DDD panele podłogowe drzwi Toruń

Urządzałam dwa nowe mieszkania, swoje i rodziców. W obu przypadkach zarówno zakup, jak i montaż paneli oraz drzwi realizowałam w sklepie DDD. Jestem bardzo zadowolona ze współpracy z tą firmą. Miła obsługa, duży wybór towaru i fachowe doradztwo. Każdy klient znajdzie coś dla siebie zarówno pod względem wyboru wzorów paneli i drzwi, jak również ich ceny. Montaż również przebiegł bez problemu. Bardzo polecam sklep DDD!!!

Współpraca z DDD zdecydowanie kosztowała mnie zbyt dużo czasu, pieniędzy i nerwów. Pierwsze niedomówienia zaczęły się już na etapie pomiarów kiedy to dowiedziałam się że firma zamontuje mi półokrągłą listwę przez całe mieszkanie na łączeniu panele-płytki. Nie zniechęcając się zbyt mocno uznałam że warto nie nastawiać się negatywnie. Montaż rozpoczął się przed świętami Bożego Narodzenia. Moje panele docinane były brzeszczotem za równo po długości jak i po szerokości, kilka razy składane i rozkładane ostatecznie całe się uginały. DDD uznało że jest to wina produktu, szczęśliwi produkt udało się zreklamować. Ponowny montaż odbył się w lutym. Zgłosiłam w nim szereg uwag. Kronospan odrzucił ponowną reklamację (procedura trwała od początku marca do 9 maja). Od monterów usłyszałam że moje panele lepiej nie będą wyglądały, bo były za tanie (ok. 40 zł/m). Na tą chwilę podłoga nadal się ugina, łączenia paneli wyglądają jak napuchnięte od wody, a ja nadal nie mieszkam w swoim mieszkaniu (grudzień-maj). Na zdjęciach kilka prac wykonanych przez DDD, niektóre częściowo poprawione. Zniszczono mi także płytkę w aneksie kuchennym, a monteży nie poczuwają się do odpowiedzialności.

Bardzo polecam DDD w Toruniu. Miła i cierpliwa obsługa, super ceny, bardzo dokładny montaż, sprawnie, a panele są przepiękne (Balterio Grande skyline oak). Polecam!

Obsługa handlowa - SUPER - doradztwo, wiedza, szczerość. Instalacja - OK - drzwi działają, piony zachowane jednak jest jedna czy dwie malutkie nie doróbki dlatego 4 gwiazdki (byłoby 5 gdybym oceniał same doradztwo w salonie).

Nie polecam korzystania z usług. Firma wykonywała nam podłogi, listwy przypodłogowe oraz drzwi w mieszkaniu. Podłogi wykonali poprawnie (chociaż wymagały kilku poprawek i termin wykonaniu przedłużył się o kilka dni), do listw przypodłogowych mam wiele uwag (głównie chodzi o estetykę wykonania) z drzwiami było najwięcej problemów. Serwis posprzedażowy również oceniam mizernie (umawianie się kilka razy na serwis drzwi, brak odpowiedzi ze strony firmy).

NIE POLECAM kompletny brak szacunku do klijenta umawianie się na poprawę fatalnie położonej podłogi winylowej która się podnosi trwa już 2 lata i za każdym razem obiecywany jest kontakt który kończy się milczeniem zasada pieniądze skasowane klijenta mamy w du... najgorsza firma z którą miałem do czynienia NIE POLECAM

Komunikacja z firmą fatalna. Żadnej próby załagodzenia sytuacji i zwykłego przyznania się do winy. Tu klient nigdy nie ma racji. Gburowate podejście do klienta na każdym poziomie. Na zdjęciu opaska drzwi wewnętrznych fachowo przycięta przez DDD. Każdego dnia żałuję że zleciłam montaż drzwi i podłóg tej firmie. U nich, NIC nie jest dobre dla domu!

Bardzo goraco polecam !! Super panele dobrej jakosci fachowa obslga i fachowo zamontowane. Szybki czas realizacji napewno bede polecac dalej!

Zamawiałam drzwi ukryte w firmie. Podczas składania zamówienia otrzymałam informacje, że drzwi będą w przeciągu 2 tygodni. Docelowo drzwi dotarły po półtora miesiąca od zamówienia. Drzwi zostały źle zamontowane (otwierane w odwrotną stronę niż powinny, pomimo że salon otrzymał wszystkie wytyczne co do montażu, wraz z projektem!). Okazało się, że zamontowano inne drzwi niż w zamówieniu. Montaż fatalny, drzwi zostały zamontowane nierówno, ponadto widać wszystkie zawiasy, które powinny być ukryte, oprócz tego drzwi nie domykają się i same otwierają, z uwagi na zły montaż lub wadliwie działający zamek. Obecnie czekamy już 5ty tydzień na korektę montażu. Brak odzewu ze strony salonu, zwlekanie w czasie i ignorowanie klienta. Zdecydowanie nie polecam, szkoda nerwów.