Merkury- Serwis RTV AGD

zgłosiłem reklamacje to ponownegon rozpatrzenia przez inny servis albo zwrot pieniedzy Długi czas oczekiwania na odbiór klijenta złe podejście do klijentaChciałem z ubezpieczenia z PZU dokupić kartę graficzną do ten tylko poprawił wejścia i komputer leży od 13.08.2022 jest u nich .05.09.2022 naprawiony ale podobno był już wcześniej naprawiony letwo odzyskany komputer uwaga na ten serwis sprawdzałem na drugim kompie i nie ma kabel nowy i nadal to samo

GORĄCO ODRADZAM I NIE PODPISUJCIE UBEZPIECZENIA W TAURONIE - zmywarkę oddano mi po 4 miesiącach - bez żadnego kontaktu ze strony merkurego- w dodatku po moich cotygodniowych interwencjach byłem zapewniany że zmywarka już za tydzień będzie. Po 6 tygodniach dowiedziałem się że jednak NIE !! Na przywiezienie tej nienaprawionej czekałem następne 2 miesiące. Po odwołaniu się panowie wypisywali takie bzdury że aż żal było tego słuchać.PROSZĘ NIE ODDAWAJCIE TAM SPRZĘTU - TAKIE FIRMY POWINNY UMIERAĆ ŚMIERCIĄ NATURALNĄTAURON TEŻ SIĘ WYPIĄ I NIE ZROBIŁ NIC - POZA PRZYTAKIWANIEM MI ŻE TAK MA PAN RACJĘJESZCZE RAZ ---------------- ODRADZAM ------------------------------

Żenujące podejście do klienta. Wizyta umówiona, cały dzień zaplanowany pod przyjazd serwisanta, po czym dwie godziny przed przyjazdem zadzwonił i powiedział, że może przyjechać wcześniej, bo do umówionej godziny nie będzie czekać i może się zgadamy w innym terminie, po czym przestał odbierać telefony. Omijać tą firmę szerokim łukiem.

Wielki minus jezeli chodzi o podejscie do klienta bo o wiedzy oraz profesjonalizmie sie nie wypowiem, poniewaz serwisant nawet nie otworzyl mojego kina domowego, ktore przetrzymywal ponad 2 miesiace a naprawa miala trwac max 2 tygodnie ! Nie polecam !

Pan robi sobie normalne jaja z klienta. Nie da się naprawić albo cena kosmiczna. Do tego nie odbiera telefonu. Moja zmywarka do tej pory nie została odda. Po prostu ją sobie przywłaszczył - ukradł. Omijajcie szerokim łukiem tego oszusta. Sprawa zgłoszona na policję.

Dziwią mnie trochę negatywne opinie dot. tego serwisu. Zawiozłem tam w piątek poważnie uszkodzony telewizor prosząc właściciela serwisu, że zależałoby mi na naprawię na niedzielę, oczywiście nie wierząc w realność tego. W niedzielę rano otrzymałem od niego telefon o możliwości odbioru naprawionego telewizora i zaraz odebrałem pełnosprawne urządzenie.

Beszczelnie typy. Tata dzwonił o pralkę to dostał odpowiedź żeby ją wyrzucić do hasioka, zero profesjonalizmu i kultury osobistej, pomylili fachy.ZDECYDOWANIE ODRADZAM

Katastrofa niewiem dlaczego firma pracuje jakPZU pewnie coś po układzie bo inaczej tego nie można nazwać wysłać ich po śmierć to napewno nikt nie ma się martwić nie przyjdzie porażka hañba

Niestety z przykrością muszę napisać negatywna opinie na temat tego serwisu. Oddałem sprzęt w listopadzie z zapewnieniem ze ok 3 tygodni będzie już naprawiony. Poczekalem spokojnie na początku grudnia zadzwoniłem do Pana który poinformował mnie że czeka na czesc więc już ucieszyłem się jak uslyszalem ze do 2 tygodni będzie. Ok 20grudnia zadzwoniłem aby odebrać i ci3szyc się na Święta sprzętem ale Pan powiedział że czeka dalej na czesc... po nowym roku znów czekał na czesc ok 4 tygodni po tym czasie na mój telefon czyli ok lutego Pan stwierdził że już wie co dolega mojemu kinu domowemu ale jeszcze za tydzien.... Tak tydzień po tygodniu i pod koniec lutego poinformowała Pana że ma tydzień na naprawę ale zabieram. Po tygodniu pojechałem i Pan stwierdził że jak chce to mogę to zabrać.. Nawet nie rozkręcił go bo plomby były nienaruszone. Oddałem gdzieś indziej i facet naprawił w...... 3 dni :) Nie Polecam tego pana