Play

Tragedia!Omijajcie ten salon z daleka, szerokim łukiem!Brak kompetencji, informacji, wprowadzanie klienta w błąd!Pani nie wie jak wymienic karte e-sim,Nie wie że można zmienić nummer na innyMoże Kierownictwo sie obudzi i zacznie doszkalac pracowników oraz sprawdzać ich wiedzę. Już nie wystarczy mieć ładnie paznokcie i długie nogi.Przykre co sie dzieje w Salonach P4 ;(

Trafiłem na Pana , który szybko i skutecznie udzielił odpowiedzi na pytania. I tak samo szybko załatwił interesujące mnie sprawę . Polecam

Obsługa bardzo miła, ale nie zbyt pomocna, co wynika z braku wiedzy i przeszkolenia. Może Play zająłby się oprócz reklamą, porządnymi szkoleniami dla swoich pracowników?

Byłam w play dowiedzieć się o abonament na telefon gdyż zawsze miałam na kartę, poinformowałam panią ze mieszkam w Niemczech i tam przebywam i pani mi zaoferowała abonament solo II z internetem, trzy razu dopytywałam się czy internet będzie mi działał za granica i pani zapewniała ze tak, byłam tam z chłopakiem który tez wszystko słyszał. Jak się okazało internet nie działa gdyż uwaga „przebywam dłużej za granica niż w Polsce” to było jedyne o co dopytywałam panią lecz wyszło jak wyszlo. Chciałam zrezygnować z umowy lecz dział reklamacji nawet tego nie uznał. Jedyna opcja to zerwanie umowy przed czasem z kara finansowa 1000zl. Proszę lepiej douczyć pracowników tej placówki bo po tym zmieniłam całkowicie zdanie na temat sieci komórkowej play. Nie pozdrawiam

Wszystko ok, młody człowiek na właściwym miejscu. Nie nachalny , cierpliwy, profesjonalny. Pzdr

Chciałam opłacić fakturę za telefon (z racji że od połowy marca nie mogę się zalogować do Play24 a strona internetowa nie działa). Od pracownika patrzącego ciągle w telefon usłyszałam że w salonach nie ma w ogóle opcji płacenia faktur, jedyne co on może zrobić to wydrukować te fakturę bym sobie z nią poszła na pocztę. Nie mam czasu na takie działania i pomyślałam dziwne. Dzwonię więc na infolinię i co słyszę - że można w salonach bezpośrednio zapłacić za fakturę o ile posiadają terminal/kasę. Terminal mieli, kasę raczej też bo przecież jak ktoś telefon kupuje to musi być no i to jest zresztą manufaktura. Zostałam więc tak naprawdę okłamana kosztem wygody pracownika. Nie polecam

Niestety, słuszny negatyw za naciąganie na zbędne usługi. Pan przy przedłużaniu umowy, dołożył nam internet 20gb mówiąc że to gratis. Gratis za 20 zł miesięcznie jak się okazało!!! Sprawa będzie wyjaśniana, ale nie u tych naciągaczy. Radzę omijać ten pseudo salon.

Obsługa to jakaś tragedia. Napewno nie wszyscy, ale my niestety trafiliśmy na niekompetentna osobę i do tego niemiła. Oczywiście w innym salonie sprawę nie do wykonania tu załatwiliśmy może w 10min. Pani bardzo usilnie chciała udowodnić mi, że nic nie może zrobić.

W dniu 24 maja odwiedziłam salon play w manufakturze, ponieważ moje konto straciło ważność. Pracownik salonu poinformował mnie, że wystarczy doładować konto. Wróciłam do domu, konta doładować nie mogłam (cały czas wyskakiwał błąd, że nie można załadować danych), a dzisiaj moje konto zostało usunięte. Jestem bardzo rozczarowana. Nie polecam.

Złośliwa i niekompetentna obsługa, które nawet nie kryje się z tym że: po opuszczeniu przeze mnie salonu używa mojego nr PESEL aby sprawdzić SOBIE z CIEKAWOŚCI moje dane personalne, jak np adres (pani się raczyła tym pochwalić). Dodatkowo umyślnie blokuje aktywację usług mówiąc no nie wiem