Oddział PKO Banku Polskiego

Nie polecam. Podczas wizyty Pani Marzena sama zdecydowała na które konto wpłacić moje środki. Później ponowiła operację i przekonywała, że przelew zostanie już zrealizowany na właściwe konto, jednak tak się nie stało i środki wpłynęły na konto wybrane przez Panią Marzenę (co jest dla mnie więcej niż dużą niedogodnością). To duża niekompetencja. Wcześniej obserwowałam jak ta Pani obsługiwała inną Panią i nie podobało mi się to, że traktowała ją z taką wyższością i zakładała jej na siłę aplikację bankową. Obsługa banku powinna być pomocna dla Klienta i takie zachowania nie powinny mieć miejsca w takiej firmie.

Obsługa banku rewelacyjna!Miałam wrażenie, że jestem najważniejszym klientem.Omówiono ze mną wszystko jasno i wyraźnie.Widać ogromny zapał całego zespołu do pracy.Poświęcono mi dużo czasu i czułam zainteresowanie moimi potrzebami.Jestem pod ogromnym wrażeniem i na długo zapamiętam takie podejście.Brawo!

Przyszedłem do banku po porade dotyczącą kont walutowych. Pani Nicole bardzo uprzejma, odpowiedziała na wszelkie pytania i pomogła rozwiązać sprawę. Polecam oddział i obsługę

Szczerze nie polecam. Nie miła obsługa ogólnie po 5 minutach miałem ochotę trzasnąć drzwiami i wyjść. Byliśmy jedynymi klientami. Podczas załatwiania naszych spraw pracownicy krzyczeli między sobą rozmawiali o prywatnych sprawach jak i o sprawach bankowych. Kiedy spytałem się kasjerowi czy oni zawsze tak krzyczą między sobą odpowiedział z uśmieszkiem ze taka tu jest luźna atmosfera. Nawet dyrektor oddziału który wszedł do placówki postępował w ten sam sposób. Podczas tej krótkiej wizyty dowiedzieliśmy się gdzie można jakaś czekoladę kupić, ze Adrian podkrada kody, ze maja za mało kodów w skarbcu, należy zamówić kody nie ma minimalnej ilości zamówienia. Żeby zamówić ich 100. Jest to pierwsza placówka bankowa w której spotkałem się z tak chamskim i nie profesjonalnym potraktowaniem klienta. Nie polecam!!!

Zgodnie z obietnicą pewne sprostowanie. Moja ocena dotycząca pani która mnie obsługiwała jest wynikiem pewnego nieporozumienie.Dlatego przepraszam za te 0.Krzywdząca i nie pasująca do pani ocena.

Skandal!!!! Z konta zniknęły pieniądze a Pani która odebrała telefon nie potrafi udzielić konkretnej informacji. ŻAŁOSNE

To skandaliczna sytuacja !W poniedziałek wieczorem wpłaciłam w bankomacie na swoje konto 700zł. Wpłatomat nie zrealizował transakcji i nie oddał pieniędzy. We wtorek złożyłam reklamacje w Oddziale 13, w którym korzystałam z bankomatu i zapewniono mnie, że sprawa będzie szybko załatwiona, ponieważ przynajmniej raz dziennie lub nawet dwa razy dziennie bankomat jest rozliczany. W czwartek składałam kolejną reklamacje, tym razem w infolinii PKO, gdyż do banku przy ul. 28 Czerwca 1956 r. 382 w Poznaniu, nie można się w ciągu dnia dodzwonić. Minął piątek, bank zakończył już swoją pracę w tym tygodniu i na kolejny kontakt muszę czekać do poniedziałku, a wciąż nie mam na koncie swoich jedynych pieniędzy, jakimi chciałam spłacić częściowo kartę kredytową, by uniknąć dużych odsetek. Mnie będą naliczane odsetki za każdy dzień zwłoki w spłacie karty, a czy bank również zapłaci mi odsetki za bezkarne przejęcie moich pieniędzy??? Zastanawiam się kto jest odpowiedzialny za zaistniałą sytuację??? Czuję się okradziona.

Miła i profesjonalna obsługa klienta.

Od lat jestem zadowolony z obsługi, bardzo polecam ten oddział