SOFTPRO2 - INTERNET TELEWIZJA TELEFON

Internet super śmiga, jest również symetryczny (jak było obiecane). Od kiedy korzystam z usług nie wystąpiła u mnie żadna awaria sprzętu czy przerwa w dostawie, polecam :)

EDIT: Odpowiedź na post właściciela: Szanowni Państwo, dlatego właśnie we wczorajszej rozmowie (via Messenger, gdyż dodzwonić się nie udało...) przyznali Państwo, że trwają prace serwisowe w mojej okolicy i dlatego nie było dostępu do internetu? Pomijając fakt, że nie raczyli mnie państwo poinformować, że będą trwały również dzisiaj... Zaznaczyli państwo również w wiadomości prywatnej, że do kontaktu z biurem zapraszacie do godz. 17. A naprawy dzisiaj (o których trzeba było dowiadywać się po raz kolejny przechodząc przez mękę, próbując się dodzwonić) miały się skończyć po 17:00, no co za przypadek...:) Uprzedzając odpowiedź: Komunikat na Waszej stronie (który pojawił się dopiero dzisiaj) nie informuje, w jakich godzinach przewidywane są prace, jedynie, że przerwy trwać będą 30-60 minut. Sprytnie. Trwa już 3 godziny...no ale poczekajmy, kolejny dzień to także po 17:00"...Obsługa klienta fatalna

Rewelacyjna i kompetentna obsługa znajaca się na własnej pracy.

Podczas oglądania obraz bardzo często się zacina, problem z internetem. Dobre rady pani żeby podłączyć na kabel może wsadzić sobie w d..nie po to płacę za telwizje i internet żeby nie moc oglądać. Kilkakrotnie mąż zgłaszał problem bez echa. Zero empatii że strony pani obsługujące. Proszę odsłuchać rozmowę. Pani wciska nową umowę a mąż zgłaszał wymianę Routera.

zrezygnowałem z usług po kilku latach. odkąd firma przeniosła sie z Lenartowicza na Czarną jest tylko gorzej. wybierzcie inna firmę ! tej nie wróże długiej przyszłości na rynku z takim podejsciem do klienta. całkowity brak profesjonalizmu …

Przyznam, ze takiego fatalnego podejscia do klienta i rozwiazania problemu nie spotkałem nigdy. U mojem mamy nie działa telefon, do firmy nie da sie dodzwonic zglosic awarii bo... wszyscy sa na wakacjach do konca lipca, o czym dowiefzialem sie przypadkiem na facebooku, wczesniej przez dwa dni próbując sie bezkutecznie dodzwonic. Trudno to pojac, bo to jest absurd. Po rozmowach na messengerze i zlotych poradach od automatu chyba o sprawdzeniu kabelka chociaż problem jest na centrali zglosilem sprawę do UKE, bo to jest chore zeby firma telekomunikacyjna robila sobieb przerwe w działaniu. Hitem jest ostatnia porada od automatu, zebym przydzedl do biura z aparatem... A biuro jest zamkniete, zapewne można sie umówić z kims na miejscu telefonicznie, tylko ze telefonow nie odbierają bo sa na wakacjach... Na prośbę zeby ktos zjawił sie na miejscu jeśli tak bardzo potrzebuja obejrzeć telefon cisza, nie wspominajac o kontakcie zwtotnym, skrypt nie obejmuje takiej odpowiedzi... Brak wiedzy prawnej, skrypt informuje że reklamacje moge zlozyc tylko mailowo, choc ustawa mowi jasno ze to klient decyduje o formie złożenia reklamacji... Masakra, nie polecam.

Polecam.. Internet stabilny jestesmy bardzo zadowoleni z szybkości jak i z obslugi

Od piątku od godz. 22.50 nie działa internet na ul.Kukułek, brak kontaktu z dostawcą, sprzedają łącza dla firm bez odpowiedniej opieki .

Chyba najlepszy wybór internetu w Sosnowcu, ceny przyjazne, symetryczne łącze bardzo na plus, prędkości stale zachowane, w przeciągu roku może 2 razy maksymalnie brakło internetu (ale z przyczyn niezależnych od dostawcy), technicy bardzo kompetentni, serwis działa bardzo szybko i skutecznie.