Alex Inn

Bardzo nieprofesjonalna obsługa przyszłych gości. Chcieliśmy telefonicznie zarezerwować pobyt, jednak okazało się, że nie możemy tego zrobić, ponieważ ośrodek przyjmuje rezerwacje jedynie poprzez stronę booking. Tak też zrobilismy - zarezerwowaliśmy pobyt, otrzymaliśmy potwierdzenie jednak po 2 tygodniach otrzymaliśmy wiadomość, że Alex inn nas nie zakwateruje, bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Po próbie kontaktu oczywiście nikt nie odbiera albo zbywają, że oddzwonią później. Zostaliśmy bez niczego. 0 profesjonalizmu.

Ośrodek to jedno wielko nieporozumienie, kilka dni po dokonaniu rezerwacji rozmawiałam z właścicielką, pytalam czy jest miejsce na grilla oraz czym różnią się pokoje Econony od Budget, Pani przekazała mi, że jeden z pokoi ma w pokoju łazienkę drugi zaś na korytarzu. W dniu przyjazdu byliśmy dużo przed czasem, zameldować można było się równo o godzinie 16, nie wcześniej z powodu sprzątania, zrozumiane. Zameldowaliśmy się zgodnie z czasem, pokoje które otrzymaliśmy to jakiś śmiech, łóżko i mały stolik nic więcej, w pokojach nawet nie było odkurzone ani podłoga nie była umyta, koty wychodziła spod łóżka, łazienka która miała być w jednym z pokoi okazało się, że znajduje się na korytarzu, ale zapewniono nas że łazienka jest tylko i wyłącznie do naszej dyspozycji. Następnego dnia przyjechali nowi goście i łazienka stała się ogólnodostępna już nie na wyłączność. Pokoje były na poddaszu, spokojnie nawet nie można było się wyprostować, ponieważ wszędzie skosy. Właściciele nawet nie przebywali na ośrodku, papier do toalety trzeba było sobie kupić prywatnie. Łazienka również mała, spod wanny wylewała się woda po kąpieli, co skutkowało powodzią za każdym razem. Zero możliwości przetarcia podłogi, bo nawet nie można było nikogo poprosić o mopa. Szczerze nie polecam, nigdy więcej choćby mieli płacić za pobyt!

Nic nie ma, nawet sztućców, ni wspólnej lodówki. Pokoje dla liliputów, niewygodne. Krzywe ściany, nawet nie ma o co się oprzeć. Kręte schody, walizkę turystów taszcz sobie sam! Mam wrażenie że właściciele chcą zarobić jak najmniejszym kosztem. Nie polecam, chyba że ktoś rano wychodzi i wraca tylko się przespać. Ale łyżeczkę mogliby dodać.

Dzien dobry, Alex inn to jedno wielkie nieporozumienie. Dostaliśmy pokój, który nie był pokojem jaki rezerwowałam. Widać to chociażby po zdjeciach. W rezerwowanym pokoju jest szafa, stół i krzesła. W naszym oprócz łóżka były dwa krzesła i stojak na ubrania. Nie był to pokój jaki zamawiałam. Po za tym brudna łazienka. Wiecznie coś zachlapane. Na wannie oraz toalecie włosy łonowe. Było to obrzydliwe, a dokładając w tym momencie możliwość zarażenia się covidem wręcz przerażające. Obsługa nie umiała nawet odpowiedzieć Dzien dobry" ani "Do widzenia" co dopiero okiełznać sąsiadów

Miła obsługa, szukaliśmy na szybko nocleg na 1 noc i bez problemu dostaliśmy pokój.

Jestem bardzo wdzięczna właścicielowi za przygarnięcie naszej paczki pod swój dach. Zero wolnych miejsc w Międzyzdrojach tylko tu się nad nami zlitowano. Bardzo fajne pokoje czyste i zadbane. Ładny widok na miasto a co najwaniejsze wszędzie blisko do molo to jakieś pięć minut spacerkiem .Właściciel miły i sympatyczny.

Proszę Państwa, to są jakieś żarty! Zarezerwowaliśmy wraz z małżonką pokój w Państwa hotelu. To miały być piękne wspólne rodzinne wakacje nad polskim morzem. Pewnego dnia dostałem maila z informacją ze strony booking, że ośrodek Alexx in odwołał naszą rezerwację, nie podając żadnego powodu. Po wejściu na stronę booking, pokój który zarezerwowaliśmy nadal był dostępny. Było już na tyle późno, że dostępność hoteli była już o wiele mniejsza, a ceny dwa rady większe! Trudno było wytłumaczyć sytuację dzieciom, które się już nastawiły. Zarezerwowaliśmy więc droższy hotel i niestety ucierpiał na tym nasz budżet. Strona booking obiecała nam zwrot różnicy w cenie, niestety ostatecznie otrzymamy tylko 1/3 tej kwoty. Odradzam planowania wypoczynku w tym ośrodku, chyba że chcą Państwo stracić nerwy, pieniądze i czas.

