mBank Oddział Bankowości Detalicznej

Poleciłem znajomej owy bank, ponieważ zakładałem kilka dni wcześniej konto, ale w innym mieście. Poszliśmy do najbliższego punktu w pobliżu zamieszkania znajomej i na wstępie powiedziała, że chce założyć konto obie panie sprzeczały się, która ma iść z nią założyć to konto najprawdopodobniej żadna nie miała na to ochoty. Chamskość przekracza skalę, niekompetencja aż śmieszna :). O niczym nie została poinformowana, kazała jej samej zrobić aktywacje i spłoszyła. Nie polecam i koleżanka została z nie aktywnym kontem:) plus nie poinformowała o braku prezentu gdzie wcześniej powiedziała, że jest.

Sam bank jak i obsługa punktu poniżej krytyki. Mimo zamknięcia konta i zarządania zaprzestania niechcianego marketingu, bank nieustannie wysyła spam. Przy okienku, wszelkie zgody zostały usunięte, wg centrali chyba nie. Wymiana korespondencji wygląda jak rzucanie grochem ścianę. Nie polecam!!!!

Wpłatomat praktycznie cały czas na awarie. I za każdym razem trzeba latać do galerii katowickiej. Konsultanci też niezbyt pomocni. Przy 3 obecnych pracownikach, tylko 1 osoba obsługuje klienta. I to w dodatku w taki sposób, że odechciewa się żyć.

Bardzo miła i profesjonalna obsługa.

Obsługa niemiła, obrażona że klient przyszedł pół godziny przed zamknięciem banku. Od progu straszy dodatkową opłatą za wpłatę drobniaków na konto, nie pytając wcześniej czy mam tu konto założone. Oświadczam że mam, pani mi przerywa i prosi o dowód, to zobaczymy czy pani ma tu konto". 2 gwiazdki za to

Maszyny w postaci bankomatu i wolayomatu działają dość opornie, bardzo często nie wydają pokwitowań. Plus za zabezpieczenie wejścia kartą, choć ono też nie zawsze dobrze potrafi tą kartę czytać więc trzeba się trochę namachać. Ale nie ma bezdomnych w przedsionku, też człowiek czuje się bezpieczniej korzystając wieczorem czy nocą z urządzeń. Załatwiając inne sprawy niestety nie jestem zadowolona. Obsługa głównie odsyła na infolinię, a jeżeli fatyguje się do banku, nie tego oczekuje. Po wejściu długo się czeka, obsługa jest zagubiona i często nie potrafi pomóc. Coś co załatwiam w galerii katowickiej w małym oddziale, od ręki, w tym oddziale trwa wieczność.

Dni banksterskiego reżimu są już policzone. Korporacyjne biurwy, zamotane w procedury szamoczą się w konwulsjach. Zero troski o klienta, zero szacunku do człowieka. Nigdy więcej mBanku. BTC 4lifeEdit: oj, troszeczkę się zdenerwowałem, ten mBank na Korfantego przejawia dużo większy profesjonalizm i kukturę obsługi, udało się załatwić wszystko, co tutaj było niemożliwe. Anyway, BTC 4life

Szybka i sprawna pomoc w realIzacji dyspozycji.Jak najbardziej jestem zadowolony z obsługi!