KOTI-SPORT

Dużo ciekawych rzeczy w sklepie, obsługa zawsze chętna do pomocy w wyborze:) Polecam:)

Towar doszedł z ogromnym opóźnieniem. Wysyłka nie terminowa. Sprzedawca tłumaczy że paczka zaginęła po czym nagle nadaje paczkę i się znajduje po rezygnacji z zakupu. Podejście do klienta fatalne, zero kontaktu ani informacji o opóźnieniu dopiero po mojej interwencji jakiś odzew. Sprzedający nie widzi swojej winy, nie mając dokumentu - potwierdzenia że przesyłka została nadana, zwodzi że wyśle etykietę, co jest czym innym niż potwierdzenie. Co do samego towaru ogólnie ok. NIE POLECAM

Sklep w którym znajdziemy dużo ciekawych rzeczy, pracownicy są pomocni i bardzo sympatyczni.

Serdecznie polecam ten sklep, panie są przesympatyczne. Wszystko szybko, sprawnie i poprawnie. Jestem zadowolona z zakupu i na pewno tu wrócę :)

Brak kontaktu z właścicielem zamówienie produkty przez stronę nie widać ani przesyłki ani zwrotu pieniędzy ani kontaktu z jakąkolwiek osobą dla mnie naciągacze i oszuści

Nie polecam, nie uczciwy sprzedawca, obsługa sklepu podchodzi do klienta jak do wroga., mimo wielokrotnych prób kontaktu albo brak odpowiedzi albo odpowiedz która nic nie wyjaśnia. Próbowałem polubownie załatwić sprawę ale niestety nie przyniosło to skutku. Zwrot zgłoszony ponad miesiąc temu, wszystko według regulaminu który zresztą znajduję się na stronie internetowej sklepu. Najpierw brak informacji co się dzieje ze zwrotem, później próby wyłudzenia paragonu, następnie przelew na 10x mniejszą kwotę niż powinienem odzyskać. Podjąłem próby wyjaśnienia tej sytuacji licząc że jedynie jest to błąd ludzki, niestety brak odpowiedzi na wiadomości. Sam prawnik stwierdził że jest to celowe zagranie z którym spotyka się nie pierwszy raz. Sprawa została zgłoszona do odpowiednich służb i mimo chęci z mojej strony aby załatwić ją polubownie będzie rozstrzygana drogą sądową. Jeśli chcą Państwo uniknąć takich problemów jak mój i nerwów radzę omijać tą firmę szerokim łukiem. Mam nadzieje że w najbliższym czasie zostaną wyciągnięte odpowiednie konsekwencje aby przeciwdziałać nieuczciwym firmą jak ta. PozdrawiamPs. właściciel strony usuwa komentarze na Facebooku i blokuje dostęp do strony osobą które je wystawiły, zachowanie na poziomie podstawówki....

No niestety też nie polecam. Zamówiony towar (zabawka Huggy Waggi) dotarl rozdarty. Kontakt ze sklepem słaby, chciałam wymienić ale zaproponowali dodatkowy rabat wiec spoko. Tylko że jakoś mija 3 tydzień a zwrotu nie mam i nie chodzi o te kilkanaście zł ale o to że niesmak pozostanie i na pewno nie wrócimy już tu.

Podejście jak i obsługa klienta na żenującym poziomie. Od jakiegoś czasu próbujemy się dowiedzieć co się dzieje ze zwróconym towarem ponieważ nie otrzymaliśmy środków pieniężnych mimo że zwrot został zgłoszony ponad miesiąc temu. Po wielu próbach uzyskania wyjaśnienia drogą telefoniczną, mailową oraz przez FB i nie uzyskaniu jakiejkolwiek odwiedzi sprawa będzie rozwiązywana drogą sądową.

Polecam bardzo serdecznie. Ogromny wybór, super obsługa i atrakcyjne ceny:)) Zawsze chętnie wracam.