E-mama.pl

Kupuję w sklepie e-mama już od 6 lat, od momentu narodzin mojego pierwszego dziecka. Przy pierwszych zakupach wszystko było załatwione świetnie i szybko, dlatego od tamtej pory wracam tu na zakupy, teraz już dla drugiego dziecka :) Cenię pewność, że kupuję produkty, które są w magazynie i nie będę czekać tygodniami na ich sprowadzenie lub dowiem się po tygodniu, że anulowano moje zamówienie z powodu braku produktu. Dzięki temu nigdy się nie zawiodłam na realizacji, a jeśli chodzi o jakość produktów to są naprawdę świetne. Raz zdarzyło się, że zapakowana została 1, a nie 2 zabawki które zamówiłam, ale sprawdzono to na monitoringu i wysłano szybko drugą paczkę z brakującym produktem i upominkiem.

Przesyłka przyszła od razu wszystko tak jak się spodziewałam żadnych niemiłych sytuacji! Rzetelny sklep i świetne okazje cenowe. Szeroki wybór, dzięki czemu zawsze da się coś fajnego znaleźć za niewielką cenę. To mój ulubiony sklep! Kolekcja figurek TOLO rozrasta nam się w zastraszającym tempie, one naprawdę są bardzo trwałe, a kolory przepiękne. Córka uwielbia się nimi bawić, wspólnie tworzymy nowe zabawy sytuacyjne, aż Pani w przedszkolu dopytywała skąd Nina ma takie pomysły. A to wszystko dzięki tym zabawkom. Są świetne do kolekcjonowania. Mała ma 3 latka, a myślę, że tymi figurkami będzie się bawić przynajmniej do zerówki. Zbudowaliśmy nawet tekturowy domek piętrowy, który Nina sobie sama ozdabia i urządza w zależności od potrzeby zabawy. Figurki, mebelki i samochód z konikiem są w stałym użyciu. Wszystkie koleżanki chcą ją odwiedzać żeby się pobawić tymi zabawkami, dzięki temu córcia nawiązuje nowe znajomości i przyjacielskie relacje bardzo szybko.Kupiłam też w promocji lampkę do pokoju Kula ziemska w moim domu – niesamowity efekt w pokoju, polecam i dla dziewczynki i dla chłopca.Kiedyś moja przesyłka utknęła w sortowni DPD i nie bardzo wiedziałam co robić, bo zależało mi na czasie. Dostałam bardzo szybką odpowiedź na moje e-maile i podpowiedzi jak działać, aby kontrolować sytuacje. Okazało się, że pomyliłam nr bloku wpisując dane i kurier nie znalazł takiego adresu… Dzięki pomocy obsługi sklepu wszystko skończyło się szczęśliwie. Więcej nie zdarzy się taka pomyłka, bo zarejestrowałam się w sklepie i mam już wpisany poprawny adres na stałe. Dziękuję bardzo :D

Super sklep.warto wcześniej sprawdzić na stronie co konkretnie chce się kupić. Ceny niższe niż w innych sklepach stacjonarnych czy internetowych

Najgorszy kontakt jaki miałem ostatnimi laty. Skrajnie niemiły. Nie profesjonalny. Dziwi mnie, jak z takim podejściem można liczyć na sukces?Zdecydowanie odradzam

Dostaliśmy w prezencie matę z e-mama. Wypakowalismy, nie spodobała się wiec spakowaliśmy nie uzywajac i wysłaliśmy odstąpienie od umowy, akurat byl 14ty dzień od doręczenia (prezent był kupiony z małym zapasem). Poszedlem na poczte i wyslalem paczkę. Jakiez bylo moje zdziwienie gdy otrzymalismy info, ze niby przekroczyliśmy termin, dodatkowo stan produktu nie byl zadowalający. Produktu , ktory nigdy nie został użyty!!! O sprawie poinformuję rzecznika praw konsumentów oraz zloze zawiadomienie o popelnieniu przestepstwa. na pewno tego tak nie zostawię. Nie polecam.Edit1: Drogi sklepie, podwazanie opinii klienta swiadczy, po raz kolejny , zle o was. Co do mojej anonimowości- wy sie podpisujecie imieniem i nazwiskiem? Wiecie czym jest prywatnosc i ochrona danych osobowych ? Zenujaca odpowiedz pod tym wzgledem. Zakup zrobiony był przez tinylove ktory to jest waszym sklepem, nawet naklejki z e-mama sa na paczkach. W poniedzialek zadzwonię i zobaczymy czy zareagujecie jak nalezy.Edit2: No i zwrot nie przyjety. O sprawie zostanie poinformowany rzecznik praw konsumenta oraz policja jesli taka będzie sugestia rzecznika.Zenujacy sklep, nie odpisuja na maile, wszystko przyciągają, a na koncu i tak decyzja sprzeczna z regulaminem i prawem.

