Salon Rowerowy KROSS szprychy.com Gdańsk Osowa

Kupiłem niedawno w tym sklepie rowerek dla dziecka. Pan Łukasz który mnie obsługiwał nie potrafił odpowiedzieć na żadne podstawowe pytanie o rowerze np ile rowerek warzy, jaka jest różnicy między mini 3 a mini 4 pytania dotyczące gwarancji i serwisu też bardzo słaba komunikacja. Rowerek miał być przygotowany i gotowy do jazdy po wyjściu z salonu. Okazało się że łańcuch obciera bo jest za słabo naciągnięty. Oczywiście pan Ł twierdził że tak nie jest. Zostawiłem rowerek na 4 godziny aby został dobrze złożony. Pan Ł. miał zadzwonić i powiadomić mnie że już zrobił rower oczywiście tego nie zrobił. Odebrałem rower, na drugi dzień wyszedłem z córką na przejażdżkę i okazało się że boczne kółka nie są wogole dokręcone. Brak słów nie polecam.

Informacje na Google wskazują na to, że salon jest otwarty. Przyjechałem tutaj z Zaspy i okazuje się, że salon zamknięty. Zero informacji z jakiego powodu, na stronie czy fanpage'u na Facebooku również brak jakiejkolwiek informacji. Dodzwonić się nie można do żadnego salonu, ponieważ od razu odrzuca połączenie. Kompletnie nie polecam, wypadałoby dać jakąś informację o powodzie zamknięcia wszystkich salonów

Nowicjuszka chcąca zorientować się tylko ,a zostałam bardzo wyczerpująco nakierowana przez sympatycznego p.Łukasza. Bardzo wiele cennych,a bezinteresownych wskazówek dostałam, choć sprzedawca mógłby troszkę wolniej mówić, bo tyle tego było do spamiętania :p. Polecam!

Super obsługa polecam, pan Łukasz świetnie doradził i dlatego zdecydowałem się na zakup tego o to roweru ESPRINT 5.1

Zamówiony i kupiony nowy rower. Przy odbiorze okazało się, że ma rozlegulowane przerzutki i muszą wysłać na swój serwis do poprawy.Po kilku dniach rower odebrany i po spokojnych przejażdżkach jarzmo siodełka samo się luzuje. Kontaktuje się z salonem to tylko odpowiedź, że mogą mi dokręcić.Wcześniej chce w domu dokręcić to okazuje się, że przy składania nie dokręcone do końca. Kilka dni spokoju i znów siodełko lata. Poszło na gwarancję gdy już śruba została zjechana od dokręcania a zęby zmielone po 100km max, przysłano nowe i wymieniono ale po 2 tyg powtórka i siodełko znów łapie luzy.Po serwisie z przerzutkami manetki nie były dokręcone do kierownicy.Nie stwierdzili przy przeglądzie, że hamulce są zapowietrzone częściowo i po wściśnięciu 3/4 rączki od hamulca rower dopiero zaczyna hamować. Poszedł znów na serwis, po 2-3tyg zmieniono hamulce. Oczywiście znów był nie dokręcony i przekonałem się podczas hamowania w trasie gdy zaczęła uciekać a prawy jeszcze nie do końca hamuje! Co to ma być?!

Pan bardzo miły, pomógł nam napompować koła w wózku inwalidzkim mamy mojej dziewczyny. Więcej takich dobrych ludzi!

Byliśmy w sobotę celem zakupu roweru dziecięcego, co prawda nie było akurat zbytniego wyboru, więc nie zakupiliśmy nic. Pan w sklepie zasugerował, że możemy przejrzeć rowery na ich stronie internetowej oraz zamówić. Powiedział na co zwracać uwagę przy zakupie roweru oraz odpowiedział na każde nasze pytanie z pełną fachowością. Widać, że zna się na temacie i chętnie przekazuje informację potencjalnym klientom. Polecam sklep.

Dobrze wyposażony sklep, udało mi się uzupełnić braki w narzędziach, potrzebnych do serwisowania, a także akcesoria przydatne przy użytkowaniu. Pracownik w salonie jest bardzo sympatyczny i pomocny. Doradzi, zweryfikuje. Klient wychodzi dokładnie z tym co potrzebował. Polecam!

Odbieralem zamówienie i dobierałem kilka gratow do nowego roweru, który został podkładany wzorowo. Pan Łukasz bardzo zaangażował się w poszukiwania kasku i dał mi kilka ważnych rad jeśli chodzi o zadbanie o jednoslad na początek. Będę wracać. :)

Tragedia, zero kompetentnej informacji (np. czym różnią się dwa stojące obok siebie modele), sprzedawcy nie chce się znaleźć pedałów do roweru, więc proponuje inny model - a na uwagę, że przecież nie chciałem roweru z oponami szosowymi, pyta to chce pan złe pedały czy złe opony"..."