Mensa Home

Świetne Panie, szybka obsługa, pieknie zapakowany przez Panie upominek. Udzielona informacja o innych placówkach w Polsce ! I dużo śmiechu z moich peknietych spodni ! Polecam serdecznie !

W sklepie panuje brak dyscypliny. Pracownicy nke stosuja sie do zasad ogolnie panujacych w zwiazku z zagrozeniem epidemiologicznym. Zarowno pracownicy jak i klienci nie stosuja masek ochronnych, brak jest rowniez preparatow dezynfekujacych. 25.06.20 ok. Godz. 17 odwiedzilismy sklep i bylismy zdecydowani na zakup jednak przeziebiony klient doslownie oplul przy kichnieciu cala zastawe z wystawy. Pracownicy zareagowali smiechem. Zrezygnowalosmy z zakupu i zdecydowanie wiecej sie tu nie pojawimy.

Bardzo nieprzyjemna obsługa mimo zrobionych zakupów o wysokiej wartości. Nie zmieniło się nic od kilku lat. Brak zainteresowania klientem. Nie wrócę tam.

Do dziś brak odpowiedzi na maile i reklamacje transakcji. Na numer telefonu nie dodzwoniłem się wcale (po wielu próbach w różnych dniach). Odradzam stanowczo.Po długim czasie sprawę udało się wyjaśnić. Odzyskałem pieniądze. Ocenę zmieniam z 1/5 na 3/5.

Fatalna obsługa. Bardzo niemiła. Pani podjada kanapkę w trakcie rozmowy. Chodząc po sklepie co rusz atakuje Cię inny obsługujący poganiający do zakupów. Człowiek się jeszcze zastanawia, dopytuje, a Pani już biegnie pakować towar… zostawiłem tu tysiące, bo ciężko o drugi taki sklep, ale obsługa gorsza niż w pepco. A ceny powinny zobowiazywać.

Fajny sklep z mega produktami .

Towary bardzo drogie, część z nich naprawdę ekskluzywna i pięknie zaprojektowana, jednak zdecydowana większość designem i jakością nie odbiega od wielokrotnie tańszych odpowiedników z hurtowni gospodarstwa domowego. Obsługa kompetentna, choć sama ma problem z wiedzą o tym co posiada na sklepie, no i jeśli nie chcesz kupić czegoś naprawdę drogiego , traci tobą zainteresowanie.

Po zareklamowaniu nowego, ale wadliwego towaru reklamacja nie została rozpatrzona pozytywnie. Odradzam zakupy u tego sprzedającego, gdyż jak jest dobrze to ok, ale jak klient składa reklamację to ta nie zostanie rozpatrzona nigdy na korzyść kupującego!

Absolutnie nie polecam zakupów w sklepie Mensa Home. Pracownik, z którym rozmawiałam był niekompetentny, brakowało mu wiedzy merytorycznej dotyczącej wybranego przeze mnie asortymentu, wykazał się indolencją oraz postawą tak zwanego,, tumiwisizmu''. Obecne zasady rynku odzwyczaiły mnie od tego typu postawy sprzedawcy, stąd zalecam właścicielom sklepu zainwestowanie w szkolenia z profesjonalnej obslugi klienta. Byłam zdecydowana na konkretny zakup, jednak pracownik zrobił wiele by mnie zniechęcić. Z reguły dokonuję zakupu asortymentu gospodarstwa domowego premium w Berlinie. Na chwilę obecną tak pozostanie.

Najgorsza obsługa z jaką się spotkałam. Z pomocą Pani pracującej w salonie (bardzo milej) zakupiłam garnki, jednak bedac tydzień później słysząc rozmowę starszej ekspedientki, chyba kierowniczki zdecydowałam ze wole dołożyć tysiąc złotych i wybrać inny zestaw garnków. Oczywiście lepiej dla sklepu i tak jeżeli wymieniam produkt na droższy. Jednak nie w tej sytuacji. Pani zrobiła wykład na temat tego ze za szybko zdecydowałam się na zakup, ze powinnam chodzić kilka godzin nawet, ona swoich klientów wypuszcza z głową jak bania pełną informacji ze klienci wybierają produkty. No gdyby tak było, gdybym miała czas, nie pracowała to bym nie potrzebowała pomocy Pani tylko kupowalabym online. Taki wywód trwal kilka minut, aż odechciało mi się wymieniać. Innym, wcześniejszym razem robiła miny nietęgie kiedy o cokolwiek pytałam, problem we wszystkim…Produkty świetne, ale obsługa tak zniechęcająca, że nie skorzystam więcej.