Przychodnia Lekarska Świat Zdrowia 'Remedium Tylna'

Dwukrotnie Pani z recepcji/rejestracji udzielała informacji z “muchami w nosie”. Za pierwszym razem nie była w stanie udzielić mi odpowiedzi na pytanie “ na czym polega opieka położnej podczas połogu?”...podała numer do pielęgniarki - ok. Próbowałam dzwonić 3 dni pod rzad, jednakże bez żadnego pozytywnego efektu, więc udałam się raz jeszcze do Remedium na ulicy Tylnej. Ta sama sytuacja, Pani obrażona, że przyszłam i zgłaszam brak kontaktu z pielęgniarka. Gdybym nie zapytała czy położna stacjonuje stacjonarnie w placówce, zostałabym odesłana “z kwitkiem”. Jednak okazało się, że jest TERAZ na miejscu, więc mogę się osobiście zapytać. Serio? Tak ciężko było odrazu to powiedzieć? Drogie Panie, zalecam zmianę podejścia do pacjenta, ponieważ on jest Waszym klientem i dzięki niemu moga Panie pracować w tej placówce ! Podsumowujac: nie mam zamiaru korzystać z jakichkolwiek usług tej placówki !!!

Oddział na ulicy Tylnej bez zastrzeżeń, ale przychodnia na ul. Dąbrowskiego, a dokładnie Pan doktor Wojciech Leo - koszmar. Lepiej nie korzystać z jego usług.

Byłam dzisiaj w przychodni by wyznaczyć Usg ciąży. Twierdzą że nie mają lekarza który wykonuje Usg i nie wiadomo kiedy będzie taka możliwość, a powinni w tym czasie zapewnić zastępstwo lub dogadać się z inną przychodnią ale Panie ogólnie mają to gdzieś. Dodatkowo Pani poinformowała mnie że ponieważ nie mają lekarza do żebym pojechała sobie z tym skierowaniem (z ich przychodni) do innej przychodni lub zrobiła prywatnie.1. Żadna inna przychodnia z którymi się kontaktowałam nie chce mnie przyjąć se skierowaniem z innej przychodni bo mogą przyjąć tylko skierowania od swoich lekarzy - więc tutaj już Pani w rejestracji mnie oszukała że jest taka możliwość2. Jedna z Pań w rejestracji obsługiwała mnie bez maseczki co jest karygodne w tych czasach3. Mają Państwo jako przychodnia płacone za opiekę nade mną z ZUSu nie małe sumy z moich ciężko zarobionych pieniędzy a odsyłacie z kwitkiem mówiąc żebym poszła sobie prywatnie.Proponuję zastanowić się nad funkcjonowaniem w ogóle tej przychodni oraz zmianę personelu z rejestracji na bardziej profesjonalny.I należałoby zadbać o pacjentów zwłaszcza w ciąży aby mieli zapewnioną opiekę.

Jestem bardzo pozytywnie zaskoczony. Mimo obecnej sytuacji poradnia jest cały czas otwarta dla Pacjentów udostępniając różne metody kontaktu. Do tej pory nigdy nie miałem problemu z umówieniem wizyty a personel które tam pracuje na prawdę staje na wysokości zadania.

Już na samym początku napotykamy na problem z dodzwonieniem się do owej przychodni. Rejestratorki są naprawdę bardzo niemiłe, jak są zapytane o coś to odpowiadają z wielką łaską. Lekarz do którego byłam umówiona nie udzielił mi pomocy, bo jak to powiedział to nie leży w jego interesie". Naprawdę nie polecam tej placówki

Pielęgniarka, która pobierała mi krew do badania była bardzo miła i kompetentna.Natomiast panie siedzące w recepcji (?) są do natychmiastowego zwolnienia.Na moje pytanie jedna z nich odpowiedziała z wielką łaską, mamrocząc pod nosem, co powinienem zrobić. Jeszcze gorzej, kiedy poprosiłem o powtórzenie wymamrotanej części, której nie dosłyszałem.Zero uśmiechu oraz spojrzenie niemalże mówiące „idź już stąd” (delikatnie ujmując).Gdy wychodziłem, w recepcji siedziały już dwie panie, zajęte rozmową. Na moje (wyraźne i głośne) „do widzenia” nie odpowiedziały nic, nawet nie odwróciły głowy.Proszę, dorzućcie trochę więcej kasy na to stanowisko i zatrudnijcie ludzi z jakimikolwiek manierami i podejściem do klienta, a tę obecną patologię wywalcie na zbity pysk.

Od 4 lat nigdy nie było sytuacji, żeby ktoś był tu dla mnie nie miły. Dzwoniąc trzeba poczekać kilka 'melodyjek', ale zawsze ktoś odbierze. Internista często dostępny, punkt pobrań na miejscu co ułatwia robienie badań.

Na recepcji chyba nikt nie potrafi odebrać telefonu. 8 połączeń pod rząd z czego 3 ostatnie odrzucane. Może zróbcie na recepcji szkolenie,którym przyciskiem się odbiera.

niestety od 2óch dni nikt nie odbiera, numer wybierany kilkanaście razy dziennie. lipa. Właściciel tej przychodni powinien chyba się zainteresować tym biznesem - dąbrowskiego