Santander Bank Polska SA

Bardzo miła obsługa, rzetelne informacje, wszystko jasne, tłumaczone w sposób zrozumiały. Bardzo polecam Pana Sebastiana, wizyta w banku nie należała do najkrótszych, mimo to wychodzę zadowolona z usług i pomocy udzielonej w tym Oddziale. Wszystkie zasługi i słowa uznania dla Pana Sebastiana.

Nie polecam tego oddziału . Przyszłam załatwić sprawę , pracownik banku powiedział , że przerwa do 14:20 , poszłam na chwile się przejść , wracam , a na drzwiach kartka , że przerwa do 14:45. Jeszcze takiego cuda nie widziałam w innych oddziałach . Czyli grafika pracy nie ma ? Wcale ?

Bardzo dobra, miła, profesjonalna obsługa, bez problemu da się wjechać z wózkiem ;)

Jestem bardzo nie zadowolona z procesur panujacych w banku. Centrala od ponad dwóch miesięcy ma problem z zamknieciem konta, gdzie z mojej strony zostały dokonane wszelkie formalności. Bank nastawiony tylko i wyłącznie na realizację planow, a nie na potrzeby klienta.

Bardzo profesjonalna obsługa, na pewno wrócę

Obsługa zamiast obsłużyć klienta podnosi na niego głos. Panowie chyba potrzebują szkolenia ze standardów obsługi klienta. Zachowanie zniechęcające do korzystania z tego banku.

pani Justyna skutecznie zniechęca do korzystania z usług tego banku, jedyną, słuszną decyzją była rezygnacja z konta :)

Świetna i bardzo pomocna obsługa. Zwłaszcza Pani Marta, która ma świetne, empatyczne podejście do klienta i cierpliwie pomaga pokonać wszelkie trudności :)

Placówka czynna do 17, ale kasa już tylko do 14 - jakiś ponury żart dla normalnie pracujących ludzi. Coraz więcej placówek się zamyka. Chyba pora rozważyć zamknięcie rowniez i konta w tym banku. Nie polecam.

Od lat jestem klientem tego banku. Wczoraj bylam pierszy raz po remoncie oddzialu i zmianach personalnych. Pan obsługujący praktycznie znużony swoja praca polegiwal na biurku. Po wyplacie gotowki poprosilam o dokonanie zmian na koncie , gdyż kolejny raz karta do bankomatu przychodzi na moje poprzednie nazwisko. Pan staral się mnie przekonac,że nazwisko na karcie nie ma żadnego znaczenia ale jeżeli tak bardzo mi na tym zależy to mogę to zalatwić u kolegi obok bo on ma dziś duzo pracy a kolega mniej. Takim sposobem musiałam stanac w kolejnej kolejce żeby dwoma kliknieciami zaktualizowac moje dane.Po wczorajszej wizycie mam takie oto spostrzeżenie: obsluga na osiedlowym targowisku jest bardziej profesjonalna niż ta w banku.