FedEx Express Polska

Niejasne informacje dot. daty doręczenia przesyłki, zmiany miejsca doręczenia itp. Smsy kierujące pod nr telefonu wyłącznie dla numerów stacjonarnych. Pod numerem dla tel. komórkowych żądanie nru klienta, a gdy się go nie ma, co jest chyba normalne w przypadku adresata, automatyczne rozłączenie. Fatalna procedura reklamacyjna online - bardzo toporna strona do wymiany wiadomości z obsługą klienta na tel. komórkowym. Słaba obsługa klienta online w dziale pomocy. Ogrom stresu i rozczarowanie.

Tak mało profesjonalnej firmy kurierskiej jeszcze nie spotkałem, kurier jakby miał płacone za palenie papierosów a nie dostarczanie paczek to by więcej zarobił. Nie polecam wybierać firm współpracujących z tym przewoźnikiem bo nigdy nie otrzymacie przesyłki

Zgadzam się z wcześniejszymi komentarzami na temat tej wspaniałej firmy kurierskiej. Nie należy się żadna gwiazda.Jestem zdziwiona niestety bardzo negatywnie, że jak XXI wiek tak ta firma prosperuje. Kurier w godzinach popołudniowych tzn godzina 16:00 niestety paczki nie doręcza, ponieważ jest już za późno. A przecież człowiek też pracuje.W biurze obsługi klienta otrzymałam informację, że iż kurier podjął przecież próbę doręczenia przesyłki w godzinie od 10 do 13stej... Naprawdę starałam się dogadać z kurierem, lecz nieskutecznie..Finał nastąpił taki, że sama odebrałam paczkę z magazynu fedex.Nie polecam!!!!!!

Tragedia!!! Paczka dotrze między 8a 11 do 13 ani kontaktu ani nic. Dziadostwo!!!

Problem z przesyłką. Brak terminowego dostarczenia. Brak możliwości sprawdzenia przez internet z linku z SMS-a statusu. Infolinia bot który nie rozumiem co mówię. Oczywiście może być to na pewno moja wina bo mówię po polsku dialektem nieznanym. Jestem ciekaw kiedy dojdzie przesyłka...

Kurier nie przyjechał po paczkę - nie mogl znaleźć adresu a firma obciąża mnie za pusty podjazd". Nie polecam totalna olewka klienta"

Kurier , pomimo informacji , ze będzie 10.00- 13.00 nie dojechał . Nie można czekać w nieskończoność .

KATASTROFA ! Boty totalnie nie ogarniają o co chodzi klientowi , na czat boty , przez telefon boty . Nic nie można załAtwić . TRAGEDIA