InfoKraków

Service could be much more better...

A very friendly lady helped us with the BEST choice for transportationand and she guided us better than we thought we could have done on our own. Thank you!!!

Wir haben das nur einmal in Anspruch genommen und ich muss sagen die nette Dame die da saß hat uns sehr geholfen. Da für ein großes Dankeschön

Good service

polecam dla tych ktorzy nie znaja Krakowa a chca dowiedziec sie o ciekawych mowjscach i je odwiedzic

Mam mieszane uczucia, przede wszystkim brak jakichkolwiek oznaczeń że to informacja turystyczna, brak szyldu itp. Poszedłem tam mając dokładny adres i wiedziałem gdzie idę, żeby nie to, to bym nie trafił. Wcześniej próbowałem kilkanaście razy dzwonić w różnych godzinach, niestety ani razu telefon nie został odebrany! Będąc na miejscu kupowałem karty krakowcard i tu nastąpił kolejny problem (tym razem nie z winy pracownika). Suma summarum spędziłem tam pół godziny zamiast kilku minut. W tym czasie nikt nie dzwonił, a ja byłem jednym klientem, więc telefon raczej pani przeszkadza, niż pomaga. Jednak w kontakcie bezpośrednim pani była uprzejma i wyraźnie się starala. Ja jednak drugi raz tam nie pójdę, szkoda mojego czasu. System Krakowcard również wymaga dopracowania!

Very friendly person, helped us choose the best option for a trip and helped planing it. Very nice!