Maxi Zoo Modlniczka Futura Park

Poziom obsługi klienta jak i dbałość o realizację zamówienia oceniam z bólem serca jednak w pełni zasłużenie jako dramatyczny. Zamówienie dotarło niekompletne, mimo że status widnieje jako zrealizowane. W piątek gdy otrzymałem zamówienie na infolinii dowiedziałem się, ze zostało podzielone, a w sumie nie wiadomo czy wgl druga część zamówienia jest na stanie i że dostanę informację nastepnego dnia, bowiem w soboty też pracują. Cisza aż do wtorku kiedy to zniecierpliwiony zadzwoniłem i po 10 minutach oczekiwania na konsultanta na infolinii dowiedziałem się, że nie wiedzą nic i znowu każą czekać na kontakt gdy ustalą co z zamówieniem, zasłaniając się przy tym problemem technicznym w systemie i brakiem możliwości sprawdzenia odrazu (jak zwykle, podobnie jak od zawsze słychać komunikat że mają bardzo wiele zamówień stąd możliwe są opóźnienia... Wiecznie zbyt wiele zamówień, może warto pochylić się nad tematem a nie zasłaniać tym i dalej nic nie robić). To byl mój ostatni zakup, wszystkim znajomym również skutecznie odradzę zakupy w maxi zoo.

Avoid Maxi Zoo, accessories are overpriced and poor quality. We bought a toy for our puppy 2months old, he opened it in 2h and almost got in trouble with eating what is inside the toy. They refused to reimburse or anything because they don't guarantee their products.Updates : Vendor informed me that it was my fault, she said that we should not give toys to the dog, we gave it to him as we bought Toy for dog" for our dog and we thought that it was "for dog" but apparently it is just for decoration."

Drogi sklep i wciskają jakieś gadżety przy kasie z d***. Towaru który szukałam nie było. Ceny i towar wymieszana a obsługi jak na lekarstwo. Sprawdzajcie ceny promocji" w sieci będzie jednak taniej."

Super zaopatrzony sklep, ogromny wybór produktów, możliwość wejścia z pupilem do sklepu, doskonała obsługa - zwłaszcza Pani Katarzyna, która poświęciła mi ogrom czasu, dokładnie wysłuchała, odpowiedziała na każde pytanie w bardzo profesjonalny sposób. Od dawna mój piesek, który jest po operacji wybrzydzał, wymyślał, nie mogłam sobie z tym poradzić, aż w końcu na mojej drodze pojawiła się Pani Kasia. Wybór karmy - strzał w 10! Dodatkowo poleciła świetną zabawkę, z którą Gutek nie chce się rozstać ani na chwilę. Trafiłam do Maxi Zoo absolutnie przypadkiem, ale mimo wszystko, pomimo dalekiej odległości, z pewnością będę pojawiać się częściej. Oby więcej takich dobrych, zaangażowanych pracowników jak Pani Katarzyna! Brawo :)))

Byłam tam pierwszy raz.Ogromny wybór towarów,karm, legowisk, smaczków, akcesoriów wszelakich.Duża przestrzeń przez co zakupy robi się wygodnie.Mało ludzi.Obsługa robi wrażenie mało zaangażowanej, może to ja miałam pecha akurat.Ceny wysokie.

Niemiła obsługa. Na pytanie o produkt dostałem informację, że się na tym nie znają i zostałem odesłany do alejki. Produkt widoczny na załączonym zdjęciu, ma uszkodzone opakowanie. Na prośbę o rabat otrzymałem dziwne spojrzenie i odpowiedź, że to za dużo roboty bo pani musiałaby dzwonić do kierownika regionalnego". Dodatkowo prosiłem o pomoc z aplikacją i również jej nie otrzymałem. Obsługa klienta bardzo słabo."

Lovely place, great choice and good service