Alior Bank - Placówka Partnerska

Kontrahent godny polecenia

Totalny brak kultury I brak wiedzy o produktach.

Właścicielka miła i życzliwa, ale tylko wtedy gdy o coś zabiega. W przypadku gdy była mi potrzebna pomoc -stwierdzała, że jej za to nie płacą i nie będzie nic robić charytatywnie. Polecam omijać.

Franczyzową Właścicielką tej placówki kobieta ktora prawdopodobnie przyleciała z kosmosu gdzie nie miała do czynienia z obsługą i utrzymaniem klienta. po trzeciej wizycie w banku musiałem zamknąć konto ,lecz pieniążki mogłem odebrać dopiero za miesiąc na innym koncie w innym banku ! zgodnie z jej restrykcyjnymi procedurami.Już chyba lepiej być w spółdzelczym.

Obsługa nie należy do mocnej strony placówki. Panie zapomniały chyba ,że do ich obowiązków należy obsługa petenta bez zbytecznych i mało formalnych pytań dotyczących usług oferowanych w Banku ale, nie w ich placówce. Ton w jakim jedna z Pań formułowała pytanie był delikatnie mówiąc niewłaściwy ,zresztą jak dalsza część pytania...budowanie relacji z klientami w tej placówce ma swoją specyfikę, trudno nazwać ten personel specjalistą do spraw klienta...nawet słowo doradca jest dalekie od rzeczywistości...