Dajemy dwie gwiazdki za możliwość nocowania i zaparkowania samochodu tuż przy budynku (dodatkowo 20 zł doba) oraz za lokalizację ponieważ do plaży spacerkiem dosłownie 7min. Cała reszta pozostawia wiele do życzenia. Malutki pokój ze skrzypiacym łóżkiem, na które trzeba było dostać się po schodach choć wiem że były też inne większe i bardziej komfortowe pokoje, dlatego warto dowiedzieć się przed złożeniem rezerwacji, który pokój będziecie mieć do dyspozycji. Co do czystości pokoju na pierwszy rzut oka ok, jednak w łazience przy toalecie i pod prysznicem zastalismy opakowanie po golarce jednorazowej i osłonki ostrza. Gospodarz mało konkretny i sprawiał wrażenie średnio zainteresowanego swoimi gośćmi.

Jedno slowo- nieporozumienie. Płacąc 60 złotych od osoby, nie spodziewaliśmy się cudów, ale to, co obiekt oferuje w tej kwocie to żart w porównaniu z tym, co do tej pory spotkaliśmy u konkurencji w Międzyzdrojach. Pokój na poddaszu, tak ciasny, że otwierając okno ciężko wejść /wyjść nie mówiąc o tym że drzwi od schodów dzieli nawet nie szerokość stopy, więc można popisowo z nich spaść bez większego problemu. Na wejściu Pani poinformowała, ze powinien być klimatyzator, ale nie ma więc widocznie jeszcze nie doniesli. Jeśli ktoś lubi przed snem zobaczyć coś w tv, to niestety, ale w naszym 'pokoju' go nie było. No i nie doniesli przez cały okres pobytu. Wspólna łazienka też super, na 4 pokoje, wymiarów takich, że korzystając z toalety nie ma co zrobić z nigami- można sobie na przykład włożyć do umywalki, dzieci nie będą miały problemu z korzystaniem, bo chyba tylko one się zmieszczą. No i czystość - odkąd przyjechaliśmy, worek w kuble ten sam, ślady po brudnych butach te same, wanna w stanie różnym, zależnie od tego, czy ktoś ją po sobie umyl, czy nie. 4 dni bez sprzątania. Może nie miałabym takiego problemu, gdyby obiekt nie widniał na Google jako coś 3*, choć w odróżnieniu do innych na budynku nie widnieje żadna informacja że to obiekt świadczący usługi hotelarskie. Jeśli ktoś nie planuje jeść tylko na mieście, to się tu nie odnajdzie, bo wspólnego aneksiku czy czegoś, gdzie byłby nóż czy talerz, mikrofal lub lodówka, to nie ma. W ciągu 4 dni w pokoju nie było nikogo, kto chociażby dołożył chociaż rolkę papieru toaletowego, który w cenie otrzymaliśmy w 1 dniu w ilości sztuk 1. Nie zmieniany pościeli, nie dostaliśmy nawet ręcznika pod nogi do łazienki nie wspominając o żadnych innych- przecież wycieraczka do butów pod wanna wystarczy, prawda?. Miotly, mopa czy ręcznika papierowego, żeby sobie samemu ogarnąć skoro obsługa (nie wiem czy ktokolwiek tam kogokolwiek takiego widzial?) tego nie robi, też brak. Na plus parking, płatny dodatkowe 20 złotych za dobę i odległość do netto i rosmanna w którym można sobie kupić choćby wspomniany papier:), zakaz palenia na terenie obiektu, mimo, że jesteśmy osobami palacymi, bo nie smierdzialo chociaż fajami. Dla mnie jest to po prostu przeżycie niesamowite i nigdy się z czyms podobnym nie spotkałam. Wyjechaliśmy dzień wcześniej, niż mieliśmy rezerwację a naprawdę nie należymy do osób które mają jakieś niewiadomo jakie wymagania. Uważam, że nie wypada ludziom przedstawiać się jako obiekt 3*,bo to zwykle oszustwo. Nie polecamy, na pewno więcej nie skorzystamy, szczególnie, że dookoła jest pełno miejsc w których jest po prostu dużo lepiej i gdyby nie fakt, że nie znaleźliśmy nic na ostatnią chwilę, to nigdy byśmy nie odwiedzili tego miejsca.

Nie polecam odwiedzać tego hotelu. Zapłaciliśmy za domem a dostaliśmy jeden obskurny pokój. Obsługa która zabrała swoje dziecko do pracy to jeszcze można zrozumieć, ale jak się nie umie go upilnować i dzieciak puka co chwilę do pokoju o szarpie za klamkę otwierając pokój na oścież to już jest nie halo. Człowiek płaci ciężkie pieniądze a dostaje całkiem co innego i brak spokoju. Nie polecam.