Prima Moda

Prosiłam się 2 miesiące o zwrot gotówki. Stanowczo odradzam ten sklep.

Obsługa na poziomie zerowym, 4 panie przy czym żadna nie udzieliła pomocy. Koszmar!!!! Totalny bałagan i obsługa z brakiem kompetencji jakichkolwiek. Kupiłam buty ale już raczej nie wrócę ze względu na jakość obsługi .

Właśnie mi się przypomniało, jak buty, które rozwaliły się po 3 dniach noszenia, próbowałem zareklamować i zwalono winę na złe użytkowanie. Nie było wtedy jeszcze opini google (lub o tym nie wiedziałem), a teraz są, więc mogę ostrzec innych. Dodam jeszcze, że byłem wtedy studentem, nie przelewało się, i wydając kupę kasy, myślałem, że inwestuję w coś trwałego. Zostałem bezlitoście wyprowadzony z błędu. Moim zdaniem żal skóry na to, co mi wtedy sprzedaliście.

Nigdy więcej. Zakupiłam buty z ćwiekami w sobotę. W domu zauważyłam, że są uszkodzone - brakuje dwóch ćwieków. Wróciłam na drugi dzień, w celu wymiany na nieuszkodzone. Niestety, każde miały wadę. W związku z tym chciałam wadliwe obuwie zwrócić a Panie na to, że nie ma takiej możliwości, mogę sobie wymienić na coś innego. Podkreślam, że buty kupiłam dzień wcześniej i nie miałam ich ani razu na nogach. Z racji tego, że znam swoje prawa i nie odpuściłam, finalnie dostałam zwrot, ale sposób załatwiania pozostawia wiele do życzenia. Polecam szkolenie z zakresu obsługi klienta i zapoznanie się z obowiązującym prawem.

Niestety, sklep w którym były zakupione buty, jak i cała marka nie dostatnie ode mnie rekomendacji. Jest to moja pierwsza opinia negatywna. Daje ją ze względu na rażąco niską jakość obuwia oraz lekceważące podejście do klienta. O ile do męskich butów nie mam zastrzeżeń, to damskie buty, pomimo ich wysokiej ceny, są miernej jakości. Dwie pary damskich sandałów (różne modele) po jednym sezonie użytkowania, zaczęły się rozklejać, rozwarstwiać, pękać. Pomimo zgłoszenia reklamacji, producent ją rzucił, zrzucając winę na użytkownika i nieodpowiednie użytkowanie, co jest totalną bzdurą, gdyż buty innego producenta (znacznie tańszego) w tych samych warunkach są użytkowane już 3 sezon i nic się z nimi nie dzieje. Sorry, ale muszę być FAIR!

Ten Sklep trzeba und omijac z daleka kupic jest latwo ale jesli chodzi o reklamacje to tragedia