Naprawy Blacharsko-Lakiernicze

Jeden z najgorszych salonów i serwisów Opla w Polsce. Obsługa w ASO bardzo nie kompetentna, natomiast handlowcy nie szanują za grosz klienta. Jeżeli chodzi o sam salon radze wywietrzyć go porządnie przez tydzień bo śmierdzi gumą w środku aż człowieka mdli.

Serwis wyjątkowo beznadziejny. Powinni stracić autoryzację Opla za nierzetelność i niekompetentność serwisantów. Astra oddana na serwis na rutynowy przegląd + naprawa wycieku od strony skrzyni biegów (wycieki zauważone na przeglądzie przy przebiegu 98 000 km). W rezultacie diagnoza ASO - wymiana uszczelniacza na wale korbowym silnika oraz uszczelnienie skrzyni. Mimo demontażu przedniego zawieszenia serwis nie widział potrzeby sprawdzenia i ew. ustawienia geometrii zawieszenia :( (Serwisant zapewniał, że auto się dobrze prowadzi). Po osobistym zleceniu sprawdzenia zbieżności i geometrii zawieszenia dokonano sprawdzenia i rzekomego ustawienia. W rezultacie ASO wydało samochód po naprawie z złą geometrią zawieszenia - kierownica przy jeździe na wprost jest przestawiona o kilka stopni w prawo. Najlepsze w tym jest to, że serwisanci robili jazdy testowe i oddali samochód po naprawie nie zauważając defektu i nieprawidłowości. Chyba nigdy nie jeździli sprawnym autem. Oczekuję odpowiedzi i rekompensaty za stracony czas ze strony serwisu.

Najgorszy salon samochodowy pod względem obsługi klienta. Pisze w imieniu swoim oraz znajomych i ich znajomych. Pracownicy są niemili, nieuczynni, brak kultury i brak elementarnych podstaw obsługi klienta. Jestem wieloletnim klientem tego salonu,niestety. Ani raz nie zostałam obsłużona jako klient w sposób należyty. Brak przywitania, checi pomocy, ironia, bezczelność. Dodatkowo fachowość wykonania usług pozostaje wiele do życzenia. Jedna rzecz jest naprawiana pare razy. Właściciel powinien jak najszybciej zareagować na to wszystko. Inaczej tylko pojawienie sie nowego salonu jako konkurencji pomoże.

Umówione auto Opel Insignia na konkretne naprawy z najważniejszych rzeczy nie zrobione nic tylko wyczyszczone ale kto miał to zrobić jak mechanicy tam pracujący to większość dzieci po szkole, auto serwisowane było tam od 7lat rok do roku i ten rok był zdecydowanie ostatnim, Pan z serwisu cwaniak jakich mało łaskę robiący że odpowiada na pytania. Wymienili tylko filtr i oleje za co zainkasowali ponad 900-zł. Gdybym wiedział że tak ich usługa będzie wyglądać to zdecydowanie olej bym wymienił w pierwszym najbliższym warsztacie za połowę ceny. Zdecydowanie nie polecam i odradzam tam wizyty. Zmieniony jest podobno właściciel może to ta przyczyna. Podsumowując wizytę w serwisie to określenie jest jedno DRAMAT.Panie Macieju co się składa na okresowe czynności serwisowe to ja dobrze wiem bo jeżdżę tam od 7 lat, chodzi o fakt że Wasz diagnosta na okresowym badaniu technicznym mając auto na rolkach stwierdził złe działanie PRAWEGO PRZEDNIEGO zacisku i nakazał jego natychmiastową wymianę na nowy (problem z tym zaciskiem pojawił się już na poprzednim przeglądzie i wtedy został wyregulowany przez mechanika) a (WASZ) rzekomo wykwalifikowany mechanik tylko WYCZYŚCIŁ zacisk w dodatku LEWY a nie prawy!! Jak Pan myśli kto ma większe kompetencje, diagnosta który bierze odpowiedzialność za stan techniczny i bezpieczeństwo auta czy mechanik?? Auto miało mieć również wymieniony jakiś czujnik na turbinie czy coś takiego i też nie zostało to wykonane, więc problem Panie Macieju polega na tym że nie zostały wykonane usługi na jakie auto było umówione. Podnosząc kwestię Pana doradcy serwisowego to jego zachowanie dawało odczuć że jest w ogóle zły że się tam przyjechało. Zasada frontem do klienta u tego Pana zdecydowanie nie działa lub może nawet o niej nie słyszał. Za przeprosiny dziękuję ale nie zmieni to już faktu że już do Was nie wrócę. Pozdrawiam

Kolejny raz odwiedziłem serwis i ponownie się nie zawiodłem, bardzo szybka lokalizacja usterki i szybka naprawa, polecam, Witam ponowne, zbyt wcześnie ocenilem serwis Opla Kielce, auto oczywiście zostało naprawione lecz przy wymianie jednej części serwisanci uszkodzili po drodze kilka innych podzespołów pojazdu co okazało się dopiero po kilku tygodniach, Nie Polecam przez duże Nie!!!! W serwisie pracują nie mechanicy Lecz Psuje!!! Porażka. Nigdy więcej tego serwisu.

Obsługa klienta na wysokim poziomie. Nietrudno znaleźć wolny termin na wykonanie przeglądu. Kawa, herbata i kącik z prasą aby umilić oczekiwanie na auto. Trochę za długi czas oczekiwania na posprzątanie auta już po przeglądzie.

Salon jak każdy inny, ale..... obsługa serwisowa poniżej średniej. Potwierdzenie wizyty w serwisie i naprawy gwarancyjnej na papierze otrzymałem dopiero na wyraźne życzenie. Uzyskałem informacje że przecież my to mamy w systemie". Sama obsługa też na słabym poziomie. Po przyjęciu zlecenia w recepcji klient musi wyjść i przestawić auto w specjalne miejsce

Obsługa na najwyższym poziomie w okradaniu klienta. Chamska obsługa. Serwis pęka w szafach od ilości pracowników nie mających pojęcia o jakiej kolwiek mechanice. Człowiek płaci za nowe części a po czasie dowiaduje się, że nic nie zostało zmienione. Jednym słowem DRAMAT. NIE Polecam!!!!!!

Polecam w 100% zaczynając od początku zakupu auta, po serwis i pomoc w razie zapytań czy drobnych spraw do wyjaśnienia.Mało miejsca do parkowania tuż przed wejściem, ale obok na prawdę sporo, więc uznajmy że nie ma problemu.Samochody dostępne od ręki lub w bardzo krótkim okresie oczekiwania.