PANDORA Lubin Cuprum

Obsługa tragedia, dokładnie jak opisuje reszta niezadowolonych klientow. Konieczne szkolenie z profesjonalnej obslugi klienta bo Panie Nie maaja o tym zielonego pojecia, nie wiem jakim cudem dostały tam prace. Na wymiane bransoletki czekałam 2,5 miesiaca! Zbywanie klienta,nie odberanie telefonu, pomyłki w zamowieniu. To sie nazywa profesjonalna obsluga? Sklepu napewno juz nie odwiedze i odradzam to innym aby zaoszczedzic sobie nerwow;)

Obsługa klienta na medal! Polecam to miejsce, bo nikt tak fachowo nie doradza jak Panie w tym sklepie. Na pewno wrócę by kupić prezenty pod choinkę.

Pod rozwagę tym, którzy zamierzają kupić w tym sklepie. Otóż to sklep partnerski a nie firmowy, co powoduje, że pani w sklepie uznaniowo traktuje klientów clubu pandora. To ona uznaje czy jakiś rabat obowiązujący nowych klientów zostanie naliczony czy nie. Kiedy podaje się informacje, że jest się członkiem klubu pandory i należy się 10 % zniżki to pani twierdzi że już zapłaciłem i po sprawie. A wcześniej pytałem czy jest zniżka dla członków klubu. Tak więc po co ten klub? Szkoda czasu na rozmowy, że to obsługa i firma jest dla klienta a nie odwrotnie. Wprawdzie te 10 % to w sumie detal. A do tego jak się zadzwoniłem na infolinię Pandory to pan w słuchawce twierdził że to infolinia sklepu internetowego i nic mu do partnerów tej firmy w terenie. Strasznie słabo to wygląda. Nawet nie chcę myśleć jak wyglada realizacja reklamacji. bardzo dobrze że zrezygnowałem z kupna kolejnych niewątpliwie ładnych rzeczy na kilka tysięcy złotych dla kobiet w rodzinie. Tak więc daję jedną gwiazdkę bo mniej nie można i poddaję pod rozwagę innym chętnym skorzystania z tego sklepu i z usług tych pań w sklepie.Króciutko odniosę się do odpowiedzi ze sklepu ponizej. O tym, że mam zarejestrowane konto pandora club poinformowałem wcześniej zanim zapłaciłem za bransoletkę. Uzyskałem odpowiedz że nic mi się z tego tytułu nie należy. Dopiero jak zacząłem dopytywać po mojej rozmowie telefonicznej, uzyskałem odpowiedz od pani sprzedającej, że mogłem tak mówić wcześniej przed zapłaceniem. Dodam, że zależało mi na tym przedmiocie i wcześniej zadzwoniłem do sklepu z prośba o odłożenie przedmiotu bo zaraz po to przyjadę z innego miasta, to poinformowano mnie, że nie ma takiej możliwości, że kto pierwszy ten lepszy - zasada panująca w tym sklepie. Nadmienię, że conajmniej dziwna polityka sklepu, zważywszy na to, że przedstawiłem się i mój numer telefonu wyświetlił się odbiorcy. Prosiłem o odłożenie ponieważ to był jedyny egzemplarz w sklepie. Mamy święta i potrzebowałem kupić to na święta na prezent. Zakładałem tez ze kupię inne rzeczy jak już do sklepu przyjadę. Ale kto pierwszy ten lepszy. Zatem, nie skorzystam z tej zasady w przyszłości i osobiście będę omijał ten sklep z daleka. Tym bardziej, że jest wiele sklepów z biżuteria, w których uprzejmi sprzedawcy nie stosują tej zasady i w sytuacjach wyjątkowych współpracują z klientem. Jeżeli ktoś czytający ta opinie ma plan kupna w tym sklepie, to pamiętajcie: kto pierwszy ten lepszy. Biegnijcie zatem czym prędzej do sklepu, bo inni was ubiegną.

Reklamacja charmsa- reklamacja uznana- ale z powodu braku na stanie charmsów bez wad chciałam otrzymać zwrot gotówki i zakupić to samo bez wad poza tym sklepem.Nie dano mi takiej możliwości a jedynie wymianę na innego charmsa.Tylko, że ja nie chcę innego a taki sam- beż wad.Odwołanie od decyzji.Zobaczymy jaki będzie kolejny krok.

Super obsługa! Szukałam prezentu dla przyjaciółki.. Panie świetnie doradziły i pomogły. Osoba obdarowana bardzo zadowolona :) Polecam z całego serca ten salon ! :)

Brak profesjonalizmu, panie w sklepie miały problem z rozpoznaniem zawieszek z bransoletki z wcześniejszych kolekcji. Sugerowanie klientowi aby zakupił preparat do czyszczenia biżuterii a nie przynosił bransoletek do czyszczenia. W rezultacie zle wyczyszczenie biżuterii jakby wogole była nietknięta. Gdy zaskugerowalam sprzedawcy że nie podoba mi się wyczyszczenie to usłyszałam że ze starej bransoletki nowej nie zrobią. Ludzie tam pracujący strasznie nie mili, panie szeptajace do siebie w obecności klientów wywracanie oczami. Będę omijać z daleka ten sklep.

Brak profesjonalizmu. Pani dobierała tak bronsoletke że przy dodaniu charmsów okazała się za mała,chociaż zapewniano mnie że będzie dobra, ponieważ większych nie było na stanie... totalna porażka

Przepiękne produkty...duży asortyment ... super opcja czyszczenia bransoletek gratis... Bardzo miła i profesjonalna obsługa...

Sklep prezentujący się bardzo ładnie. Obsługa miła, kompetentna.

Bardzo ładny salon, obsługa miła i na wysokim poziomie. Polecam tego allegrowicza.