Sklep Górski Sosnowiec

Czy ten sklep jest otwarty?! Wczoraj byłem po godzinie 11:00, zamknięte. Dzisiaj byłem około 16:30, również zamknięte. Nikt nie odbiera telefonu, brak informacji na drzwiach czy sklep zamknięte czy w innych godzinach pracuje, cokolwiek...Dwie gwiazdki tylko dlatego że obok jest McDonald ;)

Mały sklepik profesjonalna obsługa... Tak się wydawało do czasu zgłoszenia reklamacji... brak przestrzegania ustawowych terminów, nieznajomość przepisów (reklamacja złożona z rękojmii - stroną jest sklep nie producent). Po 3 tygodniach od zgłoszenia dopiero prośbą groźbą wymusiłem pierwszą precyzyjniejszą informację (ponad tą że towar został wysłany do dystrybutora) tzn. reklamacja uznana, kurtka do 2 tygodni do odbioru (nadmienię że chodziło o odklejający się na 2cm odcinku otok kołnierza, bałem się sam przykleić z obawy przed utratą gwarancji) dzisiaj minął 44 dzień oczekiwania na kurtkę za prawie 800zł. Będę informował o rozwoju wypadków ale nie sądzę bym zmienił zdanie. Poraz kolejny sprawdza się maksyma - unikaj małych firm i niszowych produktów.52 dzień reklamacji - po kolejnej interwencji okazało się że kurtka nie ma i nie wiadomo kiedy będzie.Minęły 2 miesiące nadal nic, nie są nawet w stanie podać terminu zakończenia reklamacji.Po kolejnej interwencji zwrócono mi pieniądze, przywracam dwie gwiazdki dla Pani która doradzała przy pierwotnym zakupie, wszedłem tylko obejrzeć a wyszedłem z kurtką marki o której nigdy nie słyszałem.

Polecam, lokalizacja świetna, obsługa fachowa, doradztwo, bardzo dobry jakościowo sprzęt, nie tylko dla dorosłych( ubierzesz nawet dziecko na chyba każdą wyprawę), dostępny parking

Kurta ubrana dwa razy w góry,powstało zniekształcenie i zmechacenie materiału na plecach prawdopodobnie od plecaka .Reklamacja nieuwzględniona,dodam że kurtka kosztowała 800 zł i podobno jest z bardzo wytrzymałych materiałów.NIEPOLECAM !!!

Szczera 5 gwiazdek, najlepsza obsługa z dużą wiedzą,Nie wciskają kitu by tylko sprzedać swój produkt, duży wybór asortymentu i dobre ceny, często fajne promocje. Odzież,buty, szpej tylko w Sklepie Górskim , a i oczywiście warto wspomnieć niepowtarzalną biżuterię Sanpaoli która mają w ofercie, świetna opcja np. na prezent. Polecam :)

Niestety sklep online jedna gwiazdka - porażka :-( ( Wyżej można było ocenić sklep w Czeladzi niestety został przeniesiony :-(W sklepie online brak wyboru lub bardzo mały, jeżeli już coś jest to jest brak w magazynie np. spodnie , kurtki Rab ( jedna z moich sprawdzonych i ulubionych firm) , Tak samo jest a np butami scarpa. Na stronie brak możliwości wyboru producenta, rozmiaru - bluzy, koszule ( reszty nie sprawdzałem ). Numeracja obuwia porozrzucana

Super. Zakup butów w sklepie internetowym. Musiałem dokonać zwrotu z uwagi na źle dobrany rozmiar (moja wina). Sklep zachował się profesjonalnie w tym samym dniu kiedy zgłosiłem problem otrzymałem od nich telefon, że są w stanie sprowadzić dla mnie odpowiedni rozmiar następnie dograliśmy sposób wymiany butów i w ciągu 3-4 dni buciki miałem w domu. POLECAM.

Niestety ale obsługa posprzedażną na tragicznym poziomie. Firma kończy dystrybucję produktów danej marki i nie odpowiada za ukryte wady produktu twierdząc że jeżeli produkt miałby wady ukryte to nie trafiłby do sprzedaży. Polecam słownik i zapoznanie się ze znaczeniem słowa ukryty". Opinia rzeczoznawcy pisana ewidentnie na korzyść sprzedawcy. Po tylu latach używania różnego obuwia dowiedziałem sie

Ceny umiarkowane, towaru dużo, plecaki - bomba! No po prostu genialne.Sprzedawca bardzo miły, widać że zna się na rzeczy, mega pozytywny, posiada bardzo dużo wiedzy i z empatia i indywidualnościa podchodzi do klienta.Szef (o ile sam nie jest szefem) powinien dac mu premie ;)