Rowery Bajk Serwis Jakub Czerwiński

Świetny serwis rowerowy! Polecam każdemu. Pan przemiły, zna się na swojej pracy, zrobił nawet więcej niż prosiłam, rower pracuje jak nowy. Cena usługi mniejsza niż się spodziewałam. Czas oczekiwania niedługi. Polecam serdecznie!

Myślałem, że lampkę do dynamo będą naprawiali tydzień. Trafiłem w jakieś okienko i jakoś max 10 minut mi naprawili. Mega szacun, a byłem w kilku serwisach, mega super podejście do klienta. Też widziałem treki naprawiają, także z rowerami klasy premium też można przychodzić.

Zakładałem w serwisie silnik elektryczny i baterie. Mogę polecić działa świetnie. A w razie problemów losowych gdy się tam pojawiłem Pan mi pomógł od ręki. Dziękuję, pozdrawiam i zachęcam do serwisu.Unibike Flash

Wjechalem do tego serwisu z awarią ok 50 km od domu. Pan od ręki wymienił podkładki przy suporcie, czym ocalił mój dzień i dokończenie zaplanowanej trasy. Pewnie gdybym mieszkał w okolicy odwiedzałbym to miejsce częściej.

Najlepszy fachowiec w Toruniu, polecam przyprowadzić rower nie na ostatni gwizdek żeby później nie płakać w sezonie że kolejki są długie! Gość naprawi każdy sprzęt

Gorąco polecam. Chłopaki ogarną każdy rower. Od biegówki do zjazdówki!

Szczerze odradzam każdemu - w przeszłości korzystałem z zadowoleniem, ale na tę chwilę obchodzić szerokim łukiem. Trzy tygodnie temu podszedłem z rowerem - stwierdzono, że najprawdopodobniej kwestia prostej regulacji oraz, po tym jak wspomniałem, że z roweru dużo korzystam i chciałbym, aby w naprawie był jak najkrócej, żebym podszedł za tydzień, kiedy będzie mniejszy ruch po długim weekendzie. Podchodząc w nastepnym tygodniu ta sama osoba nie pamiętała naszej rozmowy, ale przy natłoku się zdarza, wyjaśniłem o czym mówiliśmy i powiedziano mi, że może będzie zrobione dzisiaj, a jeśli nie to w następnym tygodniu. Po kolejnych DWÓCH tygodniach, w czasie których cierpliwie czekałem na jakąkolwiek wiadomość po podejściu na miejsce okazało się, że rower nie został nawet ruszony, a ten sam człowiek, powiedział DOKŁADNIE to samo, czyli 'może dzisiaj może za tydzień' z kompletnym brakiem zainteresowania. Pomimo wcześniejszych rozmów i ustaleń nie usłyszałem żadnego 'przepraszam' ani nie próbowano nawet wyjaśnić sytuacji, po prostu kompletnie mnie olano, rower zabrałem z serwisu bez żadnej naprawy, za to z FLAKIEM w tylnym kole, które zostało u nich przebite, o czym nawet nie mam zamiaru się kłócić, bo nie będę w stanie tego udowodnić.Odnośnie bardzo sztucznej i politycznej odpowiedzi właściciela:zwyczajne kłamstwo, nie ustalaliśmy ani w ŻADEN sposób nie był nawet wspominany termin 2-3 tygodni, który został wymyślony na potrzeby tej opinii, za to powtarzany był parokrotnie (i przy oddaniu i przy podejściu) termin 'możliwe, że dzisiaj, jeśli nie to w przyszłym tygodniu', który magicznie zostaje teraz przedstawiany jako nawet 3 tygodnie... Który to termin przy dużym natłoku byłby akceptowalny GDYBY jako taki właśnie został podany klientowi. Nie wiem czy miało to cel przetrzymania klienta, czy zwyczajne olewactwo i mówienie pierwszego lepszego.Ciekawe jest to, że na miejscu rozmowa w serwisie wygląda jak rozmowa ze ścianą, za to odpowiedzi na opinie, nawet jesli większość jest kopiuj-wklejkowa, jakoś są. Ale cóż, w końcu obsługa klienta nie jest taka ważna, ale opinia już bardziej.Za to zmyślanie po fakcie na potrzeby google reviews jest po prostu żałosne.

Kontakt dno kompletne. Nie polecam. Pajac udaje że się na czymś zna, a nie radzi sobie z prostymi rzeczami.

Wspaniałe miejsce ,tworzone przez osobę z pasją .Profesjonalne podejście do klienta , dobra komunikacja , rzetelność - w szczególności brak wciskania " niezorientowanemu klientowi zbędnych usług.Duża wiedza serwisantów- można liczyć na fachową pomoc