General Logistics Systems Poland Sp. z o.o.

Od kilku miesięcy kurier który dostarcza przesyłki jadąc ulicą Zielony Zakątek 83-050 Bąkowo urządza sobie testy prędkości nie zważając na spacerujących na zwierzęta oraz dewastując co wrażliwszą przesyłkę i pojazd. Proszę wszystkich mieszkańców aby zrezygnowali z usług firmy GLS. Zabójcy drogowi dla nich pracują. Polecam UPS, DPD, Pocztex

Kurier obsługujący Ujeścisko od wtorku 14.12.21 prowadzi ze mną wojenkę tylko dlatego, że zwróciłam mu uwagę, ze powinien być trochę bardziej uprzejmy. We wtorek po zwróceniu mu uwagi nie wydał mi paczki, ze względu na to, ze nie miałam odliczonych pieniędzy. Tylko dlaczego na stronie śledzenia przesyłki zaznaczył, ze sama odmówiłam jej przyjęcia? W środę celowo zero informacji, ze paczka w drodze i że w ogóle się zjawi. Niestety nie mam możliwości spędzenia całego dnia w domu i czekania na tego gbura. Dzisiaj 16.12 pomimo tego, ze jestem w domu od samego rana na stronie śledzenia info o nieobecności odbiorcy, chociaż nie zjawił się pod moimi drzwiami. Pierwszy raz spotykam się z taką arogancją i mściwością. Taki człowiek powinien pracować zamknięty w magazynie, ponieważ do kontaktu z ludźmi totalnie się nie nadaje. Pierwszy i ostatni raz korzystamy z usług firmy.

Z winy kuriera nie została dostarczona do mnie przesyłka. Dostałam awizo, że mogę przesyłkę odebrać w GLS Parcel Shop. Po złożeniu reklamacji na infolinii dostałam wiadomość, że przesyłka zostanie do mnie ponownie dostarczona i nastąpi to w ciągu dwóch dni roboczych. Aby dowiedzieć się kiedy konkretnie, miałam zadzwonić do Straszyna. Otrzymałam z infolinii numer i na niego zadzwoniłam. Odebrał Pan Tomasz, który po otrzymaniu numeru paczki poprosił o chwilę cierpliwości i powiedział, że oddzwoni jak tylko uda mu się skontaktować z kurierem. Po jakimś czasie oddzwonił i poinformował mnie, że przesyłka powinna być dostarczona dziś, ale nie wie o jakiej godzinie, bo kurier ma dużo paczek. Kurier otrzymał dyspozycję, żeby zadzwonić do mnie kiedy odbierze moją przesyłkę z ParcelShop i będzie mógł mi ją dostarczyć. Kiedy zapytałam, czy to na pewno będzie dziś, usłyszałam, że nie ma takiej gwarancji. Dodatkowo Pan poradził mi, że jeśli zależy mi na przesyłce to mogę ją sama odebrać z ParcelShop. Kiedy poinformowałam Pana, że mam niemowlaka pod opieką i nie widzę możliwości, aby wziąć go pod rękę i iść po paczkę, usłyszałam cyt. wie Pani

brak słów. od 15 lat raz , dwa razy dziennie GLS przywozi paczki do mojej firmy. nigdy nie musiałam podawac firmy tylko zawsze doręczana paczka była na nazwisko a dziś coż paczka nawet nie została wydana do doręczenia bo ktoś sobie stwierdził, że podany adres jest błędny a adres jest prawidłowy. no ale po co zadać sobie trud zeby dostarczyć paczke jak mozna napisać ze zły adres a niech jelenie sami przyjeźdzaja i sobie paczki odbierają. tragedia

Duża firma ze sporym wachlarzem usług. Szybkie dostawy, choć zdarzają się nieuczciwi, niesumienni kurierzy - jednak po zgłoszeniu problemu dostawa przesyłki w ciągu dwóch dni rozwiązana pozytywnie. Sprawny kontakt telefoniczny, wyczerpujące wyjaśnienia, łatwość zamawiania składają się na ogólnie pozytywny obraz firmy.

Żenada to słowo, które najlepiej oddaje prace kurierów w GLS. Po co podawać numer telefonu, jeśli kontaktują się tylko i wyłącznie za pomocą maila. Tak się składa, ze kurier GLS powiedział mi (po kontakcie z infolinią), ze pracuje codziennie tylko w godzinach 10-13. Naprawdę? Inni ludzie tez. Poinformowałam kuriera o godzinie 9, ze nie będzie mnie w tych godzinach w domu, ze nie ma co przyjeżdżać, ale na tym samym osiedlu jest osoba, która może odebrać przesyłkę pod innym adresem - OK. Podałam adres, a kurier jednak stwierdził, ze ma paczkę głęboko w samochodzie i nie będzie jej dzisiaj wyciągał. Dowiezie kolejnego dnia - OK. Specjalnie zawoziłam pieniądze (paczka za pobraniem) do miejsca, w którym adresat będzie obecny w godzinach 10-13. Dzwonię do kuriera kiedy będzie. Okazało się, że (ze tego pierwszego dnia, kiedy rozmawialiśmy) mimo poinformowania go o godzinie 9, że nie będzie mnie w domu o 12 30 wystawił awizo (internetowe), bo przecież nie w skrzynce! I SORRY ale mogę odebrać paczkę tylko w ParcelShop. Najgorsza firma kurierska. Nie polecam.

Najgorsza firma kurierska w Polsce. Ten oddział to już dramat nad dramatami. Kurierzy bezczelnie nie dostarczają bardzo ważnych paczek, po prostu udają, że nikogo nie było"

Nie polecam. Kurier po raz drugi nie pofatygował się dostarczyć paczki pod wskazany adres, tylko od razu zawiózł do punktu Parcel Shop, pomimo że cały dzień ktoś był w domu. Tego samego dnia inna firma kurierska bez problemu dostarczyła paczkę. Od kuriera GLS zero jakiegokolwiek kontaktu, tylko od razu SMS że paczka jest do odebrania w punkcie. Jakbym chciał odebrać w punkcie to zamówiłbym dostawę przez paczkomat. Tak to można pracować, po co dostarczać przesyłki pod wskazane adresy jak można od razu wszystkie zostawić w punkcie. Już nawet Poczta Polska lepiej funkcjonuje.

Kurier obsługujący Dolny Wrzeszcz w dniu 2,02,2022 pomylił adresy już któryś raz, z, rzędu, a kiedy dzwonię do niego kiedy będzie paczka bezczelnie mówi że już był i dzwonił. Jest nie miły arogancki. Więcej nie zamówię kuriera z, tej firmy jest to najgorsza firma.

Przeczytałem komentarze i mam kompletnie inne odczucia.Gdynia Pogórze - dla mnie kurier Mateusz to złoto !