Auto-Usługi Maciej Bury

Polecam serwis. Super podejście do klienta. Bezproblemowa pomoc.

Świetny kontakt i sprawnie wykonany serwis olejowy - auto do odebrania po 3 godzinach. Polecam serdecznie.

Miałem przyjemność skorzystać z usług tego warsztatu. Podjechałem pierwszy raz zniechęcony innymi warsztatami - brak kontaktu, robota wykonana ewidentnie niedbale, ceny z kosmosu (100 zl za wymianę filtra powietrza). Tutaj przez telefon dogadaliśmy się co jest do zrobienia, oddałem auto i pomimo pewnych - niezależnych od Pana mechanika - trudności, udało się wszystko ogarnąć tak, żebym był zadowolony. Cena adekwatna, dobry kontakt - na pewno wrócę.

Pojechałem do mechanika w sprawie stukania w zawieszeniu przy najeżdżaniu na nierówności.Diagnoza mechanika „poduszki mcpherson do wymiany” (koszt ok 200zł) i termin naprawy za dwa dni. Zostawiłem samochód w wyznaczonym terminie od rana, o godz 14:30 dzwoni mechanik że nie da rady zrobić samochodu ponieważ odkrył pękniętą sprężynę w lewym amortyzatorze (koszt naprawy 450zł) i kolejny termin naprawy za dwa dni.Zirytowany odebrałem samochód i zapytałem czy nie ma gwarancji na części skoro wymieniałem u niego poduszki mcpherson i pękniętą sprężynę z prawej strony nie cały rok temu (naprawa kosztowała 700zł). Miły pan mechanik stwierdził że gwarancji nie ma na nic ponieważ wymieniałem tylko jedną sprężynę. A przy domaganiu się o obniżkę kosztów usługi dodał że właściwie resory też są wyrąbane i nadają się tylko do wymiany (koszt naprawy określił na 1200zł).Bardzo wkurzony odebrałem samochód i zaprowadziłem do innego mechanika, któremu przedstawiłem diagnozę poprzedniego warsztatu. Po oględzinach stwierdził że jedyny problem to pęknięta sprężyna, a reszta zawieszenia jest sprawna (całkowity koszt naprawy 200zł).odpowiedz:Dobrze że Pan sam to przypomniał. Zarzucono mi oszustwo ponieważ jako klient serwisu nie mam wiedzy z zakresu mechaniki. Niestety na paragonie za usługę była tylko jedna ogólna pozycja. Wy jako serwis powinniście najlepiej wiedzieć co zrobiliście z pojazdem w ramach napraw i nie wymagać tej wiedzy od klienta o ile nie wystawiacie dokumentu z pełnym zakresem wykonanych czynności i wymienionych części.A jeżeli chodzi o podejście zakładające wymianę sprawnych części w razie czego aby była gwarancja to myślę że komentarz jest zbędny.Zgadza się że poduszki otrzymałem, jeżdżą w bagażniku ponieważ poprzednie były w porządku :)

Usługa naprawy mechanicznej (wymiana amortyzatorów) wykonana sprawnie i rozsądnie wyceniona. Z wymianą żarówek udało się w połowie. Dokończyć musiał elektromechanik, chociaż sprawa okazała się prosta.Obsługa miła i kulturalna. Kontakt OK. Na pewno wrócę na serwis mechaniczny i wymiany eksploatacyjne.

Panowie w tym warsztacie wyróżniają się cechami, które powinien posiadać każdy mechanik.Przede wszystkim - krótkie terminy ze względu na sprawną pracę i szybkie naprawy". Ogromny plus

Dobry sposób na klienta przy braku ludzi i czasu to dać zaporowe ceny :( szkoda, w innym warsztacie zamiast 3 200 zł zapłaciłem 1200 zł

Profesjonalne i fajne podejście do klienta oraz szybka naprawa,za zwyczaj auto oddane rano do naprawy po południ odbiór oczywiście jeśli nie zbyt skomplikowana naprawa i co fajne konsultacja z klientem czy naprawiamy czy nie i czy części ma załatwić czy sam klient dostarczy co moim zdaniem jest bardzo ważne,a co nie wszyscy mechanicy robią z czystym sercem mogę polecić ten warsztat.