BNP Paribas Bank Polska S.A.

Ten oddział ma najgorszą bankową obsługę jaką spotkałem. Każą czekać 10-20 minut, choć nie widać ani jednego klienta, natomiast widać zajętych sobą pracownikow banku. Brak kompetencji i wiedzy o własnych produktach jest uderzający. Obsługa przebiega niezwykle wolno, nawet drukarki nie ma pod ręką. Nie odzwaniają, pomimo interwencji na infolinii, nie dotrzymują terminów.To kompromitacja dla Paribas i brak szacunku dla klientów.

Bad bank even for Ukrainians who speak English . I applied documents to open bank accounts , I was not warned that there was 3 options , I was suggested to open an expensive one instead . I needed 1 month to close all accounts, but anyway I was double charged by fees .

Profesjonalna obsługa mimo „awanturującego się” klienta. Błyskawiczna naprawa błędu innej placówki. Polecam!

Odsyłanie klientów do innych pobliskich oddziałów to najlepsza wizytówka co mozna tu zastać. Jeżeli chcesz kredyt to ukłonią się w progu. Jeżeli chcesz załatwić normalną sprawę to usłyszysz zapraszamy do innego oddziału". To strategia pana dyrektora."

I was tricked in physhing lately and lost 2 000 PLN. After calling for 2 hours (it's supposed to be 24/7) to the support to block the card/account nothing but the music waiting for somebody to answer. Fraud detection of the bank is probably completely blind, since I got another device paird to my bank app and it didn't raise any flags (IP of the device was on the other side of Poland, while I also was logged in the app). I sent a message from the website that my account was compromised and money stollen, as an aswer I got the email (on the next day) that I have to call the support (the number I was calling for two hours a day before). No assistance or call back, orsteps to secure the account. It's not a bank, it's a joke...

Reform your staff. None of them can speak English while working in a bank. And it is so shameful for a giant banking company like this the clients has to tell the staff how to do their job properly. While we paid for this services. So if you planning to visit bring your own translator :)

Ten oddałem to dno Dziś udałem się po raz kolejny (błąd przyzwyczajenia są zgubne) że by odsprzedać swoje udziały w spółce inwestycyjnej, powitał mnie brodaty rostargniony Pan i odparł że to chyba nie tu , po tłumaczeniach powiedzał że nie ma osoby kompetentnej i zaprasza mnie w poniedziałek, poraz kolejny zostałem odprawiony z tego odzału z kwitkiem poinformował mnie tylko że najszybciej odzał znajduje się naul. K.E.N.gdzie wszystko załatwiłem bez problemu.

Prawdziwa twarz banków. Na dokument po spłacie kredytu czekam 2 miesiące i wciąż mam wrażenie, że pracownicy chodzą z pytaniem: ktokolwiek widział, ktokolwiek wie. Nawet dyspozycji nie potrafią porządnie przyjąć, nie wspomnę o jakiejkolwiek komunikacji w zespole. Dyrektor Oddziału na wiecznym chorobowym bez zastępstwa. Nie polecam, chyba, że ktoś szuka atrakcji.

Brak tzw. Kasy czyli to nie jest oddział w którym można wypłacić np. Euro, czy USD. A szkoda. :(