Merkury Market

Pan na dziale elektrycznym, mówiąc delikatnie, mało uczynny.Szkoda bo lubię to miejsce.

Nie polecam! Na realizację zamówienia można czekać w nieskończoność.

Koszmarna jakość obsługi, brak możliwości dodzwonienia się do działu reklamacji.Ze sklepu internetowego zamawiałam krzesła, w zamówieniu brakowało elementu montażu. Brakujące elementy otrzymałam po przeszło miesiącu od złożonej reklamacji.Serdecznie odradzam kontakt z tym sklepem.

Nie polecam !!! Mebel uszkodzony o czym NIE POINFORMOWANO przy zakupie. Uszczelniane lustro, zepsute wieszaki, obity na bokach. Na pytanie o zwrot Pani odpowiada ze promocyjnych towarów nie można zwrócić. Ale czy w takim wypadku nie powinno się poinformować, że jest on po prostu zniszczony ? PORAŻKA

Po 6 tygodniach czekania otrzymałam uszkodzone meble. Gdy zgłosiłam reklamacje i chciałam wymiany zostało mi powiedziane że jest to ich dobra wola czy mi je wymienią" czekałam 2 tygodnie ( czas na rozpatrzenie reklamacji) mija już właściwie miesiąc a ja nie mam żadnej odpowiedzi od sklepu. Dzwoniąc jestem informowana że nie ma mojej reklamacji w systemie a ja posiadam wydruk . Bardzo nie polecam."

Duzy wybor artykułów przemysłowych, budowlanych, farb, mebli i wszelkiego rodzaju dodatków mniej lub bardziej potrzebnych... Szkoda ze nie działa na zasadach marketów z jednymi kasami do wszystkich działów. Tak potrzebując kilka różnych produktów musimy robic zakupy w każdym dziale osobno. Kupując dywan muszę wynieść go do samochodu i wrócić ponownie aby kontynuować zakupy.

Dobre szybkie tanie zakupy duży asortyment wszystko do domu w jednym miejscu od firan do młotów udarowych przez meble i kwiatki

Zdecydowanie będę odradzać wszystkim zakupy w tym supermarkecie! Obsługa na fatalnym poziomie. Pracownicy powinni przejść szkolenie z komunikacji interpersonalnej z klientem. Brak podejścia do klienta. Dziwi mnie

NIE POLECAM! Na szafę zamówiona w sklepie internetowym czekałam ponad miesiąc, przy czym na stronie jest informacja ze czas realizacji wynosi 10 dni. Żadnej wiadomości informującej o wydłużeniu czasu realizacji, a podczas dwukrotnego kontaktu telefonicznego dostawałam informację że na dziale zajmującym się zamówieniami nikogo nie ma. Bardzo duży minus za brak możliwości zapłaty przy odbiorze. Odbiór zamówienia to porażka, panowie obsługujący wogóle nie wiedzą co mają zrobić, jak odszukać zamówienie. Umówionego transport nie było. Nadal czekam. Porażka.

Zamówiłem i kupiłem meble do kuchni za pośrednictwem Mercury Market w Nowym Sączu. Przy zamawianiu sprzedawca zapewnił mnie, że meble będą do odebrania za cztery tygodnie. Zaliczka, prawie 50% należności zostało wpłacone a na meble czekałem niemal dwa miesiące.Po odebraniu zamówienia okazało się, że nie otrzymałem wszystkich elementów zestawu, mimo, że decyzja o zakupie danych szafek została podjęta właśnie ze względu na jej części składowe, które były przedstawiane jako komplet. Potem okazało się, że właśnie tych części po prostu nie ma. Niektóre elementy zestawu w ogóle nie były zgodne z zamówieniem. Przy składaniu zamówienia dokładnie omawialiśmy każdy element i sporządzający zamówienie sprzedawca nie kwestionował ani nie uprzedzał o żadnych opcjach zamówienia. Dodam też że po odebraniu towaru praktycznie jest niemożliwe zorientowanie się od razu, że czegoś brakuje, ponieważ elementy są rzeczywiście starannie zapakowane i w brakach można dowiedzieć się dopiero po faktycznym zmontowaniu elementów zestawu.Wobec tego podjąłem decyzję o złożeniu reklamacji na wymienione braki. Zostało ono złożone w dniu 3 listopada 2022 i do tej pory nie otrzymałem żadnej odpowiedzi. Jest to jest 34 dni.Uważam, że zostałem bardzo nieuczciwie potraktowany oraz, oczekując doradztwa w kwestii mebli, bardzo nieprofesjonalnie. Sugeruje uważać na zakupy w tym miejscu aby nie narażać się nerwy i straty finansowe.Oczywiście będę dochodził swoich praw konsumenckich w sądzie.