DHL Freight

Najpierw dostarczają pod inny adres, po potwierdzeniu, że mają właściwy adres następnego dnia rano klikają, że adres jest niepełny i każą wypełniać formularz. Po wypełnieniu formularza i telefonie do nich przepraszają, że coś im się pomyliło, adres jest w porządku i że jutro na 80% paczka będzie podjęta i dostarczona. Czekam dzisiaj, kuriera nie ma, dzwonię i co? Paczka została podjęta, ale nie jedzie do mnie a znów przez pomyłkę" została odesłana do Nadawcy... Cyrk to mało powiedziane. Kogo oni tam zatrudniają?"

Najgorszy kurier! Paczki zawsze nie na czas i brak możliwości kontaktu z Centrum obsługi. Firma oferuje przesyłki na określony czas ale chyba zakłada że klient to musi 24h czekać na paczkę przez kilka dni. To za co bierzecie pieniądze? Myślałam że coś się zmieniło bo korzystałam już dawno ale nic się nie zmieniło, jest to samo...

Najgorsza firma na świecie! Przesyłka nie została dostraczona. Brak kontaktu z kurierem. Zanim zdążyłam do niego wyjść to juz go nie było. Na terminalu również nie dało się odebrać paczki, ponieważ po 3 dniach została odesłana do nadawcy. A powinni ją trzymać do 7 dni. NIE POLECAM!

Firma porażka 19 dostałem SMS że dostanę paczkę ale się nie pojawiła ot tamtej pory zaczęłem dzwonić i oczywiście metoda spychowa przekładnie terminów na następny dzień aż dzisiej (22) dowiedziałem się że paczka dostanę prawdopodobnie (27) chociaż byłem zapewniamy że paczkę otrzymam 22 były także zakładane alert na przesyłkę. Firma porażka śmiech na sali nigdy nie polecam zamawiam sporo przesyłek jeśli chodź o innych kurierow nie mam problemu a z dhl zawsze coś ale teraz to już zlewka totalna brak ludzi kompetentnych

NIE POLECAM. Przesyłka z Litwy do Polski jest przewozie miesiąc. W jeden dzień wiedzą gdzie a na drugi już nie.

to coś co się nazywa DHL powinno zniknąć z rynku bo jest najgorszą karykaturą firm kurierskich. Mam nagrania rozmów jak kłamią z dostawą przesyłki nagrania zostaną przekazane rzecznikowi konsumentów aby nałożył karę na to coś! Mieli dostarczyć od tego samego nadawcy 2 przesyłki. Dostałem SMS o tym że zostaną one dostarczone w dniu 06.03.2020 żona cały dzień przesiedziała w domu jedną odebrała o godz. 10.10 o drugiej przesyłce kurier mówił. że nic nie wie. Po licznych telefonach najpierw info, że nie została przekazana kurierowi potem na nagraniu, że nikogo nie było w domu, a jedna z paczek odebrana! Z magazynu do mnie mają 10 km ale mają no ale co tam miało być w piątek będzie najpierw we wtorek bo w poniedziałek to mogę odebrać w magazynie. Po kolejnej interwencji miał się ktoś zemną skontaktować i przekazać info co dalej. Dalej było tylko tyle, że dostałem SMSa, że będzie jednak dostawa w poniedziałek! I niby co mam marnować kolejny cały dzień bo może zasrane dhl mi dostarczy przesyłkę! Zażądałem dostarczenia w sobotę gdyż jest taka usługa, której sami nawet nie raczyli zaproponować! A ich wina jest ewidentna! Teraz czekam na informacje, a raczej będę sam dzwonił bo tak jak nie zrobili tego wcześniej tak tym razem tego nie zrobią. Tak czy inaczej ja wysyłam do rzecznika nagrania w związku z nienależytym wykonaniem usługi. Jak więcej osób tak zrobi to może pójdą po rozum do głowy albo znikną z rynku.

Róbcie tak dalej na szczęście konkurencja duża,jest wybór.Dhl i Gls Pruszków to dwie firmy z którymi zawsze są tu kłopoty! Ostatnią paczkę odesłali do nadawcy przez patałacha kuriera któremu nie chciało się zadzwonić.Na kolejne nadanie czekałem miesiąc (rozpatrzenie zwrotu ,weekend majowy itp.) . Wczorajsza (8 VI 18) paczka wróciła z kurierem na magazyn,sms o próbie nieudanego dostarczenia (oczywiście byliśmy w domu cały czas i żadnej próby nie było).Teraz podczas robienia zakupów w internecie na pewno nie wybiorę dhl jako dostawcy!

Jeśli zależy Wam na terminowości i bezpieczeństwie przesyłki to unikajcie firmy DHL jak ognia. Wysłałem za ich pośrednictwem przesyłkę z bardzo ważnymi dokumentami. Niestety zgubili kopertę w sortowni w Koszajcu. Do dzisiaj nie została odnaleziona, a kolejne interwencje trafiają w próżnię. Chciałem zaoszczędzić czas, teraz będę musiał poświecić go kilka razy więcej na odtworzenie dokumentów, nie mówiąc już o utracie dotacji, której nie otrzymam bo dokumenty nie dotarły na czas do Urzędu.

Nie dostarczają przesyłek, straciłem cztery dni na dwie oddzielne próby dostarczenia przesyłki, nawet nie podejmują próby a potem dostaje informację, że nieudana i kurier nikogo nie zastał. Do tego numer do obsranej moszny nie istnieje a kontakt na infolinii to automat który nie rozpoznaje nawet numeru przesyłki. Kurwa świat się kończy. Dno, dno i jeszcze raz dno. Jedną gwiazdka to dla nich próg nie do osiągnięcia, nigdy więcej.

Ta firma to jakaś kompletna kpina. W nazwie podpierają się niemiecką pocztą jednak na terenie Pruszkowa nie potrafiliby dostarczyć poprawnie pizzy. Śmieli nawet w drodze, którą przebyła" przesyłka napisać