kierowcy naprawiali samodzielnie, nie poinformowano nas o przyczynie przedłużania się postoju.W drodze powrotnej do Polski postoje były planowane natomiast co około 4 godziny, czyli brak zapasu czasu w drodze z Polski do Włoch wyraźnie wynikał ze złego planowania ilości i czasu postojów przez kierowców. Odzywki jednego z kierowców (chyba p. Dariusz) do klientów, że odjedzie i na nikogo nie zaczeka były zdecydowanie nie na miejscu. Mentalność kierowcy rodem z PRL.

Ferie dla dzieci (2023). Firma jest moim zdaniem nieuczciwa. Obraca pobranymi pieniędzmi od klientów (ponad 2 tygodnie) po czym odwołuje imprezę 3 dni przed jej rozpoczęciem. Oczywiście czyni to w uzasadniony dla siebie sposób (brak wymaganej liczby chętnych) ale nie informuje wcześniej w umowach o tym,że można bez konsekwencji odwołać imprezę np. 3 dni przed jej rozpoczęciem. Informację przekazuje tylko w formie e-maila bez okazania czynnego żalu np. w formie zaproponowania jakiegoś zadośćuczynienia dla klienta.Kultura i uczciwość wymaga aby chociaż spróbować zadzwonić i przeprosić. Ale po co. Domyślam się,że jest to stała praktyka tej firmy. Zakladając (tak jak w moim przypadku) jest to kilka tysięcy złotych to w przypadku odwołania wycieczki gdzie wplat bylo np. od 15 osób to jest to rząd kilkudziesięciu tysięcy złotych,ktorymi obracają przez okres ponad 14 albo i dłużej.Zachęcam w podobnych przypadkach do kierowania takich przypadków do UOKiK i do prokuratury z podejrzeniem popełnienia przestępstwa przez tę firmę. Omijać szerokim łukiem i nie robić tego czego ja nie zrobiłem-nie czytałem opinii na Google. Mądry Polak po szkodzie.

Witam. Jako były kierowca daje jedna gwiazdkę niestety. Uważajcie na tą firmę, pauzy chcą żeby robić w autobusie 9h albo hotel biorą jeden pokój dla 6 kierowców. Dopiero po mojej interwencji coś zaczęło się zmieniać ale zostałem od razu zwolniony bo chciałem jezdzic zgodnie z prawem :) porażka. Kierownik Tomek pyszałek straszny udaje ze chce dobrze dla kierowców a robi wszystko żeby się podlizać szefowi, a kierowców traktuje jak pachołki i ostatnie ogniwo firmy. Nie polecam.

Byłam z tym biurem w Hiszpanii i Grecji i na rynku nie znalazłam tak wspaniałych i wygodnych autokarów.Obsługa bardzo profesjonalna kierowcy w białych koszulach.Cały pobyt z organizacją na piątkę.

Wycieczka weekend majowy Słowenia i Chorwacja ,wycieczka mogłaby być bardzo fajna ale niestety przewodnik który został wysłany przez biuro Stanisław L. zepsuł to wszystko, nie przygotował się swojej pracy a dokładnie - nigdy nie powinien zostać przewodnikiem .Biuro wysłało tzw. przewodnika który nigdy nie był na tej trasie ,zostawił grupę samopas podczas zwiedzania Jezior Plitwickich, skutkiem czego część grupy się pogubiła na trasie ,kultura osobista tego Pana poniżej krytyki .Przewodnicy lokalni w Rovinj i Ljublianie na wysokim poziomie ,hotele też ,autokar klasy Lux powinien mieć więcej miejsca i więcej gniazdek do ładowania jak na tak długą trasę .byłem wcześniej na wycieczce w Szwajcarii i autokar tej samej klasy był zdecydowanie lepszy .

Bawaria i skarby Alp , Austria i Niemcy w terminie 13.06.2023.-18.06.2023. transport autokarem Platinum. Autokar bardzo czysty , przestronny i wygodny. Kierowcy p. Mateusz i p. Karol uprzejmi ,pomocni, pełna kultura. Trasa wycieczki daje możliwość podziwiania otaczającego krajobrazu. Mnóstwo atrakcji. Cały pobyt i organizacja na piątkę. Było super.

Córka wróciła z obozu Paryż/Hiszpania Lloret de Mar/Disneyland bardzo zadowolona. Jedzenie pyszne, organizacja bez zarzutu, opiekun grupy Pan Sebastian przemiły. Oczywiscie podróż autokarem nie należała do super przyjemnych, ale z tym trzeba się liczyć przy takich odległościach. Wszystko zgodnie z umową, cena porównywalna do obozów w Polsce, a atrakcji mnóstwo. Napewno ponownie skorzystamy.

Wycieczka skarby Bawarii jest fenomenalna. Biuro beż zarzutów. Będziemy korzystać wielokrotnie.