JEMIOL Butik Warszawa

Dział online godny pochwały. Zarówno Pan na telefonie jak i Pani na czacie bardzo pomocni. Polecam markę, ze względu na jakość ubrań.

Zamówiłam bluzę … jestem rozczarowana co do jakości, jak dla mnie bardzo przeciętna, wiec odesłałam. Przyznam się szczerze, pierwszy raz spotykam się z tak długim czasem oczekiwania na zwrot środków na konto … szok !Musiałam zadzwonić i się przypomnieć. :D…. Brak słów …

Jak na firmę o takiej renomie i cenach obsługa Klienta i system zwrotów to tragedia. Rzeczy ładne, ale pozytywne wrażenia kończą się w momencie, kiedy chcesz zwrócić zakupiony towar. Cztery dni temu minęło 14 dni, które sklep ma na zwrot należności za odesłany towar - korzystałam oczywiście z zakupów online, zwróciłam 1 z 3 rzeczy. Przed Świętami dzwoniłam i pytałam się o mój zwrot. Dzwoniłam również tuż przed Sylwestrem, kiedy to upływało 14 dni. Dziś mamy poniedziałek 3 stycznia, a ja nadal nie mam pieniędzy za zwrot. Nikt się ze mną w tej sprawie nawet nie kontaktuje. Myślę, że wypadałoby, żeby obsługa Klientów marki premium - za którą pan Łukasz Jemioł chce być uważany - wyglądała nieco inaczej. I zgodnie z prawem, bo brak zwrotu środków w ustawowym terminie 14 dni to chyba przestępstwo. Nie polecam ze względu na wszystkie nieprzyjemności wynikające z tej sytuacji. Wstyd!!!

Polecam zajrzeć do butiku Łukasza Jemioła na Mokotowskiej. Odświeżony design robi wrażenie. Świetne ubrania. Bardzo profesjonalna, a przede wszystkim życzliwa obsługa klienta. Szczególnie polecam zakupy z Panią Julią, która zawsze pomoże dobrać coś, co dobrze leży na nas, a nie na manekinie :-)

9 czerwca mój zwrot został został rozpatrzony " do dnia dziejszego tj 7 lipiec nie mogę się doprosić o zwrot moich pieniędzy. Kilka dni temu po kolejnym upomnieniu się dostałam wiadomość

Tragiczna obsługa w sklepie internetowym. Zwrot za zwrócone rzeczy po 18 dniach czyli dawno po ustawowym terminie i to tylko na skutek wielokrotnych przypomnień. Cały czas mydlenie oczu „zwrot będzie już niedługo/w drugiej połowie tygodnia”. Marka aspiruje do bycia premium, a nawet H&M ma zwrot w ciągu max 2 dni.

Jestem bardzo zadowolona z zamówienia, bardzo szybka wysyłka, ładnie zapakowane :) jakość bluzy rewelacyjna, materiał jest bardzo przyjemny w dotyku. Duży plus za minimalistyczne logo. Ubrania warte swojej ceny:)

Łukasz Jemioł Butik to sklep w 100% godny polecenia. Ubrania są piękne, w niesamowitych kolorach i bardzo dobrej jakości. Ostatnio miałam przyjemność robić zakupy w sklepie stacjonarnym, gdzie poznałam Manager sklepu Panią Julię. Bardzo serdeczna osoba, która profesjonalnie mnie obsłużyła, doradziła. Wymiana produktu przebiegła również szybko, bez problemu i w bardzo miłej atmosferze. Pozdrawiam serdecznie i do zobaczenia.Magda