Kazar Posnania

Zakupy 22.12.2021 godzina 16:30 . Polecam aby menadżer sprawdził kto wtedy był na zmianie. Dzisiaj 775 osób zmarło w Polsce na Covid. Obowiązuje nakaz noszenia maseczek w miejscach publicznych. Wielu klientów w tym sklepie nie nosi maseczek, a jak zapytałem obsługi przy płatności za 2 pary butów czy mogą zwrócić uwagę klientom obok aby założyli maseczki, to tylko wzruszyły ramionami i nic nie zrobiły, jakby to przecież nie miało żadnego znaczenia. Uważam, że w takim prestiżowym sklepie takie rzeczy nie powinny się dziać, no chyba że firma Kazar nie wierzy w Covida?

Fatalna obsługa i kiepskie podejście do klienta. Panie zaczynają obsługę i idą zajmować się kolejnym klientem. Ten, który był piewszy zostaje sam i musi ponownie czekać na wymianę obuwia, informacje itp. Ja zrezygnowałem. Nie polecam.

Skórzana torba była porysowana, poprosiłam o inną, powiedziano mi, że jest jedna, ale musi poczekać. Kilka minut później przynieśli ten sam worek z zadrapaniem, ale zamalowali je kremem. Potem powiedzieli, że nie ma drugiej takiej samej. To nie jest miłe.Podobał mi się sam sklep, a towary były doskonałe.

Nie polecam. Produkty słabej jakości. Cena butów ponad 560 zł, a jakość jak za buty z chińskiej fabryki. Obsługa w sklepie tragiczna i niewykwalifikowana. Pani kasjerka Martyna przyjmując buty robiła to jakby to była kara i podejrzewam, że specjalnie nie powiedział mi że buty powinny być krystalicznie czyste, aby dział reklamacji je przyjął. Po ponad tygodniu informują mnie, że aby wysłać buty muszę je najpierw wyczyścić. Tragedia, taki pracownik tylko psuje wizerunek firmy. Poniżej zamiszxzam zdjęcie butów jak wyglądaj po 3 miesiącach użytkowania. Nie są warte tych pieniędzy.Dnia dzisiejszego (26.02.) po czwartej wizycie w salonie zmuszony zostałem odwołać się po raz kolejny od reklamacji, która została wykonana częściowo bez mojej akceptacji. Firma Kazar twierdzi, że przebarwienia na butach nie podlegają gwarancji z czym się kompletnie nie zgadaszam przy butach za kwotę 560 zł noszonych sporadycznie przez okres 3 miesięcy w okresie jesienno-zimowym.Na plus w dniu dzisiejszym zasługuje obsługa dostępna w salonie, czyli Pani Katarzyna P. i Pani Sonia za pomoc w odwołaniu od reklamacji.

Nie odnoszę się do jakości obuwia tylko obsługi. W salonie w momencie kiedy wybierałem buty były przynajmniej 3 panie z obsługi. W pewnym momencie ekspedientka, która mnie obsługiwała zajęła się przy kasie innym klientem, więc podszedłem do innej mając konkretne pytanie o konkretnego buta. przeuprzejma" pani kazała mi poczekać na obsługę tej która była zajęta przy kasie. I tak czekałem 20 min bo akurat klientka robiła duże zakupy

Moja ocena wynika przede wszystkim z poziomu obsługi, jaki reprezentują panie pracujące w tym sklepie. Obsługiwana byłam dzisiaj przez dwie panie, choć sama nie jestem pewna czy powinnam nazywać to obsługą. Po pierwsze nie wyobrażam sobie aby pracownik sklepu żuł gumę przy rozmowie z klientem, jest to totalny brak szacunku. Nie można spokojnie rozejrzeć się po sklepie, bo każda ze sprzedawczyń chodzi za klientem krok w krok obserwując bacznie czy przypadkiem nie załadował jakiegoś buta do torebki. Zapytałam panią o dostępność w sklepie większego rozmiaru buta, którym byłam zainteresowana, pani sprawdziła, powiedziała mi, że niestety nie ma na sklepie tego rozmiaru ale może go bez problemu zamówić dla mnie do sklepu. W międzyczasie cały czas pogardliwie patrzyła na mnie i na osoby, które były ze mną. Nie zdecydowałam się, wróciłam do sklepu po jakimś czasie chcąc zamówić buty o których rozmawialam ze sprzedawczynią wcześniej. Obsługiwała mnie wtedy inna konsultantka, która poinformowała mnie, że nie ma na stronie większego rozmiaru buta, w tym samym czasie podeszła sprzedawczyni która zapewniała, że mogą te buty dla mnie zamówić i z pogardą w głosie powiedziała, a właściwie zasyczała, że przecież mówiła mi, że nie może sprowadzić tych butów. Zdecydowanie odradzam zakupy w tym sklepie, nie tylko ze względu na wybrakowaną rozmiarówkę ale przede wszystkim na sprzedawczynie, które kompletnie nie wiedzą czym jest kultura osobista. Polecam udanie się na kurs savoir vivru albo rozpoczęcie pracy na magazynie, tam przynajmniej nie będą Panie musiały otwierać ust. ;)

Sklep z eleganckim wystrojem, bardzo przyjemnie robi się tam zakupy. Buty dobrej jakości, nie miałem z nimi nigdy większych problemów, na pewno warto korzystać z wyprzedaży. Jedyna irytująca kwestią są nachalne próby sprzedaży past czy np.dodatkowych sznurowadeł. Pewnie taka polityka firmy, ale proponowałbym bardziej subtelne propozycje zakupu takich akcesoriów, bo to naprawdę potrafi zniechęcać do ponownych zakupów.A szkoda by było, bo tak jak wspomniałem zarówno jakość butów jest dobra jak i wygląd salonu.

Gdyby można było dać zero gwiazdek, dałabym zero. Absolutnie nie polecam sklepu. Fatalna obsługa. Jeszcze nigdy w życiu nie zostałam w taki sposób potraktowana jak w owym sklepie. Pani blond włosy w koku, ok. 1,70cm, z dosyć charakterystycznymi uszami (niestety nie udało mi się zapamiętać imienia) potraktowała mnie jak gorszy sort, usłyszałam na wstępie nie mamy w sklepie dla pani butów" i tym podobne. Dosyć wyraźny był przekaż pani ekspedientki

Sklep jak sklep - ładny, obsługa miła ale zawiodłem sie na jakości sprzedawanego tam obuwia. Najpierw jak przymierzałem wybrany model to okazało się że wkładka nie jest dobrze doklejona - wysuwa się razem ze stopą podczas zdejmowania. Wybrałem inna pare butów ale po dwóch dniach urwał sie metalowy zaczep do sznurowadła. Rozumiem że sprzedawca musi zachwalać że to wytrzymałe obuwie i że jak by co to na reklamację mam dwa lata ale żeby juz po 2 dniach zgłaszać reklamację? Liczyłem że jakość obuwia będzie w takim sklepie lepsza.

Doskonała, przemiła obsługa Pani Nikoli zasługuje na najwyższą ocenę :) Pani cierpliwe z uśmiechem zaprezentowała wszystkie modele torebek, o które prosiłam :) Jeszcze raz dziękuję!