Timex Polska Sp. z o.o.

Pandemii nie ma , a serwis tylko wysyłkowo. Trzeba ponieść koszty wysyłki i odbioru. Zegarek po wymianie mechanizmu zlożony źle. Wskazówka godzinowa nie pokazuje równej godziny. Muszę go wysłać ponownie i ponownie odebrać od kuriera. Cyrk na kółkach. Mieszkam od serwisu rzut beretem , ale nie przyjmują klientów na miejscu. Brakuje tam tylko zasieków z drutu kolczastego i pola minowego dookoła. Wtedy wróg ( klient) nie podejdzie na pewno.

Gorąco odradzam zakup zegarków marki Timex. kupiłem zegarek Timex inteligent quartz T49867 w salonie Apart. Niestety zegarek przestał pokazywać czas inne funkcje działały Żaden zegarmistrz nie podjął się naprawy gdyż marka Timex nie udostępnia części i można go naprawić tylko w Timex polska. Wysłałem zegarek do serwisu w Warszawie i po jakimś czasie dostałem informację że nie da się naprawić bo nie mają części i jedyne co mogą zrobić to zutylizować zegarek. Myślałem że kupuje zegarek marki znanej i nie będzie w razie potrzeby problemu z naprawą . Można śmiało powiedzieć że wydałem kilkaset złotych na jednorazówkę Żenada, równie dobrze można kupić zegarek na bazarze za 30zl

Nie polecam, zegarki dość awaryjne lub wymagające ( np. przy wymianie baterii) własnie specjalistycznego serwisu, a obecnie jedynie istnieje możliwość przesłania kurierem zegarka do naprawy lub do wymiany baterii. Oznacza to że wymiana baterii będzie trwała kilka dni a koszty kuriera co najmniej podwoją koszty wymiany baterii.

Dostalem na prezent zegarek firmy timex i zalozylem go z dwa razy bo pokretlo od zegarka wbija sie w reke (wystaje poza oslone od baterii) dzwonilem do zegarmistrzow i wszyscy mi mowia ze dzadza rady wymienic tego pokretla , to mysle ide do zrodla ... Zadzwonilem na serwis a tam mnie uprzejmie poinformowali zeMOZE "sie uda naprawic za 100zl zegark ktory fabrycznie jest zje****. Myslalem ze taka firma znana na calym swiecie robi zegarki profesionalnie ale mylilem sie . . . Wiem teraz ze nie warto ani go kupowac ani dawac komus w prezecie porostu bubel...."

Timex pacman analog zakupiony w Japoni :) dotarł do Lublina i po dniu (dosłownie) zepsuło się podświetlenie :(, lokalni zegramistrze sugerowali naprawę za 200zł -- przy cenie zegarka 600zł :(. Zdecydowałem się wysłać do autoryzowanego serwisu i bingo! :) Naprawa za 0zł! Brawo Panowie!!

Jedna gwiazdka to zdecydowanie za dużo. Serwis poinformował mnie że zegarek jest uszkodzony i należy w nim wymienić mechanizm (koszt 90 zł) Moje podejrzenia wzbudził szybkość z jaką została wydana ta opinia.Po powrocie do domu po obejrzeniu zegarka nabrałem podejrzeń że zegarek nie był nawet otwierany. Moje obawy potwierdził inny zegarmistrz do którego trafił zegarek. Po wymianie baterii zegarek ożył (koszt 20 zł). Rozmawiając z kierowniczką tego pseudo serwisu ta wytrwale próbowała mi wmówić że zegarek był otwierany i serwisant uznał że należy wymienić mechanizm a efekt działania może być chwilowy (zobaczymy) Szła w zaparte. Stanowczo nie polecam. Ceny wygórowane nie traktują klijęta poważnie.Nigdy więcej ....

Jestem bardzo zadowolony z fachowości obsługi klienta serwisu zegarków firmy Timex. Mój egzemplarz był w naprawdę nieciekawym stanie, żaden z okolicznych zakładów zegarmistrzowskich nie mógł/ nie chciał podjąć się naprawy, radzono mi także by kupić nowy. Nie wchodziło to w grę, gdyż mój zegarek ma dla mnie wartość sentymentalną.Zrezygnowany postanowiłem zwrócić się mailowo do oficjalnego serwisu, ku mojemu zaskoczeniu odpowiedź otrzymałem bardzo szybko i jeszcze tego samego dnia zegarek był wysłany kurierem do naprawy. Po dokonaniu przeglądu zegarka otrzymałem kosztorys, który także pozytywnie mnie zaskoczył. Zegarek w pełni naprawiony wrócił do mnie po dwóch dniach.Szczerze polecam i dziękuję, gdyż profesjonalizm obsługi, z którym się spotkałem naprawdę zasługuje na wyróżnienie.

Zegarek w naprawie pogwarancyjnej, koszt szacowany przeze mnie - sprawdził się z kosztem serwisu. Pomimo okresu przedświąteczno-sylwestrowego zegarek został szybko i profesjonalnie naprawiony. Jestem bardzo zadowolona :)

Dramat! Początkowa naprawa wycena około 40 zł. Plus wysyłka 15zl. Tak wiec zrobiłem, dwa dni później kolejna wycena 210zl wymiana całego mechanizmu. Zegarek kupiony 2 lata temu w sklepie internetowym (TIMEX Waterbury) w promocji 220zl. Niestety ale już nigdy nie zakupie tej marki, na to wyglada ze nie potrafią naprawić tylko wymieniają całe mechanizmy wiec odradzam firmę, jednorazówki.

Niestety kupiłem Southview z kopertą 41 mm i skórzanym paskiemrok temu za 350 zł. Nie przyjrzałem się z czego zrobiona jest koperta - a jest co wymieniać. Po ok. roku używania zaczął uczulać, a kolor zaczął schodzić. Zegarek obecnie wygląda fatalnie i nie nadaje się do użytku. Firma nie chce zwrócić pieniędzy. Stanowczo odradzam. Pasek wymieniałem 3 razy, a przecież każdy kosztuje.