APTEKA PREMIUM-LEK

Dramat. Nie da się dodzwonić godzinami. Próbowałam 2 dni. Linia zajęta (pewnie odłożony telefon na bok). Raz mi się udało, zapytałam o dostępność leku, dostałam tylko nie" i połączenie zostało zakończone. Nie polecam."

Nie polecam żadnemu fachowcowi jeśli chodzi o usługi dla lokalu.Uzgodniliśmy wszystko przed wykonaniem pracy. Potem wlasciciel stwierdził że za dużo chcemy proponuje mniejszą kwotę. Złodziej i kłamca !

Pomimo nieprzychylnych opinii na temat obsługi, zostałem bardzo mile zaskoczony profesjonalizmem i bardzo miłą obsługą, Pani farmaceutka Ania doradzi i wytłumaczy lepiej niż nie jeden pseudo lekarz. :)

Byłam klientką tej apteki, ale nigdy więcej. Zostawiałam w aptece kilka tysięcy złotych mięsięcznie, a pani kierownik i pani w starszym wieku to pracują tam wyłącznie za karę, a nie za pieniądze ode mnie, a podczas obsługi można zapuścić korzenie". Do apteki prawie nie idzie się dodzwonić

Dziś był mój ostatni raz, kiedy wstąpiłem do tej apteki. Od kilku lat państwa odwiedzam, i szkoda że teraz przestanę ale pewnych rzeczy znieść się nie da. Wcześniej gdy się pojawialem u upaństwa nie awanturowałem się nigdy. Podchodziłem na luzie do tego że blokowali mi państwo recepty, że trzeba było dzwonić do kierowniczki bo Panie nie wiedziały jak receptę wprowadzić. Odpuściłem nawet gdy mnie państwo odesłali mnie z kwitkiem(choć mam sporo km.) bo stażystkę zostawiliscie na zmianie popołudniowej która nie może realizować wszystkich recept.Nawet ostatnio dałem spokój gdy jedna z apatekarek oszukała mnie na 40zl na jednym leku(mogę udowodnić).Ale dziś znów od wejścia musiałem usłyszeć od państwa aptekarki komentarz o tym że za późno jestem. Mimo że apteka jeszcze powinna byc czynna jeszcze 30 min. Znów mnie bezczelnie okłamano o braku leku na stanie mimo iż w gdzie po lek" było wiele sztuk. A nie przypominam sobie abyście mieli problemy z kontaktem z tą stroną. Przejechałem się na marne

Jestem zszokowana poziomem obsługi klienta przez osobę pracująca w tej aptece. Nie doświadczyłam jeszcze, żeby kierowniczka zmiany dosłownie KRZYCZAŁA I PYSKOWAŁA podczas obsługi klienta przez inna farmaceutkę. Z rozbawieniem czytam komentarze apteki odpowiadajace na jednogwiazdkowe opinie. Dbają państwo o najwyższa jakość obsługi klienta? Czy w ramach tej „jakości” są komentarze do klientów, cytuje: „co tam pani plumka pod nosem?” „Denerwuje mnie bezczelność klientów” podczas starania się o wykupienie leku dla 90letniej staruszki! Żenujący poziom kultury osobistej, brak jakiejkolwiek empatii, chamstwo. Odradzam jakiekolwiek zakupy w tym miejscu i bardzo współczuje pracowniczce, która jako jedyna starała się pomoc w rozwiązaniu sytuacji i również była ewidentnie zażenowana rynsztokowym poziomem obsługi „pani kierowniczki”. Polecam omijać to miejsce z daleka, a daleko nie trzeba szukać - np. apteka przy ulicy Orlej z profesjonalna i serdeczną obsługa. Czasy komuny się skończyły, zalecam trochę szacunku dla klienta, który utrzymuje ten biznes, wydając tam niemałe pieniądze, bo recepta była na kwotę 300 zł.

Najgorsza apteka w jakiej byłem 4 razy jeździłem wykupić jedna receptę zawsze dzwoniłem przed wizytą upewnić się czy lek jest dostępny na miejscu okazywało się że nie ma lub panie szukały go pół godziny

Beznadziejna jakość obsługi klienta. Starsza Pani powinna już przejść na emeryturę bo chyba pracuje za karę. Podany numer telefonu jest do Pani która nie odbiera telefonu, ucina rozmowę w pół zdania i wiecznie nie ma jej w aptece więc nic nie wie. Może warto zainwestować w telefon który będzie leżał na miejscu w aptece?

Bardzo niemiła obsługa! Przy zakupie leku za 360 zł (odgórnie stała cena w każdej aptece) dodatkowo płatna torebka utrzymująca zimno, gdzie w każdej innej aptece wydają zawsze ten lek w tym dodatkowym opakowaniu do transportu. Po dopytaniu o nią, usłyszałam ze mogę iść do innej apteki gdzie niewiadoma ile płace za ten lek (przypominam stała cena od gornie wszędzie!) i pytanie „Bierze pani czy nie?!”

Fatalna obsługa... Pani za ladą pracująca w tej aptece z przymusu lub za karę, jednego dnia wieczorem twierdzi telefonicznie że kilka opakowań leku mają na stanie i trzeba przyjechac osobiście a na drugi dzień rano po przejechaniu ponad 100km uświadamia klienta że jednak nie mają leku ponadto nie mogą go zamówić ponieważ nie ma go niby nawet w hurtowni... porażka...