BNP Paribas Bank Polska S.A.

Byliśmy dziś z Mężem założyć konto bankowe do kredytu hipotecznego (jakby nie można tego było robić w dniu zawarcia umowy) - Pani nie znała procedury i teraz muszę jeszcze raz się tam udać osobiście złożyć oświadczenie że rezygnuję z pozostałych procesów kredytowych. Dała mi swoją wizytówkę, ale telefonu już nie odbiera więc jestem zła bo znowu będę tracić swój czas choć wszystko można było załatwić na 1 wizycie..:(

Dopóki nie przenieśli się na Wrocławską wszystko było sprawnie i rzetelnie, ale teraz totalna porażka. Wiecznie kolejki i tylko jedna osoba do obsługi.

Bardzo miła obsługa szczególnie Pan Łukasz

Od jakiegoś czasu jakoś obsługi w tym oddziale znacznie się poprawiła, tak trzymać.

Nowa załoga, zdecydowanie lepsza obsługa, bez porównania.

Nigdy jeszcze nie miałem sytuacji w której kasa w oddziale nie działa przez 30 minut bo pani" wyszła zjeść i nikt nie wie gdzie jest."

Przed nowym rokiem dałbym spokojnie 5 gwiazdek. Bardzo miła i pomocna obsługa. Zawsze 2 kasy otwarte. Po nowym roku obsługa się zmieniła, działa tylko jedna kasa. Kolejki w godzinach popołudniowych to norma.

Najgorszy bank i najgorsza placówka tego banku. Nikt z obługi nie potrafi rzetelnie i prawidłowo zająć się reklamacją. Reklamacja złożona we wrzesniu i do tej pory nie potrafia jej rozwiązać. Brak jakiegokolwiek zainteresowania i zaangażania. Oby na szybko załatwić klienta i następny. Nie polecam!

Najgorszy Bank jaki może być. XXI w, a oni wprowadzają płatne wypłaty z bankomatów ( również własnych) nie informując przy tym lojalnego klienta, który im zaufał. Nie potrafią załatwić rzetelnie sprawy. Ostatni oddział, w którym spotkała mnie taka nie miła sytuacja to placówka znajdująca się w Warszawie, ul. Wrocławska przy McDonalds. Do tego Pani, która mnie osbługiwała zaproponwała mi zmianę planu taryfowego nie informując przy tym, że może się to wiązać z dodatkową opłatą.Oczywiście dowiedziałem się o tym, po powrocie do domu kiedy zajrzałem na konto internetowe. W przeciągu 14 dni sciagneli za wypłaty odemnie ponad 50zł ! Uważam, że skoro zmieniaja plan taryfowy (czyli zmiana w umowie) pownienem dostac aneks do podpisu i mozliwosc rozwiazania umowy.Nie polecam w zadnym wypadku i odradzam korzystania z usług tego banku.

MAAAASSSAKRANajgorszy z możliwych banków no i oddział na wrocławskiej żenada do kwadratu. Brak kompetencji osób pracujących w oddziale, co trochę nowe panie które nic nie wiedzą bo przeszły z innego banku który wchłonął bnp.W placówce może z 5 stanowisk, obsługa przy jednym, druga to kasa która nie obsługuje klientów tylko wpłaty. Po banku kręci się często kilka pań które siadają do stanowisk ale nie obsługują, za to jedzą obiadek lub plotkują we dwie a wkur...ni klienci patrzą i czekają 2-3 godziny do jednego obsługiwanego stanowiska. Jak już się doczekasz swojej kolejki to pani powie że nie ma dostępów lub osoba która je ma już nie pracuje bo była do 15 tej . TRAGEDIA za PRLu chyba była lepsza obsługa na poczcie niż w tym banku.