Dobrowolski-Hernes. Usługi pogrzebowe, trumny, transport zwłok,nagrobki.

Pogrzeb zawsze jest smutną uroczystością, czasem kiedy większość skupia się na wspomnieniach a nie sprawach organizacyjnych. Ważne jest mieć wtedy kogoś , kto godnie będzie nas w tym zastępował. Z całego serca do wypełniania tej roli polecam Zakład Pogrzebowy Dobrowolski-Hernes. Od pierwszego wejścia do ostatniego taktu muzyki na pogrzebie miałam w pracownikach zakładu oparcie i pomoc. Wszystko zostało przeprowadzone zgodnie z moimi życzeniami : własna muzyka, zmiana zwyczajowego przebiegu pożegnania, zmiana dekoracji ... Nie było życzenia, którego przynajmniej nie próbowali spełnić bo przecież nie wszystko jest ich decyzją. Szczególnie wdzięczni jesteśmy za poszukiwanie miejsca pochówku bo to Panowie robili już tylko z poczucia odpowiedzialności za świadczone usługi. Eleganccy, niemal niewidoczni, zachowujący się i w biurze, i na cmentarzu z wielkim szacunkiem dla Zmarłego i Jego rodziny. Dziękujemy.

Szanowny Panie Dobrowolski,bardzo dziękuje za Pana pomoc i pełen profesjonalizm.Mogę śmiało polecić Pana firmę, albowiem w tak trudnych chwilach, tracimy siłę i dzięki Panu, wszystko zostało szybko zorganizowane i wykonane przez Państwa.Kontakt z Panem był natychmiastowym i realizacja naszych próśb dopilnowana.Państwa Pracownicy wykonali wspaniale swoją prace. Dziękujemy Im za to.Serdecznie Pana pozdrawiamyMonika Czabajska z Mamą

Dziękujemy serdecznie za profesjonalną, godną oprawę uroczystości pogrzebowej. Za pomoc oraz wyrozumiałość w trakcie przygotowań.

Z całego serca mogę polecić usługi pana Dobrowolskiego. Formalności szybko i sprawnie załatwione. Ceremonia na najwyższym poziomie. Pracownicy uczestniczący w oprawie ceremonii zachowali pełen profesjonalizm.

Z calego serca polecam uslugi firmy Dobrowolski-Hernes. Obsluga jest profesjonalna i wyrozumiala, wszystkie formalnosci zalatwiane sa w mgnieniu oka. Rowniez ceremonia, kazdy jej element zorganizowane byly profesjonalnie i na najwyzszym poziomie.

Nie mam dobrego zdania o firmie. Moja rodzina została w wyrachowany sposób oszukana. Jest to dla mnie bardzo przykre, bo zostaliśmy teraz sami z problemem w tak ciężkim czasie żałoby.

Spotkałam się z bardzo nieprzyjemną sytuacją ze strony zakładu pogrzebowego Dobrowolski-Hernes. Nie polecam tej firmy. Wyglądało na to, że jeden z pracowników firmy (niższy w siwych włosach) chciał jak najszybciej zakończyć spotkanie. Na wszystko przytakiwał i obiecywał, że wszystko zostanie wykonane jak należy, po czym w dniu pogrzebu okazało się, że tuja, która miała zostać wycięta (o czym kilkukrotnie zapewniał pracownik), nadal stoi. Pan powiedział przy czterech osobach z rodziny, że „nie ma najmniejszego problemu”, że „4-5 metrów to nic”,że „nie takie rzeczy się wycinało” i że „jeżeli mają wykopać miejsce to muszą wyciąć tuje, bo inaczej nie da się tego zrobić”. Bardzo się zawiodłam ponieważ przeżywałam ogromny stres i smutek w dniu pogrzebu, a ktoś w tak ciężkim dla mnie czasie okłamał mnie w żywe oczy. Wychodzi na to, że w dzisiejszych czasach trzeba wszystko mieć na papierze, bo słowa są nic niewarte. Jak się później okazało jakiekolwiek zmiany na cmentarzu bez zgody administracji są nielegalne, więc pan który zadeklarował, że nie takie rzeczy się wycinało albo kłamał albo działa niezgodnie z prawem. Wystarczyło poinformować rodzinę, że nie można tego zrobić, a zapewne znaleźlibyśmy inne rozwiązanie. Biuro zostało opłacone i umywa ręce. Nic złego nie mogę powiedzieć o panach odpowiedzialnych za sam pogrzeb, bo z tego co udało mi się dowiedzieć to nie mieli pojęcia o jakiejkolwiek wycince i swoją pracę wykonali jak należy. Czuję się oszukana przez jednego z pracowników zakładu pogrzebowego i do dzisiaj nie jestem w stanie sobie wyobrazić, że można tak kłamać i jak taki człowiek może wykonywać taką pracę, gdzie powinno się godnie , szczerze i z empatią podchodzić do ludzi oraz rozwiązywać problemy, a nie jeszcze ich przysparzać.

Bardzo polecam tą firmę, pełen profesjonalizm, w tak ciężkim czasie zostałam bardzo ciepło i serdecznie potraktowana podczas załatwiania wszelkich formalności.

Dziękujemy za piękną oprawę i realizację ceremonii pogrzebu. Obsługa profesjonalna pod każdym względem, wysoka kultura i empatyczne podejście. Cała uroczystość była na wysokim poziomie.

Korzystaliśmy z usług po raz pierwszy. Każdemu z czystym sumieniem możemy polecić. Prawdziwy profesjonalizm i kultura!