Salon meblowy Black Red White - meble Siedlce

Ostatni raz u niech kupuje. Bardzo długi czas oczekiwania najpierw podają datę na odbiór a później obsuwa 2 tyg. 2 raz kupuje i znowu termin oddalony o kolejne tygodnie.

Niezbyt bogaty asortyment i dość długie oczekiwanie na zamówienie, miały być 2 tygodnie, wyszły 4. Na plus obsługa, otrzymałem bardzo rzeczowe i konkretne porady co do wyboru kanapy oraz pomoc magazynowa, panowie wszystko pięknie załadowali do auta.

Ładnie zaprezentowane zestawy meblowe na olbrzymim metrażu. Na miejscu możliwość wrzucenia czegoś na ząb :)

Niestety BRW totalnie lekceważy klienta po dokonaniu zakupu!!! Zamówienie dostarczyli (transport dodatkowo płatny) niekompletne - brakowało kilku elementów! Po 30 dniach od złożenia reklamacji w sklepie (w tym czasie mamy bałagan w mieszkaniu przez zablokowany brakami dalszy montaż mebli) otrzymujemy sms z informacją że reklamowane elementy można odebrać w sklepie BRW. Pomimo tego że zamówienie było realizowane z dostawą teraz trzeba sobie samemu odebrać brakujące elementy ponieważ BRW jak widać nie poczuwa się do tego aby dostarczyć je pod ten sam adres pod który dostarczyli zamówienie z brakami - żenada! Po wystawieniu najniższej oceny w mapach google BRW prosi o kontakt w tej sprawie jednak na wysłaną wiadomość już nikt nie odpowiada! Moja ocena nie dotyczy pracowników sklepu, którzy nie mają wpływu na opisaną powyżej sytuację.

Niestety panie z obsługi były roszczeniowe, nieskore do pomocy i lekceważące. Nie udało się nic załatwić, panie nie wykazywały żadnej inicjatywy. Nie polecam sklepu.

Duży wybór produktów. Spore wyprzedaże ale bardzo długi czas oczekiwania nawet jeśli zamawiasz w sklepie stacjonarnym. Czas oczekiwania ponad 2 tygodnie niezależnie co zamawiasz

Super obsługa, panie bardzo miłe, wszystko szybko załatwione!

Miła obsługa .Drobna reklamacja załatwiona szybko sprawnie i bez zbędnych formalności .

Świetna obsługa, pracownicy bardzo życzliwi lepiej trafić nie mogłem :)

Kupiłem meble nie całe dwa lata temu gdy pandemia się zaczęła nie wiedziałem że zamiast lakieru do drewna używa się oklejyny do mebli nie polecam