WOJAS

Dużo butów. No i ikoniczne relaksy :) Love it!

Fachowa obsługa a w szczególności pani Marta, bardzo dobrze doradziła buty oraz zaproponowała do nich odpowiedni środek do konserwacji. Polecam zakupy w tym sklepie

W dniu 29.06.2022 przyszedłem do okropnego sklepu na DRUŻBICKIEGO POZNANIU gdzie postanowiłem zareklamować nie z mojej winy buty które się niestety rozkleiły . Pani spojrzała na mnie i burknęła coś pod nosem. Po wielkim trudzie udało się złożyć reklamacje . Moim przeczuciu ta Pani burakowa była przymusu w pracy . Więcej butów w tej firmie nie kupię i pojdę do konkurencji gdzie będę miło obsłużony . Polecam zmienić obsługę i zacząc dbać o wizerunek sklepu i firmy . Tak dalej to upadniecie

W sklepie było trzech sprzedawców, w tym dwóch sobie stało, rozmawiając i patrząc się na klientów. Szukałem butów i miałem nadzieję, że ktoś podejdzie i się zainteresuje, ale się nie doczekałem, więc wyszedłem. Po jakimś czasie przechodziłem ponownie przed sklepem i ta sama dwójka dalej stała i gadała.

Obsługa jak dla mnie to połowa sukcesu, uśmiech i pomoc. Buty (kolejna para) naprawdę super. Tylko Wojas

Więcej już butów w sklepach Wojas nie kupię.Po kupnie butów na początku lutego za ponad 300 zł rozpocząłem ich noszenie w połowie marca. Po niecałych dwóch tygodniach buty rozpruły się z tyłu przy pięcie. Postanowiłem złożyć reklamację, którą sklep postanowił oddalić tłumacząc, że usterka nastąpiła z mojej winy (zdaniem sklepu źle zakładałem i ściągałem buty). Wyjaśnień nie przyjąłem, złożyłem odwołanie i zażądałem zwrotu pieniędzy (jednocześnie informując sklep, że w przypadku kolejnego oddalenia reklamacji o pomoc zwrócę się do Rzecznika Praw Konsumentów). Tym razem sklep postanowił uznać reklamację, ale pieniędzy mi nie zwrócił. Otrzymałem kolejną parę butów i mam uzasadnione obawy, że z tą parą butów będzie podobnie. Sklep nie poinformował mnie nawet, że buty są do odbioru. Otrzymałem wiadomość SMS, że moja reklamacja została uznana, a o możliwości odbioru butów zostanę poinformowany w kolejnej wiadomości. Tej kolejnej wiadomości już nie otrzymałem. Sam musiałem zadzwonić do sklepu i dowiedzieć się, że buty na mnie czekają w sklepie. Z powodu tych dwóch reklamacji i braku fachowości i kompetencji ze strony sklepu przez miesiąc czasu butów nie miałem.

Obsługa sklepu nudzi się i nachalnie przygląda się osobom siedzącym przed ich sklepem. Nie polecam nawet wrogowi.

Miło i konkretnie.

fantastyczna obsluga