BIUROGRAF

Fatalna obsługa klienta. Kiedy miałem zarzuty do wykonanej pracy i chciałem porozmawiać, aby na przyszłość lepiej była wykonana praca, Pani odwracała sytuacje, że to wszytko nasza wina zamiast zaproponować rozwiązanie. W ten sposób nie da się prowadzić udanej relacji biznesowej. Czasami trzeba siąść do rozmów, a nie atakować klienta.

Dziękuję za realizację mojego zlecenia. Szybko,przyjemnie i profesjonalnie.Obsługa klienta na wysokim pozimie. Pracownicy są uprzejmi ,bez żadnej łaski doradzają i służą pomocą. Efekt zlecenia bardzo dobry (wyraz zachwytu na twarzy mojej córki-bezcenny ) . Polecam.Pozdrawiam.Robert chrzanowski.

Firma, która podchodzi do klientów profesjonalnie, relacyjnie i bardzo kompetentnie. Za każdym razem mój projekt przed drukiem jest sprawdzany i jeśli są jakieś nieprawidłowości, to mam czas na poprawę. Ceny bardzo przystępne, a realizacja szybka. Bardzo polecam!

Zamówienie złożone meilowo, faktura pro forma opłacona przelewem na podane konto, a zamówienie nie zrealizowane przez dłuższy czas , brak jakiejkolwiek wiadomości ze strony drukarni, dopiero gdy się przypomniałam otrzymałam informację, że Państwo nie sprawdzają konta bankowego i powinnam wysłać potwierdzenie przelewu. Nie było takiej informacji, że bez tego zamówienie nie jest realizowane.Zdecydowanie nie polecam.

Świetna obsługa!Ekipa jest szybka, sprawna, a co najważniejsze - jakość ich produktów to cud, miód i orzeszki.Współpracujemy ze sobą już masę czasu, nigdy się nie zawiedliśmy. Polecamy z serduchem na ręku :)

Jestem zadowolony z obsługi oraz z wykonanego zlecenia. Właściciel przygotował mi kilka propozycji kolorystycznych mojego folderu (druk na różnych urządzeniach oraz z różnymi profilami) po wyborze ostatecznej wersji moje zlecenie zostało wykonane poprawnie. Osobiście polecam.

Miły i życzliwy kontakt. Zamówienia wykonane szybko i profesjonalnie.

Nasza opinia dotyczy przede wszystkim braku odpowiedzialności tego kontrahenta oraz słabej jakości ich realizacji. Pieniądz został skasowany, reklamacja odrzucona a wykonanie wizytówek bylejakie" - tłumaczenie: bo tak jest w regulaminie. Do tego firma miała czelność wystawić nam negatywa za to

Nie polecam tej drukarni, jakoś wykonanej usługi była tragiczna. Wykonana termozgrzewalna oprawa dwóch pracy to wyrzucone pieniądze w błoto. Już przy pierwszym otwarciu wypadały kartki. Oprawę pracy wykonywały trzy osoby, co wskazuję na brak wiedzy i umiejętności obsługi urządzenia. Przy próbie reklamacji bardzo niemiłe zachowanie pracowników, próbujących zgonic winę na mnie, twierdząc, że informowano że praca nie powinna być NIGDY otwierana bo oprawa jest nietrwała. Brak chęci naprawienia swojego błędu, jedynie oferta dogrzania prac, gdzie okładki już przy pierwszym wykonaniu uszkodzono. Inna drukarnia dokonującą poprawy oprawiania prac jednoznacznie stwierdziła brak umiejętności obsługi urządzenia w BIUROGRAFIE.Ponadto myślę, że warto wspomnieć o braku wystawienia paragonu czy faktury....Jednym słowem nie polecam Biurografu, to tylko wyrzucanie pieniędzy w błoto i kontakty z nie miłymi pracownikami żyjącymi w przekonaniu że są wszystkowiedzący i nieomylni