Magans. Optyk i Okulista.

Dzień Dobry. Bardzo chciałbym polecić Salon Optyczny Magans. Jestem stałym klientem tej firmy. Obsługa jest rzetelna miła i najwyższym poziomie. Jestem klientem wymagającym, mimo że do Optyka mam daleko, to dojeżdżam. Mieszkam w Sopocie, warto się tam wybrać. Ostatnio wykonano mi tam piękną pracę przeniesienia szkieł z ciemnych okularów przeciwsłonecznych na okulary z fotochromem i z odpowiednią korekcją mojego wzroku. Równie świetna jest obsługa Lekarza i Optometrysty.Serdecznie Polecam!Rafał.

Dobieram okulary od Magans od lat. Wybór oprawek jest szeroki, dla na każdą kieszeń: od budżetowych" po markowe od światowych projektantów. Obsługa zawsze miła

Byłem i polecam. Panie super pomocne! Duży wybór oprawek.

Dziękuję bardzo za miłą i profesjonalną obsługę :) Polecam!

Bardzo przykre jest to , że w tak ładnym zakładzie, wydawałoby się z fachową obsługa, klient jest nikim, źle traktowanym osobnikiem. Przecież zakład istnieje dzięki klientom- pacjentom. Smuci mnie fakt, że personel nie potrafi słuchać klienta, a w razie pomyłki, przyznać się do niej i podejść do sprawy honorowo. Jesteśmy tylko ludźmi i pomyłki zdarzają się każdemu. Cóż, jest to miejsce, które będziemy omijać szerokim łukiem i odradzać wszystkim znajomym. A personelowi i właścicielowi , życzę nauki empatii do klientów, bo pieniądze to nie wszystko, ważne jest dobro pacjenta- klienta.Bo to właśnie w takim miejscu zostawia się ciężko zarobione, niemałe pieniądze.

Skorzystałam z usług optyka oraz zakupiłam okulary. Niestety po około roku czasu, gdy rozwaliły mi się okulary i poszłam do innego optyka w celu naprawy, dowiedziałam się, że jedno szkło nie jest cylindryczne, chociaż powinno być.W wyniku noszenia tak źle zrobionych okularów wada wzroku pogłębiła się, aż o 0,5 dioptrii w oku, w którym nie miałam szkła cylindrycznego. W drugim oku również nastąpiło pogorszenie.Przyszłam do firmy Magnas w celu wyjaśnienia danej sytuacji. W ogóle nie przejęli się tym, że przez nich wzrok ich klienta się pogorszył.Jedyne co mi zaproponowali to 10% zniżki na oprawki lub wymianę szkła na cylindryczne oczywiście z dopłatą.EDYCJA PO ODPOWIEDZI WŁAŚCICIELAProszę nie zmieniać kolejności zdarzeń:1. Kupiłam okulary w czasie w skazanym przez panią.1. W zeszłym roku w maju (czyli po 1,5 roku czasu) przyszłam ponownie do państwa. Problem zgłosiłam od razu po wizycie u innego optometrysty. Od niego jak i również w miejscu gdzie zakupiłam okulary poinformowano mnie, że jest to wina źle zrobionych okularów i oko w którym było dobre szkło zostało przeciążone i dlatego nastąpiło pogłębienie wady. W obu tych miejscach powiedziano mi również, że powinnam zgłosić się do państwa.2. Owszem, początkowo chciałam zgodzić się na Państwa propozycję, ale doszłam do wniosku, że wymiana jednego szkła, gdyż tylko tego dotyczy gwarancja" + dopłata za to szkło gdyż przedtem zapłaciłam za szkło niecylindryczne + kupno drugiego szkła nie jest korzystna i wolę zakupić okulary w inny miejscu.3. Jasno została mi przedstawiona propozycja. Nie skorzystałam z niej i nie wymagam żadnego zadość uczynienia. Moje odczucia po skorzystaniu z państwa usług są złe i nie uważam

Od 8-lat cała moja rodzina korzysta z usług Salonu Optycznego MAGANS. Ze szczerością przyznaję, że uciążliwość odległości jaką pokonujemy jadąc z Gdańska jest tego warta. Właścicielka, jak i panie obsługujące sa cierpliwe, życzliwe i kompetentne. Wybór oprawek nie jest stresem sfrustrowanego klienta, któremu chcą wcisnąć coś" za Bóg wie ile

Nikt tak profesjonalnie nie dobiera oprawek jak Panie z tego zakładu. Mam wiele par okularów, wszystkie z Magansu, wszystkie trafione w dziesiątkę. Mamę i ciocię też tam zabrałam. Jesteśmy wszystkie bardzo zadowolone z jakości szkieł oraz różnorodności oprawek ale przede wszystkim lubimy ten salon że względu na piękną i miłą obsługę.

Sztos, mega miła obsługa, pełen profesjonalizm. Polecam

Jestem bardzo zadowolona z wizyty w Waszym zakładzie optyczno-okulistycznym . Panie pomogły mi wybrać najlepsze dla mnie szkła i oprawki które idealnie pasują do mojego stylu życia i potrzeb wzrokowych Dziękuję za bardzo profesjonalną i miłą obsługę :) Polecam !