MEBLARZ

Wbrew innym opiniom jestem niezwykle zadowolona z obsługi. Chociaż nigdzie nie był już dostępny szukany przeze mnie konkretny model stołu (Halmar wycofał się z jego produkcji) Pani ze sklepu Meblarz, jak sama to określiła, wynalazła go spod ziemi a do mnie dotarł w terminie krótszym od ustalonego, na dodatek w niedzielę, kiedy większość ludzi nie pracuje i jest w domu a tym samym odbiór odbył się bez problemów. Kierowca na bieżąco informował telefonicznie gdzie jest I za ile mogę się Go spodziewać, dodatkowo sam z siebie pomógł zanieść mebel do klatki schodowej i umieścić go w windzie. Osobiście obsługę oceniam na 6.

Nie polecam tego sklepu, obsługa bardzo nieprzyjemna w rozmowie szczególnie Pani Katarzyna. Meble zostały dostarczone bez rozładunku i wniesienia mimo informacji z naszej strony o nieobecności w domu i braku możliwości zorganizowania osób do rozładunku.

Zamówienie w pełni zgodne z przedstawioną ofertą. Bardzo dobry kontakt z Obsługą Klienta, szczerze polecam firmę.

Uwaga !!! Firma oszust .Stoły porysowane .niekompletne .Niekompetentna obsługa.Stoły porażka z raczej z 2 kategoriii z uszkodzeniami .Szukajcie rzetelnych sklepów .Nie kupujcie w Meblarz nie ucierpicie na zdrowiu .Reklamacjje uznają ale nigdy nie wymienia elementów uszkodzonych i nie załatwia sprawy do końca..Z pełna odpowiedzialnością.Anna i Dariusz Pałka. 3 godziny po opublikowaniu opinii:zadzwoniła osoba z firmy Meblarz krzycząc do słuchawki zastraszała nas prawnikiem i żądała usunięcia opinii bo psuje wizerunek firmy ..

Witam zrobiłem zakupy internetowe w tym sklepie, obsługa pełen profesjonalizm,kontakt telefoniczny oraz e-mail prawidłowy. Szybka i bardzo konkretna dostawa. Rogówka Otto2 super. Transport pierwsza klasa ,kierowca się kontaktuje komunikacja jak należy.POLECAM POLECAM POLECAM . POZDRAWIAM. DOBRE MIASTO.Pewnie jeszcze nie raz skorzystamy.

Polecam, zarówno pod względem jakości zakupionego mebla, jak i współpracy. Początkowo zakupiłam mebel w kolorze który po dostawie nie do końca mi pasował, zrobiłam zwrot i tu sprawę sknociła firma kurierska która przez 3 tygodnie nie dowiozła mebla... ostatecznie firma Meblarz przymknęła oko na przekroczenie terminu dostawy I na małe uszkodzenie które powstało w transporcie, w dodatku szybko dostałam mebel w innym kolorze.... Polecam serdecznie

Profesjonalna obsługa, towar dostarczony w wyznaczonym terminie, przemiły kierowca,pomógł choć nie musiał, stół przepiękny, dziękuję

Zdecydowanie odradzam zakup czegokolwiek w tym sklepie. Mebel dotarł do mnie uszkodzony. Wykonałam zdjęcia , dokumentację uszkodzenia i wysłałam zawiadomienie o reklamacji. Upływa półtora miesiąca- reklamacja nie została do tej pory załatwiona . Brak kompetentnej obsługi, brak oczekiwanej korespondencji ze strony sklepu. Obecnie ani zwrotu kosztów ani towaru. Najgorsze odczucia . Brak słów.

Przestrzegam wszystkich przed zakupami w tym sklepie. Kupiłem przez internet łóżko. Doszło do mnie uszkodzone, przetarty materiał na wezgłowiu, tak jak widać na zdjęciu. Najprawdopodobniej podczas produkcji ktoś je uszkodził. Sklep odrzucił moje żądanie wymiany wezgłowia na nowe, tłumacząc to uszkodzeniem podczas montażu, bądź rozpakowywania towaru. Pragnę dodać, że łóżko nie było montowane, jedynie wyjęte ostrożnie z opakowania. Na zdjęciach widać nieregularny kształt materiału w miejscu rozdarcia. Uszkodzenie nożem byłoby regularne. Nie został wzięty pod uwagę producent, który to łóżko w takim stanie wysłał. Odpowiedź sklepu mówi dużo o obsłudze i jej jakości. Pierwszy raz się spotykam z takim podejściem, aby nie próbować dojść do porozumienia, tylko uciąć dyskusję zrzucając odpowiedzialność na kupującego. Dla Pani, która przyjmowała moje zgłoszenie najważniejszymi informacjami był protokół odbioru i ewentualne uszkodzenia opakowania. Chodzi tutaj o zrzucenie odpowiedzialności na firmę kurierską w przypadku uszkodzenia opakowania, a w każdym innym przypadku winę ponosi kupujący. Producent oraz pośrednik w tym są zwolnieni z jakiejkolwiek odpowiedzialności, ponieważ po tej stronie nie dochodzi do błędów. Zostałem również poinformowany, że firma meblarz nie ponosi odpowiedzialności za przechowywanie towaru u klienta. U mnie łóżko do momentu rozpakowania czekało 1.5 miesiąca. W tym czasie doszło do rozpuszczenia najprawdopodobniej materiału w miejscu przetarcia. Jeżeli zdążyła się Państwu również taka sytuacja to nie poddawajcie się. Polityka sklepu, którą stosują, czyli odrzucenie reklamacji na podstawie braku protokołu szkody jest klauzulą niedozwoloną i możecie się od tego odwołać. Numery postanowień to 7069 i 7164 uznane za niedozwolone prawomocnym wyrokiem. Sklep nie ma prawa odrzucić reklamacji na tej podstawie.