Laurella

Zależy jak się trafi…czasami sukienka jest okej, innym razem materiał tragedia, jak ze słabej sieciówki, wygnieciona..Zdjęcia na stronie często przekłamane, rozumiem, że kolor może się różnić, ale bez przesady. Za aktualne ceny na pewno nie warto, szkoda pieniędzy. Poza tym na metkach kraj produkcji Chiny albo Turcja? Słabe. Biały t-shirt prać ręcznie? Strach go nosić, żeby się nie pobrudził, bo ręcznie na pewno się nie dopierze. Trzy gwiazdki za ładne wzory ubrań, super prowadzenie social mediów i za charyzmatyczną właścicielkę. Może jeszcze kiedyś coś kupię, ale na jakiejś promocji. W innym wypadku nie warto.

Proszę o kontakt. Zamówiłam sukienkę 12.07. i do tej pory nie mam żadnej informacji. Nie można się z wami skontaktować. Numeru brak na maila nie otrzymałam odpowiedzi.

Tragiczna obsługa klienta. Brak numeru kontaktowego i brak odpowiedzi na kontakt mailowy. Tragiczna polityka zwrotów, która jest bardzo nie prokliencka. Laurella robi wszystko, żeby utrudnić konsumentowi zwrot towaru. Po pierwsze nieustawowy termin zwrotu, który wynosi 14 dni. Po drugie płatność za odesłanie zamówienia. A na domiar tego wszystkiego brak numeru, który należy podać przy wysyłaniu zwrotu. To jest przecież jakiś żart. Aktualnie wszystkie wysyłki kurierskie wymagają podania numeru telefonu odbiorcy. Ze względu na to absolutnie odradzam robienie zakupów w tym sklepie!

Kiedyś był to mój ulubiony sklep z dobrymi jakościowo sukienkami, teraz niestety sukienki są słabej jakości a dodatkowo na niektórych metkach widnieje informacja, ze produkcja w Chinach. Nie tego się spodziewałam po sklepie laurella.

Totalnie nieprofesjonalna firma. Zamówione ubranie, opłacone, w trakcie realizacji zamówienia i przez tydzień zero kontaktu. Po mojej interwencji dostałam informacje, że wystąpił błąd techniczny i mojego produktu już nie ma. Oczywiście nie jest już dostępny i sklep poprzez brak kontaktu odebrał mi możliwość zakupu innego rozmiaru lub ubrania w sklepie stacjonarnym. W ramach przeprosin dostałam 10% rabatu na kolejne zakupy - oczywiście, w takiej sytuacji chyba każdy klient zrezygnuje z jakiegokolwiek zakupu w takiej firmie. Naprawdę z takich sytuacji można wyjść, jednak jeżeli traktuje się klientów na ilość a nie na jakość - efekt jest właśnie taki. Zdecydowanie nie polecam.

Sukienka, którą zamówiłam bardzo piękna, spodobała mi się na koleżance więc zamówiłam dla siebie. Niestety rozmiary na stronie internetowej nie odzwierciedlają faktycznego stanu. Sukienka L w obwodach dobra, lecz sięgająca do pośladków. Jestem niską osobą (164cm) a sukienka niczym tunika. Dość duże rozbieżności pomiędzy rozmiarami. Duży minus za brak możliwości zwrotu w sklepie stacjonarnym.

Bardzo miła obsługa, panie pomocne i uprzejme. Trochę za mały asortyment. Nie wszystkie rzeczy ze strony były dostępne stacjonarnie, brakowało też rozmiarów. Sukienka piękna, dobrze uszyta, materiał bardzo przyjemny.

Kiedyś był to świetny sklep, sukienki były przemyślane i dobre jakościowo. Obecnie za tę samą cenę dostajemy ubrania krzywo uszyte, mechacące się swetry. Ewidentnie marka poszła w ilość a nie w jakość. Tkaniny jak prześcieradła, prześwitujące lub ciągle te same kwiatowe wzory. Na zwrot pieniędzy czeka się bardzo długo. Musiałam się o to sama upomnieć. Wysyłka produktów do klienta też nie jest zbyt szybka. Za przesyłkę towaru na reklamacji kazano mi zapłacić z własnej kieszeni, na co oczywiście się nie zgodziłam. Odpowiedź na maila przychodzi najszybciej po 2 dniach więc na wszelkie załatwianie spraw trzeba sobie poczekać.Dla potwierdzenia mojej opinii przedstawiam zdjęcia sukienek, które są źle uszyte. Pakowanie towaru również pozostawia wiele do życzenia, zwłaszcza wielkie kartony nie mieszczące się do paczkomatu, z etykietą na paczkę A"."

Kiedyś fajny sklep, aktualnie maskara. Zaczynajac od tego ze cudem można cokolwiek dostać, towar mega deficytowy. Zdjęcia produktów kompletnie nie oddają rzeczywistość, są przerobione, maja zupełnie inne kolory. Polecam przemyśleć zakup 3 razy, bo jest to zabawa w odsyłanie i wielkie rozczarowanie produktem za prawie 300 zł.Mocno odradzam zakupy.

Niestety wielkie rozczarowanie..(-) Skuszona atrakcyjną ceną na promocji zakupiłam sukienkę Mila Light Coral, która okazała się niedokończona" na ramiączkach