ITAKA

Brak możliwości zapłacenia za wycieczkę ponieważ nie mają dostępu do całego systemu... Są tylko franczyzobiorcą, czyli psującym ogólna opinie biura zbędnym elementem. Nie polecam

Polecam podróże z Itaką...świetne hotele, dobre ceny. Odradzam ubezpieczenie w ERGO.... Z nimi kontakt jest bardzo ograniczony. Zostawiają poszkodowanego bez opieki z koniecznością załatwienia leczenia na własną rękę... A potem ewentualnie mozna się ubiegać o zwrot kosztów"..."

Pomimo małych problemów ze zmianą rezerwacji narazie jest ok

Sprzedają wycieczki, w których wskazują godzinę odlotu rano-dzień, a następnie na tydzień przed wylotem zmieniają się na 23:55, okazuje się, że płacisz za dzień hotelu, lot, ale w rzeczywistości odlatujesz w rzeczywistości innego dnia. Oszukiwanie klientów za duże pieniądze! Bardzo nie polecam!

Z usług Itaki korzystałam od kilku lat, to był ostatni raz. Polecam czytać bardzo skupulatnie umowę. Bo Pani w biurze mówi że pokój będzie z widokiem na ogród a jak się okazuje że nie jest i składam reklamacje to Itaka bardzo umiejętnie udowadnia że ja się mylę.Za wakacje po 4,5tys zł na głowę w lipcu 2021 roku na Rodos dostałyśmy z mamą pokój przy schodach z widokiem na ulicę. Pokój był nad samym głównym wejściem, w nocy było słychać każdy autokar podjeżdżający pod same wejście. Dodatkowo był jakiś oboz młodzieżowy, latali po schodach o 2:00-3:00 nad ranem. Zgłaszanie na recepcji było bagatelizowane. Za taką cenę żeby się nie móc wyspać w pokoju to trochę kiepsko. Po godzinach stania w recepcji i 3 nieprzespanych nocach dostałyśmy inny pokój oczywiście za dadatkową opłatą. Rezydentka placem nie kiwnęła, mimo mojej prośby. Dostępna było tylko 1-2h pod telefonem dziennie. Złożyłam reklamację ale została dwa razy odrzucona. Wychodzi na to że to że się niewyspałyśmy z mamą przed 3 noce z tygodniowego wyjazdu to nasz pech. Bo to co w umowie było zapenione. Itaka niestety podupadła ostatnio z jakością usług. Ceny idą do góry a jakoś spada. Na pewno już nie skorzystam z usług Itaki. Polecam niemieckie biura podróży. Cena konkurencyjna a traktują człowieka z godnością plus mają lepsze warunki hotelowe. Itaka właśnie straciła stałego klienta.

Z Itaką jeżdżę od kilku lat, w tym roku również się wybieram. Panie z biura przemiłe, kompetentne, wszystko wytłumaczą, doradzą i pomogą. Nie ma problemu nawet z dokupieniem ubezpieczenia na ostatnią chwilę. Itaka ma super oferty w każdym terminie (inne biura podróży mają tylko wybrane miejsca na dany termin). Gorąco polecam :)

Oferta wakacyjna dobrana pod Nasze potrzeby. Pracownik biura słucha czego oczekujemy i na czym Nam zależy będąc na urlopie. Gorąco polecam :)

Omijajcie Itaka a w szczególności w Koronie szerokim łukiem. Kiedy pojawiły się problemy (nie wspomnę o przesuniętym na niekorzyść locie) Itaka dosłownie wypięła się na problem. Samolot czarterowany przez biuro przyleciał bez jakiejkolwiek walizki. Biuro nie podjęło się nawet zadzwonić do swojego operatora w Grecji i zapytać co się dzieje w sprawie !! Dopiero pomoc managera hotelu (do którego dzwoniliśmy sami), w którym przebywaliśmy dała informacje zwrotną (swoją drogą ustaliła to z operatorem Itaki na miejscu- cóż jaki widać da się pomóc). Wstyd- serdecznie odradzam każdemu korzystanie. Jeśli liczycie na pomoc w razie problemu po prostu nawet tam nie dzwońcie chyba że chcecie usłyszeć wal sie" w miłych słowach."

Świetna obsługa! Panie we wszystkim pomogły, rozwiały moje najmniejsze wątpliwości co do wyjazdu. Sam wyjazd był rewelacyjny, bez nieprzyjemnych niespodzianek. Zdecydowanie polecam!