Niezwykle miła i pomocna obsługa sklepu, natychmiastowy czas realizacji. Obsługa miła i kompetentna - wiedzą co mają w ofercie i bez problemu, po kilku pytaniach dopasowują produkt do potrzeb klienta. Duży wybór zabawek i co najważniejsze, ceny nawet o 50% niższe niż w SMYKu. Zdecydowanie polecam zakupy w tym sklepie, to moje drugie zakupy (raz wysyłka i raz odbiór osobisty) i na pewno nie ostatnie.

Nie polecam nierzetelna firma towar niezgodny z umową jak również z zamówieniem wysłane co innego niż było zamówione. Brak checi ze strony sklepu na zwrot towaru jeżeli już to tylko na własny koszt ( koszt kupujacego) do tego Zostałem poinformowany że mam sobie przeczytać regulamin niemiła obsługa nie kupujcie nie warto

Świetny sklep. Produkty dostępne od ręki. Teraz już nawet nie składam zamówienia, tylko dzwonię i proszę o przygotowanie wybranej rzeczy na określoną godzinę. Pracuję mobilnie, więc to dla mnie bardzo wygodne - podjeżdżam i biorę. Niestety zwykle przypominam sobie w ostatniej chwili o urodzinach lub innym, ważnym święcie rodzinnych dzieciaków, ale zawsze znajdę coś u nich ciekawego w odpowiedniej cenie, szczególnie teraz jak wprowadzili outlet z końcówkami serii. Fajne rzeczy i tanio.

Komentarz dotyczy tinylove.pl czyli sklepu nalezacego do e-mama (nwet paczki sa oklejone tasmami e-mama), Odstapienie od umowy zgodnie z regulaminem. Sklep nie odpisywal (brak potwierdzenia co jest potrzebne do odeslania towaru wg regulaminu). W koncu zadzwonilismy zeby sprawdzic o co chodzi, powiedziano zebysmy wyslali paczke. Tak tez zrobilismy. Paczka do nas wrocila, a sprzedawca nie dosc, ze bezczelnie twierdzi, ze nie dotrzymalismy terminow (co nie jest prawda, jedyna strona ktora nie stosowala sie do wlasnego regulaminu jest sklep) to jeszcze napisano, ze stan paczki uniemozliwia zwrot. Mata nie zostala uzyta ani razu! Byla wyciagnieta i schowana od razu spowrotem. Takie komentarze sa po prostu zenujace i swiadcza fatalnie o sklepie.Generalnie nikt nie odpisuje na maile, przez telefon zadnych informacji, tylko przekazanie do odpowiedniej komorki". A pozniej lakoniczne maile z odmowa typu "potrzymujemy swoje wczesniejsze zdanie" mimo

Świetny sklep. Produkty dostępne od ręki. Teraz już nawet nie składam zamówienia, tylko dzwonię i proszę o przygotowanie wybranej rzeczy na określoną godzinę (nawet w wigilię mi się udało - DZIĘKUJĘ). Pracuję mobilnie, więc to dla mnie bardzo wygodne - podjeżdżam i biorę. Niestety zwykle przypominam sobie w ostatniej chwili, ale zawsze znajdę coś u nich ciekawego w odpowiedniej cenie, szczególnie teraz jak wprowadzili outlet z końcówkami serii. Fajne rzeczy i tanio. Za grę, która kosztuje za allegro 89zł zapłaciłem tylko 39zł. Będę regularnie zaglądać bo asortyment promocyjny często się zmienia.