HELIMED Bieruń – Rezonans Magnetyczny, Tomografia Komputerowa, RTG

Dzisiaj byliśmy na prześwietleniu RTG, mieliśmy mały problem ze skierowaniem i wszystko wskazywało na to że będziemy musieli wrócić do domu bez prześwietlenia, ale na szczęście bardzo miły, sympatyczny i pomocny Pan Bartosz z recepcji pomógł nam ten problem rozwiązać ( wykonał kilka telefonów i sprawę załatwił ).Powiem szczerze że bardzo rzadko zdarzają się jeszcze tacy ludzie i pracownicy. Dziękuję jeszcze raz Panie Bartoszu, wraca mi Pan wiarę w ludzi.

Wszystko przebiegło sprawnie oraz o czasie, natomiast uszczypliwe uwagi jednej z pań, która przeprowadzała badanie były zupełnie nie na miejścu. Mogła czytać dalej swoją ksiązkę podczas pracy zamiast sprawiać przykrość pacjentce.

Nie polecam, prawdopodobnie źle wbity wenflon spowodował okropny ból w dłoni przy podaniu kontrastu, badanie nie zostało wykonane, a Pani która wbijała wenflon stwierdziła że mam kruche żyły i pewnie pękła , mam pomyśleć o wkłuciu centralnym. Po obejrzeniu ręki w domu nie było nawet odrobiny siniaka na ręce, więc nie wiem jakim sposobem naczynie miało pęknąć, ręka nadal boli a ja muszę szukać miejsca w którym może uda się wykonać badanie bezboleśnie, badanie miało być płatne.

Nie ma ubikacji dla wózkow , progi . Jak na placowke medyczną - słabo. Do badania rezonansu nie mozna na wozku podjechac . Trzeba skakac przy pomocy męża 71 lat . Fo drugiego pomieszczenia. Piereszy raz to widzialam. W kazdym szpitalu czy placowce pacjentow wozi sow na metalowych lozkach i przeklada na rezonans. Czulam sie troche jak na Nfz tyle ze za polowe emerytury. Mimo ze mialam skierowanie i termin . Stwierdzili ze nie mogę na to skierowanie chyba zecw przyszlym toku. Ten termin mam za kasę i musze placic. To jest instytucja nastawiona na zarobek , nie na pacjenta.

Po wizycie w Helimed Bieruń jestem w szoku, jak traktuje się tam pacjenta, a raczej klienta... Po umówieniu wizyty i stawieniu się w placówce poinformowano mnie o GODZINNYM opóźnieniu, nie wiem dlaczego Helimed nie ma w zwyczaju dzwonić i informować o tak dużych opóźnieniach, szczególnie, że mój uraz wymaga siedzenia z uniesioną nogą, co było tam kłopotliwe... Wchodząc na badanie rezonansu, pozostawiono mnie samą sobie z usztywnioną i bolącą nogą, informując, że mam się rozebrać. Poprosiłam o pomoc w ściągnięciu buta, na co Pani się zdziwiła i koniec końców pozostawiała buta ze ściągniętymi spodniami na nodze do badania... Po badaniu i samodzielnym ubraniu się, wychodząc o kulach, nikt z personelu nie pomógł mi otworzyć drzwi. Musiała to zrobić pacjentka czekająca w poczekalni na swoją kolej. Jednym słowem: standardów obsługi klienta/pacjenta w placówce Helimed brakuje...

Polecam wszystkim Helimed ze względu na profesjonalną kadrę na każdym etapie badania. Widać, że zespół się stara i dobrze wie co robi. Pełen profesjonalizm. Poza tym czysto i estetycznie.

Szybko i sprawnie. Sam budynek bardzo ładny, czyściutki, nowoczesny i przyjazny. W poczekalni jest kilka miejsc siedzących, ja trafiłam jak nie hylo ludzi. Obsługa zarówno w rejestracji jak i przy MR przesympatyczna. Wyniki badań wysyłają na maila i nie trzeba się kłopotać, by jechać znów.

Dziś miałem badanie rezonansem magnetycznym.Profesjonalna i miła obsługa.Brak zastrzeżeń

W tej przychodni ważniejsza jest maseczka niż godne traktowanie pacjenta. Doświadczyłam upokorzenia i straszenia policją. Przede wszystkim nikt nie zapytał,jak się czuję,bo ciśnienie miałam bardzo wysokie i zgłosiłam,że źle się czuję. W tej placówce najważniejszy jest sanitaryzm maseczkowy tylko zauważyłam, że nie wszystkich dotyczy. Nie traktuje się pacjenta godnie i to jest przykre.