Hossa Okna i Drzwi

Polecam

Hossa siedziba zamknięta na cztery spusty w godzinach pracy, NIE odbiera telefonów, NIE odpowiada na wiadomości pozostawione w poczcie głosowej. Na łaskawą odpowiedź pocztą elektroniczną trzeba czekać całymi dniami. Podczas zakupu i montażu okien żaden pracownik Hossy NIE zająknął się półsłówkiem o obowiązku dokonywania corocznych przeglądów technicznych okien pod rygorem utraty gwarancji. Znaleźli sobie kruczek, żeby uchylać się od napraw gwarancyjnych. Mechanizm uchylania okna zepsuł się po dwukrotnym otwarciu okna. Domniemane okna premium, które kosztowały ponad 9 tysięcy złotych, objęte fikcyjną, jak się okazuje, gwarancją to bubel jednorazowego użytku. Nie można się doprosić o ustalenie terminu naprawy nawet odpłatnej. Klient musi szukać i płacić za naprawę gdzie indziej. Sposób działalności NIEakceptowalny.

Brak profesjonalnego podejścia do klienta. Nie polecam.

Termin realizacji zamówienia ujęty w dokumentach sprzedaży ma się nijak do stanu faktycznego. Sprzedawca zapewnia o terminie realizacji wymiany drzwi sugerując że po wpłacie całości kwoty nastąpi to sprawnie i szybko. Zaś zapewnienia trzymania ręki na pulsie" pasują jak pięść do nosa który niewątpliwie powinien ktoś tu mieć utarty. NIE POLECAM!"