KIA ŚRODULA

Ktoś powie, że sprzedaż to jedno i prawie każdy dealer ma ten departament dobrze rozwinięty i przeszkolony. Pan Grzegorz Struski z którym miałem od początku przyjemność rozmawiać o samochodzie wykazał się na całej ścieżce zakupowej naprawdę profesjonalizmem i wysoką kulturą osobistą. Proszę mi wierzyć, że do najłatwiejszych klientów nie należałem. Tym bardziej, że stałem przed wyborem między tym modelem< KIAProceed GT> a inną marką. Na każde pytanie dostawałem odpowiedź. Drobny problem z czujnikami< tpms - czujniki ciśnienia w kołach> tutaj także inicjatywa po stronie Pana Grzegorza spowodowała, że sprawnie umówiłem się na wizytę serwisie celem zdiagnozowania problemu. Kupiłem auto z pakietem serwisowym, zobaczymy jak tutaj sytuacja będzie się rozwijać w kontekście obsługi serwisowej. Wiadomo życie" samochodu zaczyna się w momencie wyjazdu z salonu:). Co nie zmienia faktu

Dziękuję kierownikowi SERWISU i pani z recepcji za pozytywne załatwienie reklamacji, jednak można, pozdrawiam. Pan kierownik zasługuje na słowa uznania

Pełen profesjonalizm. Samochód wziąłem używany, po wynajmie. O wszystkich wadach, których było i tak nie wiele zostałem poinformowany przed zakupem. Pan Marek dołożył wszelkich starań abym samochód odebrał jak najszybciej. Z całego serca polecam.

Niedawno kupiliśmy Kia Sportage V od Pana Marka Podgórskiego. Pan jest pełen profesjonalizmu oraz kultury osobistej. Dba o klienta oraz umie bardzo dobrze doradzić. Polecamy i dziękujemy jeszcze raz za tak profesjonalną obsługę.

Dwa miesiące temu zgłosiłam się do serwisu z powodu pomarańczowej kontrolki check engine, która zapaliła się podczas jazdy samochodem. Po pojawieniu się w serwisie zostałam niemile upomniana przez Panią Magdalenę B., iż powinnam natychmiastowo zatrzymać samochód i wezwać assistance. Mąż poinformował, że kontrolka nie świeciła się na czerwono i nie było komunikatu o zatrzymaniu pojazdu. Pani Magdalena zanegowała istnienie czerwonych kontrolek w samochodzie. Auto zostało przyjęte do serwisu, ale nie zostałam poinformowana ile potrwa naprawa i nie dostałam samochodu zastępczego. W tym dniu otrzymałam telefon, iż wyświetlająca ikona jest spowodowana słabą jakością paliwa. Po kilku dniach, gdy odbierałam samochód zorientowałam się, że bez mojej wiedzy została wykonana jazda testowa około 20 km, co nie zostało ujęte w zleceniu usługi serwisowej. Po kilku dniach od odebrania samochodu ikona znowu się wyświetliła, a samochód nie był tankowany. Nie polecam obsługi w tym salonie.

Dzisiaj niestety jestem zmuszony zmienić ocenę z 5 gwiazdek na 1. W ostatnim roku kupiłem dwa samochody Xceeda i Proceeda. Jeżeli chodzi o dział sprzedaży mocna piątka, świetna obsługa, pozdrawiam. Natomiast dzisiaj byłem na pierwszym przeglądzie po 15000 km. Żona umówiona na 10.00 spóźniła się 5 min, pan z obsługi pretensje że mechanicy czekają i w takim razie nie umyją po serwisie auta... Ale jak żona wróciła okazało się że samochód umyty i posprzątany ale... do środka wrzucone BEZ worków nie umyte koła!!! Uwalone siedzenia, podsufitka wnętrze bagażnika... brak słów. Płacę za wymianę oleju i kół 850 zł i serwisu nie stać za worki za 2 zł, żenada... nie wiem czy jeszcze skorzystam z Waszych usług. Aktualizacja serwis się zrehabilitował umyli i posprzątali samochód następną wymianę opon dostałem w gratisie.

Dwa tygodnie temu kupiliśmy w tym salonie Kia XCEED. Dziękujemy Panu Markowi Komander za fachową pomoc, pełne zaangażowanie i życzliwe podejście do klienta. Dzięki Panu cieszymy się super autem o którym nawet nie myśleliśmy. Do salonu trafiliśmy właściwie przypadkowo zdecydowani już na zakup auta innej marki a Pan Marek potrafił zmienić nasze nastawienie. Dziękujemy gdyby nie Pana podejście i zaangażowanie dziś jeździlibyśmy innym autem.Podziękowania należą się również pani Beacie za profesjonalną obsługę kredytową i ubezpieczeniową.Wyrazy uznania dla Pana Marka z działu samochodów używanych, za super podejście przy odkupie naszego poprzedniego auta.Dziękujemy Państwu za profesjonalną pomoc, waszą wiedzę i życzliwe podejście do klienta.Jesteście Państwo najlepszą wizytówką tego salonu.

Edit: w między czasie wyszłam za mąż. Stąd inne nazwisko.Obsługa gdy chcesz kupić auto super ale po potem już nie.Gdy się zepsuło moje na gwarancji to terminy na diagnostykę najbliższe za 2 tygodnie. Rozumem że ktoś może być na L4 ale proponuję rozwiązania. A tu radź sobie na własną rękę. Nawet auta zastępczego brak. Masakra jeśli chodzi o dbałość o klienta stałego. W konsekwencji auto zabrane z serwisu jeszcze przed diagnostyką i zaopiekowane w innym serwisie. Zaznaczam że auto kupiłam w tym salonie i od dwóch lat serwisuję go w nim. Ale to był już ostatni raz. Przykro mi

Bardzo miła obsługa na wysokim poziomie. Fachowe doradztwo przy wyborze samochodu. Pan Kierownika z zaangażowaniem podchodzi indywidualnie do Klienta. Możliwość wynegocjowania rabatów oraz dodatków. Atrakcyjne opcje finansowania oraz polisy ubezpieczeniowej oraz GAP. Do tego możliwość zostawienia poprzedniego samochodu w rozliczeniu za naprawdę przyzwoitą cenę. Salon godny polecenia.